外卖小哥致电询问送餐被打，外卖行业有危险性吗？

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外卖小哥致电询问送餐被打，外卖行业有危险性吗？,第1张

外卖小哥致电询问送餐被打，外卖行业有危险性吗？
导读：送餐行业当然有危险性了，其实干什么工作都有危险性，区别只是强弱之分罢了。外卖小哥的危险性不仅来源于可能会被正在打游戏的顾客打，在送餐途中也在很容易发生意外。还有外卖小哥常常为了订单赶那么一两分钟在马路上横冲直撞，完全不管红绿灯，虽然这很大程

送餐行业当然有危险性了，其实干什么工作都有危险性，区别只是强弱之分罢了。

外卖小哥的危险性不仅来源于可能会被正在打游戏的顾客打，在送餐途中也在很容易发生意外。还有外卖小哥常常为了订单赶那么一两分钟在马路上横冲直撞，完全不管红绿灯，虽然这很大程度上的错在于外卖小哥，但外卖小哥也受不住个别顾客一直在催单，所以有时在逼不得已的情况下，也会违反交通规则。

之前，在我读高中的时候，看到一个外卖小哥从小巷子里冲出来和一辆小轿车相撞了。而外卖小哥的反应也是奇葩了，他从地上爬起来的第1件事就是先扶起自己的电动车，然后坐上车就开走了，也不管整个事件自己有没有受伤，对方车主需不需要他负责，他可能当下唯一想做的事情就是赶快把餐送到顾客手中，害怕送餐超时被顾客退单或者差评。所以有时候外卖小哥也真的是挺不容易的，送餐途中老是会出现一些小插曲，小意外。

但话又说回来，哪个行业可能都有其自身的危害性。像在工地里施工的建筑工人，他们也很容易出现意外啊，搞不好某个施工工具倒塌了，那就直接和世界说再见了，所以其实干什么工作都没有那么安全，最重要的是我们自己在岗位上能小心谨慎一些。而对于外卖小哥来说，挣钱固然重要，时间对他来说的确就是金钱，但没必要拿自己的生命来开玩笑，有时候自己实在赶不过来，我们就可以不接那个单，与其最后可能得到的一个差评或者是被顾客退单，那还不如就不要接这个单。毕竟外卖小哥的好评率对其本身来讲也是相当重要的。

7月25日凌晨2时许，湖北宜昌一外卖送餐员送餐过程中看了一醉汉一眼，后遭其殴打。现场视频显示，被打的外卖送餐员满头是血。26日，打人者刘某非常后悔，发誓一辈子不喝酒了。

25日凌晨1时50分许，刘某和朋友在伍家岗区亚栈路夜市摊宵夜。骑电动车送外卖的小邓从其身旁路过，小邓感觉刘某身上酒气大，就看了他一眼。刘某自称平时酒量不大，当晚喝了半斤酒后就醉了。“当时他认为小邓不该看他一眼，于是追上去，打了停车准备送餐的小邓的头。”同行的两位朋友一直在旁边劝刘某，可他无法控制自己。

平安宜昌26日发布官方通告称，25日20时许将刘某抓获归案。刘某向民警表示“非常后悔，没想到会造成这么严重的后果和恶劣的影响”，并“发誓一辈子不喝酒了”。后刘某与小邓就医疗费、误工费等进行协商。

目前，刘某因寻衅滋事被处以15日行政拘留的处罚。

这件事情给我最大的感触就是谁都不容易，被打的外卖小哥很冤，店家做餐的拖延让他情绪先崩溃了，所以出现了不理智的行为，作为店家自己的店被砸了，所以控制不住情绪，把外卖小哥给打了，法律之外但事出有因，不论怎么说，打人和砸店都是错误的行为，各打50大板，两个人都有错误，提炼出一个中心要点就是冲动是魔鬼，遇到事情应该冷静下来，情绪崩溃的同时所面临的就是事情的不可控。

下面我们来一起看一看这个事件的大概经过是怎样的。

话题背景

事情发生在福建泉州一家餐馆里，一个外卖小哥来店里取餐，但是由于店家比较忙，外卖小哥等了20多分钟还是没有拿到订单的餐品，一时有些急了再三的催促，店家脾气也是比较急，外卖小哥的情绪失去控制，将店家的吧台给砸的乱七八糟，店老板一看店被砸了，顿时火冒三丈，冲出吧台就把外卖小哥一顿痛打。

被打的外卖小哥全缩在角落，哇哇大哭。事情的后续可想而知，外卖小哥住院了，打人的店家赔付了4000元钱的医药费。

冲动是魔鬼

这件事情最根本的原因就是双方的情绪失控，有很多事情根本就不是什么原则性的问题，大多数都是态度问题，有话好好说事情能够很好的解决，你不让我我也不让你，这事就顶在那里，稍有过激的表现很有可能将矛盾再升级。

我个人对于外卖小哥也是比较同情的，我们都知道外卖小哥如果送餐迟到了会因此而产生罚款，有时候赚的钱还不够罚款的，但是不论怎么说你也不能去砸人家的店。

综上所述，外卖小哥和店家都有错误，希望能够控制住自己的脾气不要再因为冲动而付出代价。

要知道现在的外卖平台为了规避平台与外卖员之前的劳动关系，都是采用第三方众包的方式，换句话说平台与外卖员之间是没有任何关系的，如果外卖员送餐出现了意外，那就要看平台方是否有过错，如果平台方存在过错，那么就必须承担相应的责任，但如果平台方没有过错，是否承担责任，这就看平台的意愿了，现在是法治社会，可不是谁是弱者谁就有理。

这是发生在湖北仙桃市，当时这位外卖员在凌晨2点的时候接到一笔订单，需要送到某小区，估计该小区是封闭式管理，他进小区肯定要惊动小区的保安，而当时保安让他从另外一个口进去，但外卖员赶时间就“硬闯”了进去，然后在出来的时候俩人发生了抠脚，然后保安直接用警棍敲在了外卖员的头上，后来送到医院抢救，最后抢救无效死亡了。

如果从事件的发生过程来看，外卖员本身就有不对的地方，毕竟保安的作用就是保护小区的安全，而且还是在凌晨2点那么晚的情况下进入小区，保安放行是情谊，不放行是本分，并且当时建议他走另外的门，但外卖员却没有听从保安的建议，然后还硬闯。往好了说这是俩人起了争执之后，外卖员的不理智行为；往大了说，就因为外卖员的这种行为，保安完全可以不让他进，甚至是控制住外卖员，然后报警处理。而保安的最大过错就是动手打人，据说当时把外卖员的头盔都打碎了，现在把人打死了，他必然也要承担相应的责任。

如果从事件发生的整个过程来看，外卖平台只是给这位外卖员派了单子，一没有让他硬闯小区，二没有让他与保安发生争执，三没有怂恿保安打外卖员，不知道平台的责任在哪里。所以，现在想要定外卖平台的责任，那就必须拿出相应的证据才可以，比如当初签订的劳动或劳务合同，证明外卖员与平台的关系，如果定性为劳动关系，那么在工作期间出现意外，平台是需要给予一定补偿的，这是不可推卸的。

但问题的根本是，如果外卖员与平台之间没有协议或合同存在，恐怕外卖员这次的遭遇只能是自吞苦果，平台按照相关的规定给予一定的补偿是肯定的，但给多少，怎么给这是无法确定的。只要平台依据相关的法律、法规给予补偿，那么就没有任何人可以指责外卖平台，如果平台出于人道主义，给予外卖骑手一定的补偿，这也是人家平台的事。还是开头那句话，给补偿是情谊，不给也是本分，这主要看如何定义骑手与平台之间的关系。

湖北一个外卖员凌晨送餐被保安用棍打死，怎么看待这件事？

湖北仙桃外卖员凌晨送餐时与保安发生冲突，两人从口角之争上升到肢体冲突，外卖员被保安击打头部后倒地身亡，知情人交代称是因为外卖小哥夜间送餐的时候进入小区，保安不让他进，外卖小哥没听硬进去了。等出来时保安又不让外卖小哥出，让他找其他的门出去，外卖小哥找了半天没找到出口，再次和保安发生争执，保安拿起佩戴的警棍冲着他的头部打了过去，被打倒在地人当时就不行了。骑手进不进去都不是骑手说了算的，是这个小区业主点的餐，保安不让进，物业有规定，那物业应该规定业主自己到门口等着送餐人员，不要为难这些不相干的人。

大家都是为了工作，物业有物业的规定，送餐有送餐的规定，这本身就是矛盾，保安无权不让人进，更无权不让人出这个保安确实是有些嚣张，人都已经送完了饭，要从里面出来，不让出来是几个意思啊，要把人关在小区里面吗，简直是无理取闹，而且还拿棍子打人，都是拖家带口的，挣几个钱不容易，为什么就不能理解？

有时候下单到送到手要个把小时，很想发火。冷静想想这么冷的天而且这么晚外卖员确实很辛苦。最后我还是发了一支烟给他，说了声谢谢。说实在的不是生活所逼，家里不舒服吗？大家都是出来讨生活的不容易相互理解包容一下，工作不分贵贱。

平台也应该挑起自己社会责任小区不让进，可以叫客人出来取，因为特殊原因出不来，就跟保安说清楚。为啥要强行进入？既然发生肢体冲突，双方都是出口伤人，小区也有规定，如果进出自由，也就不需要保安值班了。这种事，领导没做好，没有严格陪训，做事，太冲动了，一足失手千古恨，回头往然已时晚，只问君心何来暴，你何必呢，上你的班，有话好好说，没有解决不了的事，将来你们这些做错事的人，只要配合登记联系到了住家，应该允许进入送餐，如果早有规定应该大字告示住户和送餐人员。并设立领取服务台。我们这里送餐只要扫码登记就可以进入。再说了里面又不是住的隔离人员。

冲动是魔鬼，与人打交道，和和气气才好，大家都是出来打工的，拖家带口本来就不容易，若是图一时口舌，跟别人发生冲突就怕上升为肢体矛盾，到时候就很难看了。理解他人不易，有话好好说，这很难吗？觉得大多数人是当时咽不下那口气，越想越气，不想自己吃亏才把矛盾升级。