导读：商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪，指的是在
商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
商务礼仪，指的是在一些商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的各个方面，这其中有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合不同又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
具体的范文模板
链接：https://panbaiducom/s/1ktpXuYFh1jcwRLCLnKOf0Q
pwd=tq4d 提取码: tq4d离职时，我会跟领导说下面几句话:
第一句：“领导，虽然这几年在你的带领下发展不错，但考虑XX原因，我打算离开公司…”
先通过肯定领导，表明离职不是和领导间存在矛盾，这对于后续平心静气地沟通离职原因有帮助，如果离职不可避免，领导警惕的会是HR和你聊时，你会不会在离职理由里提到和他有关的因素。
第二句：“领导放心，我会做好交接工作，待交接工作梳理过了，预计XX天就可以完成交接，麻烦看下让谁和我交接，有什么问题我走了也可以找我的…”
离职环节自然希望能尽量快些，多挤出点时间休息几天也好，因此一定要第一时间把交接人和领导定下来，同时也把预估交接周期也按最短预估时间说一下，这两个信息表达清楚了，一方面进一步明确离职态度，另一方面可以把话题从讨论离职原因，推进到后续待办。
第三句：“领导，感谢这几年对我的培养，走之前想约你时间请你吃顿饭…”聊到最后，感情上还是升华一下，离职谈话毕竟是个结束一段雇佣关系的开始，但不是最后，因此在结尾环节缓和一下气氛还是有必要的，也为后续的工作交接、离职审批流程做好情绪上的润滑。除了以上这三句话，如果有什么想和领导说的，可以视具体情况而定，但切记和领导谈话的主要目的是为了顺利离职，对达到这个目的有负面影响的话不要说，没有帮助的内容也尽量克制，毕竟啰嗦也可能让领导反感的。
最后一句，与此同时，我愿就以下事项向各位领导进行说明：
1 离职前，全力完成本职任务、并做好交接工作，离开公司后，继续协助做好公司外部沟通事项的导引工作。
2 不以任何方式散布和发表对公司不利的评论。
3 不以任何方式散布和传播包含公司商业秘密的代码及文档。
4 不主动招聘和挖角公司在职人员。祝愿xx发展越来越好，祝愿各位领导、同事工作顺利，家庭美满！
第一部分 讲文明话
做文明市民，必须讲文明话。语言表达，往往直接地体现一个人内在的道德修养和文化素质。因此，文明的语言表达对于社会生活中的每个人都至关重要。本辑收集了人们在生活中涉及语言表达方面必须注意的基本规范和礼仪知识。
（一）称 呼
1、通称
（1）姓名：主要用于长辈对晚辈、同事、同学、平辈中的朋友、熟人等的相称，如“某某某”；根据熟悉程度也可在姓前加“老”或“小”，如“老李”“小林”等。
（2）职务、职称：对有职务、职称的人员可只称其职务、职称，或在其职务、职称前加姓氏，如“局长”“王工程师”等。
（3）学衔：对有学衔的人士可直接以其学衔相称，如“院士”“陈博士”等。
（4）职业：对专业人员可称其职业、姓+职业，如“老师”“医生”“李教练”等。
另外：对成年男性，通常称为“先生”；对成年女性，可以统称为“女士”；对已婚女性，可以称“太太”或“夫人”；对外国女性，统称其“**”则很容易被接受。
对佛教寺庙中的僧尼一般可称为“方丈”“长老”“住持”“师父”“师太”；对天主教、基督教神职人员应称为“神父”“牧师”；对道教人士一般可尊称为“道长”“道人”，女道士可称为“道姑”“仙姑”。
2、尊称
（1）对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加“老”字或“公”字，如“王老”“谢公”等。
（2）对文艺界，人们常称呼“老师”或在“老师”前加姓氏。
（3）对工、商、戏曲界行业中传授技艺的人，人们常称之为“师傅”。
（4）在知识界，对有学问的女子，也可以称为“先生”，如“宋庆龄先生”。
3、敬称
（1）对别人的长辈，宜在称呼前加“尊”，如“尊母”“尊兄”等。
（2）对别人的平辈或晚辈，宜在称呼前加“贤”，如“贤妹”“贤侄”等。
（3）若在称呼前加“令”字，则可不分辈分与长幼，如“令堂”“令爱”等。
4、谦称
（1）向别人介绍时，对于辈分或年龄高于自己的亲属，可以在其称呼前加“家”字，如“家父”“家叔”等。
（2）向别人介绍时，对于辈分或年龄低于自己的亲属，可以在其称呼前加“舍”字，如“舍弟”“舍侄”等。
（3）向别人介绍时，称自己的子女及其配偶，则可在其称呼
前加“小”字，如“小儿”“小婿”等。
5、客套
初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”。
请人评论说“指教”，求人原谅说“包涵”。
求人帮助说“劳驾”，求人给方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。
请人改稿称“斧正”，请人指点用“赐教”。
求人解答用“请问”，赞人见解用“高见”。
看望别人用“拜访”，托人办事用“拜托”。
宾客来到用“光临”，送客出门称“慢走”。
招待远客称“洗尘”，陪伴朋友用“奉陪”。
请人勿送用“留步”，欢迎购买叫“光顾”。
与客握别称“再见”，归还原物叫“奉还”。
对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”。
6、忌称
（1）不适当的简称，如把范局长简称为“范局”、把沙司长简称为“沙司”等。
（2）庸俗性的称呼，如在公务交往中，动辄对他人以朋友、 兄弟、死党、哥们儿、姐们儿相称等。
（3）小名、绰号性的称呼，如“狗蛋”“二赖”“标爷”等。
（4）不通行的称呼，如北京人称别人为师傅、山东人称别人为伙计以及人常用的“同志”等，这些称呼离开特定地域均不可随便使用。
（二）介 绍
1、自我介绍
（1）自我介绍要讲清三要素：我是谁，在哪里工作，是干什么的。
（2）自我介绍的态度要友善、诚恳、谦逊，且语言简洁。
（3）想结识某人，可在不妨碍对方的情况下，主动趋前将自己介绍给对方。
2、递交名片
递送名片
（1）在外出前将名片放在容易拿出的地方，以便需要时迅速掏出。
（2）递送名片要讲究场合。一般而言，商业性质的横向联系和交际，社交中的礼节性拜访以及表达情感的场所可以递交名片。
（3）掌握递送名片的时机。如果是初次见面，相互介绍之后可递上名片；若是比较熟识的朋友，可在告辞时递交。
（4）为表达对对方的尊敬，一般应双手递上名片，特别是下级递给上级、晚辈递给长辈，更应如此。
（5）递送名片时，应将名片的下方指向对方，以方便对方观看。
（6）递送名片时动作要洒脱大方，态度要从容自然，表情要亲切谦恭，要面带微笑，同时还要说些友好客气的话语。
接受名片
接受名片者应双手接过名片，认真观看，以表示对递交名片者的尊重，同时便于加深印象。看完名片后要郑重地将其放在名片夹里，并表示谢意。如果是暂时放在桌子上，切忌在名片上放其他物品，也不可漫不经心地放置一旁，告别时千万不要忘记带走。
交换名片
交换名片体现了双方感情的沟通，表达了愿意友好交往下去的意愿。交换名片的礼节，主要体现在交换名片的顺序上。一般是职位低者、晚辈或客人先向职位高者、长辈或主人递上名片，然后再由后者予以回赠。若上级或长辈先递上名片，下级或晚辈也不必谦让，礼貌地用双手接过，道声“谢谢”，再予以回赠。
3、同伴介绍
介绍他人时一般按尊者居后，即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。
（三）交 谈
1、交谈的态度
从某种程度上讲，交谈的态度有时甚至比交谈的内容更为重要。
（1）注意语言
在日常工作中，应该自觉采用普通话。在外事活动中，可以使用英语，但在正式的官方活动中，必须使用普通话，以体现一个主权国家的尊严。
（2）注意语音
在公共场所与人交谈，必须有意识地压低自己说话的音量，粗声大气不仅有碍于他人，而且也说明自己缺乏教养。
（3）注意语态
在自己讲话时，要不卑不亢，谦恭有礼；在别人讲话时，要专心致志，认真倾听。
表情应与谈话的内容相配合。与领导谈话，应恭敬而大方；与同事谈话，应礼貌而谦虚；与群众谈话，应亲切而温和；秉公执法时，应严肃而认真。
谈话时，应当表情认真，目光平视对方。若要表示自己对对方观点的支持、赞同或理解，则可以点头微笑。
在与对方谈话时，不应左顾右盼或是双手抱在脑后，因为这些动作往往给人心不在焉或者目空一切的感觉。
2、交谈的语言
（1）力求通俗易懂
语言应以务实为本，切不可满口之乎者也，滥用书面语言或名词典故。
在与普通群众交谈时，应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素，努力使自己的语言生动具体、通俗易懂。如果“官话”连篇，不仅有碍于信息的传达，而且容易脱离群众。
（2）讲究文明礼貌
尽量使用尊称，善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”“谢谢”“打扰了”“再见”等。
交谈时不可意气用事，不能以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大，处处教训别人。
尽量避免一些不太文雅的说法，对于一些不宜明言的事情可以用委婉的词句来表达，多用一些约定俗成的隐语。例如，想要上厕所时，宜说“对不起，我出去有点事”，或说“不好意思，我去打个电话”。
3、交谈的忌讳
交谈时不宜选择的话题：倾向错误的话题；令人反感或格调不高的话题；涉及国家或行业秘密的话题；涉及个人隐私的话题；捉弄对方、非议别人的话题。
谈话时应实事求是，既不能自吹自擂，也不要妄自菲薄。
交谈时应专心聆听别人讲话，不要随意打断对方的谈话。
交谈时应礼让对方，不要独自滔滔不绝，应多给对方说话的机会。与多人交谈时，应照顾到在场的每一个人。不要抬杠，不能固执己见、强词夺理。谈话中应明确说出自己的看法，冷静对待不同意见。不要冷场，应积极与对方互动；冷场时设法打破僵局，可以转移旧话题，引出新话题。
（四）电 话
1、拨打电话
（1）时间选择
除非有特别紧急的事情，公务通话一般应选择在办公时间内进行。
拨打国际长途电话，应注意时差。
通话时间不宜过长，以不超过五分钟为佳。
（2）表述得体
拨通电话后，应先问候“您好！”，然后自我介绍和证实对方的身份。
通话时不应高调门，语惊四座；口气应谦恭有礼，热情亲切。
如果应找的人不在，可以请接电话者转告，并问清对方的姓名，向对方道谢。
打完电话应有相应的礼貌用语，如“谢谢”“再见”。拨错电话应表示歉意。
（3）举止得体
打电话时，应轻拿轻放。
电话接通后，通常应等铃声响过六遍、确认对方无人接听后，才能挂断电话。
通话时要聚精会神，不要抱着电话四处走动、仰坐或趴在桌子上；也不要吃东西、吸烟、喝水、翻报纸杂志，甚至与旁人闲聊。
2、接听电话
（1）及时接听
电话铃响时应及时接听，尽量不要使铃声超过三声。
在接第一部电话时，如有另一部电话打来，应询问对方是否介意接听另一部电话，在征得同意后再接听另一部电话，但不要同时接听两部电话。
会客或参加重要会议不能接听电话时，应回电说明原因，并表示歉意。
（2）文明应答
在接听电话时应先向对方问好，自报家门。
如果对方要找的人不在，最好告诉对方不在的原因，或告诉对方联系方法。
与对方通话，不应答非所问，东拉西扯。
（3）做好记录
平时要做好通话记录准备，不应通话后放下听筒，再找纸笔。遇到听不清楚时，可以请求对方重复一遍，特别是一些重要内容（如涉及时间、地点、数量等），最好加以核实，避免记错。
（4）特殊电话的接听
对打错电话的，不应大声斥责对方，应接受对方的道歉，说声“没关系”后挂机。对一些无理取闹的难缠的电话，应学会说“不”，设法摆脱对方的纠缠，委婉而坚决拒绝对方的请求。
3、使用手机
（1）遵守秩序
不应在一些公共场合尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等人来人往之处旁若无人地使用手机。
不应在需要保持肃静的公共场所如音乐厅、美术馆、影剧院、歌舞厅、咖啡厅等场所使用手机；必要时，应关机或置于静音状态。
不能在聚会期间，如开会、会见、上课等场合使用手机，以免分散别人的注意力。
（2）注意安全
不要在驾驶车辆时使用手机，不要在飞机上、病房内、加油站等不允许使用手机的地方使用手机。
（3）注意礼节
不应在众人面前有意摆弄和炫耀。
尽量不停机、关机，也不要不接电话。
改换号码后应及时通知朋友、同事。
（五）拜 访
1、访前约定
拜访通常有两种情形：一种是自己邀请对方到家里做客，这种情况下，应和对方约好时间，选择合适的时候，一般应避开对方吃饭和休息时间；一种是受到对方的邀请，如果答应下来，一定要按时到达。做客时要注意衣着整洁，这是对主人的尊重。
2、到访守礼
进门之前须敲门或按电铃，敲门用力要适度，按电铃时间不要过长。
进门后要先问好，待主人示意后再落座。若带有礼物可在进门问安后或道别时拿出来赠送给主人并说明礼物的涵义。主人给点烟、倒茶或送来糖果小吃，要起身说声“谢谢”，双手迎接。
未经主人同意，不可四处参观住房或随便触动室内陈设。
如果主人是请你来吃饭的，要注意席上文明；如果事先没有说明请你吃饭，应在吃饭时间之前告辞。交谈过程中，要尽量选择一些双方都感兴趣的话题，如长辈在座，应该注意倾听长辈说话，不要独自高谈阔论。
3、择机辞行
告辞要选择好时机，一般是在自己说完一段带有告别之意的话之后起身告辞。告辞时可说：“今天打扰你们了，多谢招待。”主人送到门外时，应主动与主人握手道别，并说“请留步”“请回”或“再见”等，尽量不让主人远送。
（六）待 客
1、充分准备
洒扫门庭，迎候佳宾。预先知道客人来访，要提前做好接待准备工作。整理房间，准备好茶水、糖果等。主人要注意仪容整洁，自然大方。
2、热情迎客
如远方来客，应到车站或机场迎候。客人来到门前，听到有敲门声，应立即起身到门口迎候，请客人进屋。
如果客人是第一次来访，应该向家里其他人介绍，并互致问候。
热情请客人上座，上茶时最好双手递送；茶要倒八分满，做到礼貌周到。
如果是天气炎热的夏季，主人可递给客人一块凉手巾，擦脸消暑；或递上扇子，或打开电扇、空调，并送上一杯冷饮。
如果在寒冷的冬天，则应把客人请到暖和一些的房间，请喝热茶。
如果客人远道而来，要询问是否已用餐，是否马上用餐。
3、精心招待
来访者是老朋友则不必拘泥于礼节，随意为宜。待客（做客）时不能对小孩放任不管，任其在室内淘气折腾，搅得客人（主人）坐立不安。
客人带来的小孩，要找些玩具、画册、小人书，让孩子在一边玩，稳定孩子的情绪；或让自己的孩子陪着客人的孩子玩耍，免得孩子“认生”、哭闹，影响交谈。
对老年来访者，更应彬彬有礼，招待周到。和老年人交谈，尤其要注意谈话态度，要诚恳、谦逊，多让老人谈，多谈些老年人关心的话题。
4、礼貌送客
客人提出告辞时，主人一般应婉言相留，这并非多余的客套。
客人执意要走，应等客人起身后，主人再起身相送，先于客人起身送客是不礼貌的。
如果客人带来了礼品，主人应表示谢意，并在送客时适当还礼。
送客时一般应送到大门口或街口。把客人送出门后，注意回身关门不能过重，以免客人误以为主人对他不满而生疑虑。
为远道而来的客人送行，应更加主动、热心、细心。
（七）求 助
1、请字当头
向别人请求帮助时，可说：
“请您帮忙好吗？”
“麻烦您帮一下忙，好吗？”
“请问：去……怎么走？”
“打扰一下。”
“劳驾，请传过去。”
等等。
2、感谢帮助
对于别人给予的帮助、理解、支持或关注，要表示感谢，常说：
“多谢！”
“幸亏您的帮助！”
“真不知怎样感谢您才好！”
“给您添麻烦了！”
“谢谢您的理解和支持！”
“辛苦您了！”
等等。
（八）致 歉
由于种种原因，我们做了影响他人或妨碍他人的事情，浪费了对方的时间、精力，给对方造成了某种不愉快、损失甚至伤害，需要向对方致歉时，可说：
“打扰您了。”
“请您不要介意。”
“给您添麻烦了，真不好意思。”
“不好意思，又让您跑一-趟。”
“请多原谅。”
“对不起。”
“实在对不起。”
“真过意不去。”
等等。
（九）礼貌用语
“您好”“早上好”“谢谢”“对不起”“请原谅”“没关系”“再见”“晚安”等客气话是常用的礼貌用语。
当你走在路上，特别是在厅堂、楼梯、走廊里与人“狭路相逢”时，即使相互并不认识，也要问声好；人多而不能一一问候时，至少也要微笑点头致意。
每当得到别人的馈赠、服务、帮助以及任何小小的恩惠，都要向人家说声谢谢。别人向你敬酒，给你让座，帮你开门，都要道声“谢谢”。
俗话说：礼多人不怪。涉外社交场合经常不忘致谢和道歉，非但不会降低你的身份，而且会博得人们对你的尊敬和好感。
整理、编辑：潮阳发布
素材来源：ST文明汕头
转载请注明以上信息
作者/来源：潮阳发布
声明：版权归原创所有，转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
1，送别。
读音为 sòng bié，动词。
指送行、告别，为将离别的人送行，使用情景偏正式。
元代张昱 《赠沉生还江州》诗：“客里登临俱是感，人间送别不宜秋。”
意思是准备离开即将客居他乡，心里满是感慨，人世间告别最不应该是在秋天啊。
2，辞别。
读音为 cí bié。
指分别；告别；临行前告别。柳青 《创业史》第一部第十六章：“他在房门口辞别了 杨书记 。”
3，欢送。
读音为 huān sòng。
指高兴地送别（多用集会方式）。欧阳山 《高干大》第五章：“欢送大会就在乡政府前面那块坪台上开。”
4，饯行。
读音为 jiàn xíng。
送别亲友远行的一种礼仪。汉族交际风俗，即在亲友出远门上路前，以酒食送行
表示惜别和祝福，夏衍 《秋瑾传》第一幕：“真的要去留学，也得给此地的几个朋友们知道，拣个日子，我给您饯行，好吗？”
5，告别。
读音为gào bié。
指离别；分手（一般要打个招呼或说句话），也指辞行。
语出唐代杜甫 《酬孟云卿》诗：“相逢难衮衮，告别莫匆匆。” 意思是相逢难以源源不断，就多住一段时期，千万不要匆匆告别。
扩展资料：
表达“给朋友出门送行”的诗句有
1、《黄鹤楼送孟浩然之广陵》唐
李白故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。
译文：老朋友向我频频挥手，告别了黄鹤楼，在这柳絮如烟、繁花似锦的阳春三月去扬州远游。
2、《赠汪伦》 唐 李白
桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。
译文：看那桃花潭水，纵然深有千尺，怎能及汪伦送我之情。
3、《送友人》 唐 李白
此地一为别，孤蓬万里征。
译文：在此地我们相互道别，你就像孤蓬那样随风飘荡，到万里之外远行去了。
4、《送杜少府之任蜀州》 唐 王勃
海内存知己，天涯若比邻。
译文：只要有知心朋友，四海之内不觉遥远。即便在天涯海角，感觉就像近邻一样。
5、《草》 唐 白居易
又送王孙去，萋萋满别情。
译文：我又一次送走知心的好友，茂密的青草代表我的深情。
6、《送元二使安西》 唐 王维
劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。
译文：真诚地奉劝我的朋友再干一杯美酒，向西出了阳关就难以遇到故旧亲人。
7、《送别》 唐 王维
春草明年绿，王孙归不归？
译文：春草到明年催生新绿，朋友啊你能不能回还？
8、《送别》 唐 王之涣
近来攀折苦，应为别离多。
译文：最近攀折起来不是那么方便，应该是因为离别人儿太多。
参考资料：
-送别诗
握手，是 职场 交际的一个部分。那么大家知道握手礼仪的基本要点与注意事项有哪些吗下面我为大家整理了握手礼仪的基本要点，希望大家能够喜欢。
职场握手礼仪的基本要点与注意事项
1握手的要求
通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手，更是谦恭备至了。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为，女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸 手相 握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的 方法 。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。
为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。
如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
2应当握手的场合：
遇到较长时间没见面的熟人;
在比较正式的场合和认识的人道别;
在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;
拜访 他人后，在辞行的时候;
被介绍给不认识的人时;
在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;
别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;
表示感谢、恭喜、祝贺时;
对别人表示理解、支持、肯定时;
得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;
向别人赠送礼品或颁发奖品时。
3握手的八禁忌
我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。
(1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不干净的。
(2)在和____信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。
(3)不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。
(4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。
(5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过分客套。
(6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是握住整个手掌。即使对异性也应这样。
(7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。
(8)不要拒绝握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
职场的礼仪要点
(一)尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。
(二)物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。
(三)对同事的困难表示关心
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
(四)不在背后议论同事的隐私
每个人都有隐私，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
(五)对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
职场礼仪 的说话技巧
一说话的秘诀
1 你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2 说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
3 在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4 每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
5 知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。
6 太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7 俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着 说说 ，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、 说话的技巧
1 我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的 xx 。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3 所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4 如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
5 若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6 按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默 永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
7信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
8 若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么怎样说都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。
9 一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
三、 说话的难点
1 说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
2 当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
3 在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法，如果你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为复杂，你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4 让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5 在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6 说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
1 商务接待时的握手礼仪
2 浅谈窗口服务礼仪要点及注意事项
3 盘点职场商务礼仪与注意事项
4 办公室要注意礼仪
5 盘点职场礼仪的细节及注意事项
6 公司基本礼仪知识培训
首先端起酒杯， 说对大家来送我 表示感谢 然后 天下没不散的宴席
为了家庭 为了孩子 为了工作我们得分开一段时间，这段时间请大家保重身体
为了下次的相聚 为了看到互相的幸福 成功 让我们红尘做伴活的潇潇洒洒。
干杯~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
去KTV你可以大唱一番。
