
导读:相对于直接和顾客面对面交流,通过短信、微信的交流更考验销售的语言组织能力,可是发短信给客户的技巧你知道吗,销售发短信给客户的方法有哪些下面是懂视小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。销售发短信给客户的方法:售后提醒类1、购后致谢:必须在车
相对于直接和顾客面对面交流,通过短信、微信的交流更考验销售的语言组织能力,可是发短信给客户的技巧你知道吗,销售发短信给客户的方法有哪些下面是懂视小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
销售发短信给客户的方法:售后提醒类1、购后致谢:必须在车主购车后立即发送的感谢信息。主要是感谢车主的信任支持,以及告知售后服务客户号码。
模板:尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。
2、车辆保养提醒:这是一项温馨提示功能,无论是对新车车主还是老车主,都非常有必要进行温馨的提醒。
模板:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。
3、车险续保提醒:主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务,而不是极力推销车险。
模板:尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。
4、维修质量跟踪问候:主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。
模板:尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。
5、首次购车的保养提醒:主要是对首次购车的新车主,以前两次的免费保养来吸引顾客,加强与顾客的交流与关系。
模板:您好!非常感谢您在XXX选购XX汽车,专营店特此提醒您在购车X个月内XXXX公里时来本店做免费二次保养,祝您行车平安!电话XXXXXXXX
销售发短信给客户的方法:节假日、生日祝福短信1、车主的生日:必须是车主身份证或者其本人登记的生日为准。生日的祝福一般都是简单的生日快乐,生活幸福之类的祝福语。
模板:在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!XXXX4S店。
2、节假日的祝福短信:可以是五一或者十一。不仅仅是节假日的问候,还可以提示更多的温馨问候。
模板:祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。
销售发短信给客户的方法:免费、优惠促销提示短信1、维修促销活动:给非新车主发一些维修促销活动信息,短信内容以简洁为主。
模板:尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。
2、免费保养与赠品:给非新车主发一些免费保养活动信息,短信内容以简洁为主。
模板:您好:XXXX汽车4月15日至4月29日举办免费检查空调、油液、电气等21项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。致电:XXXXXXXX。
3、假日免费检测:同上,语言以简洁为主。
模板:国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询:致电:XXXXXXXX。
销售发短信给客户的方法:广告宣传短信1、新车上市宣传:给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买。
模板:尊敬的车主:xx品牌原装进口xx雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售:XXXXXXXX。
2、新服务通知:结合各自4S店推出服务,及时且明确地告知顾客服务项目。
模板:XXXX可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询XXX直拨XXX。
3、展会通知:了解客户喜好,向顾客推送展会信息。
模板:第二十一届国际车展于5月4-7日在XXXXX中心举行,XXX将有多种新款车展出。展位G138-238XXX信息中心。
1、 优先给高价值、活跃度高的顾客发信息
最近3个月在你店铺里面购买2笔以上的顾客。该部分顾客对店铺认可度高,对店铺印象深,对新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最好。
2、 短信中告诉上新时间、折扣,记得加上链接地址
上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑,在没销量的情况下下单。链接记得加上去,现在用智能机的越来越多了,可以直接在手机上支付,到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。
3、 避免给中差评的顾客发信息,避免重复发送
给过店铺中差评的顾客,建议不要发信息哈,服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。
4、 选择合适的发送时间,并且之后固定这个时间
正常的发送时间是9:30-12:00,14:00-18:00,20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好
微信公众平台内容怎么推送?可能以后每个人都会用到,跟着小编学学吧
1、首先登入微信公众账号首页,输入账号密码,如下图所示。
2、进入主页面之后,点击功能选项里面的qun发功能。如下图所示
3、点击进入qun发选项之后,点击图文详细选项,如下图所示
4、然后选择你自己需要qun发的图文消息,点击确认,如下图所示。
5、点击确认之后,就会出现在你的qun发列表里面,你点击qun发按钮就可以了,如下图所示
6、点击之后,就出现了一个二维码标识,你用绑定好了的微信号扫描然后就可以发送出去了,如下图所示。
7、手机上面操作成功的话,电脑上面也会显示的。如下图所示。
8、发送好了的话,就可以到你已发送列表中查看,还可以查看一以前发送过的,如下图所示。
下面小编给大家补充一些推送的技巧,希望可以帮助到大家
尽管大家对微信公众平台的说法不一,论其发展前景也是众说纷纭,但是,微信营销仍然以一种不可阻挡的洪流崛起,发展持续火热。微信营销的精准定位丶低成本高回报丶高性价比以及与目标客户近距离互动等属性无疑成了微信营销的亮点,也是让众多勇于尝试和创新的商家得以成功运营的原因。
然而,这种新型的营销模式也让部分商家感到棘手,迫于其运营思维的局限未能尝试,同样也有部分商家尝试了但未能找到运营技巧而效果不太显着。那么,如何运营好微信公众平台呢?
运营微信公众号是一门艺术,首先得为您的公众号找一个“总编辑”。以心交心,用心经营内容俘获粉丝的心,内容为王是公众号运营的首要准则。内容的推送是向粉丝展示“魅力”的好舞台,同时也是与粉丝心灵交流的好时机。那么,内容的推送有什么技巧呢?
首先,格式应统一
格式应该注重统一性,包括字体丶格式丶标注着重语句等等的选择。由于移动端与PC端相比屏幕偏小,所以在格式上也有细微的差别。为确保文章的张体协调性以及便于读者观看的美观度,总体说来:段首不空格,段与段之间需空行,字体大小应适宜,重要总结性话语需标记。
其次,内容选取需用心
了解你的粉丝群属性,并且根据图文统计来分析粉丝的偏好。公众平台不仅是一个推广平台,更是一个学习的平台,用户认为你的内容对他而言有价值,自然而然就会持续关注了。在这一点上,推送者就得用心了。分析你的粉丝群属性,探究其感兴趣的内容来进行推送,那么你的公众号就会如向心引力般吸引众多粉丝过来。
此外,统计图文分析。分析文章的阅读率及转化率,根据已推送的文章阅读情况来分析粉丝的阅读喜欢,阅读率及转化率高的文章即可作为推送类别的重点。
第三,推送时间和推送频率要稳定
微信推送时间要选对,一来是避免影响到用户的正常工作和生活,二来在用户使用时间高的时间段内推送,阅读率和转化率更佳。据强大微团队经验分析,最佳的推送时间大约在晚上5:20——6:30,下班后用户有很多时间可以阅读公众账号推送的内容,可以在回去的车上,可以在用完晚餐后阅读,也可以选择在睡觉之前阅读。至于推送频率,要有一定的稳定性,在培养用户习惯的同时可以让用户感受到你的用心。
最后,封面插图用好可成为点睛之笔
封面图犹如文章的一件衣服,俗话说人靠衣装,同样,封面图用得好也是吸引用户进去观看的一扇门窗。再者而言,进入读图时代,用户对的美观度有着较强的吸引力。推送者可以上传贴近文章主题且具有创意性的,或自己加工处理,加上公司LOGO,加强专业性和视觉美感。
这期先分享一些大概上的思路,有很多不足再加上文笔也不好,还望多见谅





















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