
导读:1、送站人须携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。2、为无成人陪伴儿童办完乘机手续后,其送站人应停留在机场,直至航班起飞。3、到达目的地后,服务人员按《无成人陪伴
1、送站人须携带《无成人陪伴儿童乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续。
2、为无成人陪伴儿童办完乘机手续后,其送站人应停留在机场,直至航班起飞。
3、到达目的地后,服务人员按《无成人陪伴儿童乘机申请书》内容查验儿童接机人证件,交接无成人陪伴儿童,请接机人员在《无成人陪伴儿童乘机申请书》上签名。
扩展资料:
1、适用票价:
乘坐东、上航航班的无成人陪伴儿童,符合国际运输条件的,按成人适用票价购买客票,符合国内运输条件的,按成人公布正常票价的50%购买客票。
2、变更与退票:
已订妥无成人陪伴儿童服务的旅客,变更航班、日期或取消无成人陪伴服务,须在航班起飞48小时(含,北京时间)之前联系95530或至原出票地办理变更。变更客票后如仍需此服务,请按申请程序重新办理服务手续。变更或退票须按客票使用规定办理。
3、其他
1、无成人陪伴儿童到达目的地后,其迎候接机人未按时或耽误接机,由此产生所有费用由服务申请人承担。
2、东航按成人旅客承担无成人陪伴儿童运输责任。
特殊服务免责声明(范文):
申请人声明:我确认申请书中所列姓名的儿童在出发和到达时由申请书中所列姓名的接领人负责送、迎。始发站送机人将留候在出发地机场直至航班起飞, 到达站接领人也经安排,将在航班时刻表所列的航班到达时间以前在到达机场迎候。
如该儿童未被指定人接领,我授权承运人为保护儿童的安全,可以采取必要的行动,包括将其送回始发地等,我同意支付由此发生的合理费用。一旦该儿童被送回始发地,始发站送机人将前往机场将其接回。
我确信保证该儿童已具备始发地、目的地及有关国家政府法令要求的一切有效的旅行证件(身份证件、护照、签证、健康证明书及其他)。我作为申请书中所列儿童的监护人或其监护人的授权委托人,同意并要求该儿童按无成人陪伴儿童的规定进行运输,并证明所提供的情况, 正确无误。
我同意承运人处理上表所列儿童的个人信息并承诺在提供接送人个人信息前已获得其同意。
中国东方航空公司-无成人陪伴儿童旅客乘机须知
一、购票程序
购买机票时,需提前3天以上通过航空公司APP或拨打航空公司人工客服进行购票,并在购票时提出无人陪伴儿童服务申请,申请通过后,请您提前打印《无人陪伴儿童申请表》(一式两份),并在乘机当日进行携带。
二、乘机手续办理程序
1出行当日,送机家长最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达机场,携带无成人陪伴儿童申请书(一式两份)、儿童有效身份证件办理乘机手续。
2办理值机手续期间,送机家长需提供始发站和目的站送接人员的姓名、地址和联系电话,并签字确认。
3办理完值机手续后,工作人员会全程陪伴儿童过检、协助登机、并将无人陪伴儿童详细信息交接至机组,期间,送机家长在确定飞机起飞后,方可离开。
4接机时,到达站工作人员带领小朋友至相应到达口,接机家长需携带本人有效身份证件与到达站服务人员做好签字交接。
三、小朋友独自坐飞机注意事项
1年满 5 周岁未满 12 周岁单独旅行的儿童必须办理无成人陪伴儿童服务手续。
2目前几乎全球所有的航空公司都对办理「无成人陪伴儿童」业务有时间上的要求,且每架飞机「无成人陪伴儿童」名额有限,家长在购票时要留意。
3 家长要尽早为孩子专门申请该服务,部分航空公司需要在起飞前 1-3天申请,国际行程更需要提前申请。应该详细阅读要求后填写申请,并与航司确认约定的交接地点、时间、方式4最好能选择直达航班,几乎所有航空公司都不接受与其他航空公司中转联运航班的无成人儿童陪护服务。
5送机时,孩子被勤务员带走去候机,家长一定要在机场等候,待飞机起飞后再离开,以免飞机延时起飞、临时变更等变化,导致孩子无监护人在身边,不方便处理即发事件。
6接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。
7家长请给孩子准备好有效证件如身份证、户口本等,并嘱咐好在机场及机上需听从工作人员的安排。在给孩子准备行李时也尽量轻便易携带,以减少旅途中不必要的麻烦。
8无陪儿童的随身行李件数为 1 件,仿真玩具枪械、牛奶等都是不能带上飞机哦!
法律依据:
《中华人民共和国民用航空法》第九十七条公共航空运输企业的营业收费项目,由国务院民用航空主管部门确定。
国内航空运输的运价管理办法,由国务院民用航空主管部门会同国务院物价主管部门制定,报国务院批准后执行。
国际航空运输运价的制定按照中华人民共和国政府与外国政府签订的协定、协议的规定执行;没有协定、协议的,参照国际航空运输市场价格确定。
可以。
1、每个公司都有的,你买票时就要申请无人托管服务,然后填表留有关联系人信息,航空公司会事先和你确认无误,再通知国内同意接受这个业务的。
2、全程有人陪同,包括进出关和行李检查,一直到把人交到你手里,很方便的,飞机上还会时常过来问有什么需要的,照顾周到。
3、国航没有这个服务。南航有这个服务,但是要65岁以上而且行动不方便的老人才能申请,而且还要收钱。
儿童托管服务:
1、5-12岁的无成人陪伴乘机的儿童,由家长带领到机场后,请家长先到值机柜台为儿童办理乘机手续。(起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务)。
2、办理完登机手续的无成人陪伴儿童由家长陪同到机场问讯台填写《无成人陪伴儿童服务通单》。
3、家长必须清楚的填写《无成人陪伴儿童服务通知单》上每一项内容。
4、小朋友们可以免费得到一件漂亮的黄背心,证件、机票等都放在心型的口袋中。
5、在机票登机时间前40分钟,小朋友们会被带进内有各种玩具的候机室侯机。
6、 服务员阿姨会给小朋友们讲解简单的乘机注意事项,然后带领小朋友们登机。
7、 与空中乘务员交接,并请机组人员在《无成人陪伴儿童服务通知单》上签字。
8、 孩子们单独踏上快乐的旅程。
家里老人第一次坐飞机没经验可以向航空公司申请办理无陪年长旅客服务。
以东方航空为例,无陪年长旅客服务须知:
一、服务对象:
乘机之日年满70周岁,单独乘机,需要上下机引导以及空中关照服务的年长旅客,可向东、上航提出无陪年长旅客服务的申请。
二、申请航线范围
旅客可以申请由东、上航实际承运,且挂东、上航航班号航班的无陪年长旅客服务。
联程航班服务申请需满足以下条件:
(a)全程实际承运人皆为东航(MU)、上航(FM)且当天中转;
(b)联程航班仅由两个航段组成;
(c)中转地在主要枢纽航站(浦东、虹桥、昆明、西安),最短衔接时间(MCT)时间不低于150分钟(含)。
三、医疗证明
请旅客携带乘机有效证件及《特殊旅客乘机申请书》(一式两份),最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达航班始发地机场办理乘机登记手续,航空公司将提供陪伴服务。
扩展资料
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中规定:
第九条 旅客应在客票有效期内,完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票时,应交验有效客票,包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联,缺少上述任何一联,客票即为无效。
国际和国内联程客票,其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用,不需换开成国内客票;旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票,应换开成我国国内客票后才能使用。
承运人及其销售代理人不得在我国境外使用国内航空运输客票进行销售。
定期客票只适用于客票上列明的乘机日期和航班。
第二十四条 旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
患病旅客的陪伴人员要求退票,按本条第一款规定办理。
中国东方航空- 特殊旅客须知-无陪年长旅客服务须知




















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