
导读:加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。前庭主管(经理)征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。责任人承担由此造成的一切费用,同时按
加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
前庭主管(经理)征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。
责任人承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。
站经理负责将处理结果上报片区(经营部)审查。
如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照有关规定进行妥善处理,追究责任人的责任。
法律依据:
《中华人民共和国标准化法》第二条本法所称标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。
标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准。
强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。
浙江的某所加油站迎来了一辆宾利汽车,驾驶这辆汽车的车主到达加油站之后,直接跟工作人员说了一声:给我把98号汽油加满!
或许是车主没有说清楚,也可能是加油站的工人没有听清楚。总之,旁边的加油工拿着95号油枪来到了宾利汽车旁边。 车主下车之后直接怒吼了起来,让加油工人赶紧停止加油!
虽然加油工人被及时制止了,但还是给宾利汽车里面加了不少95号汽油。车主发现这种情况之后,直接指着加油工人的鼻子大骂:你是耳朵聋了还是哑巴了?我让你加98号汽油,你看看你加的是什么东西?
加油工人知道自己做错了事情,赶紧向宾利车主进行了道歉。但这种行为并没有获得车主的谅解,反而让其更加愤怒了。车主指着自己的汽车说道:这是一辆宾利,价值400多万,你见过吗?
我的汽车一直是加98号汽油,如今你给我加成了95号,汽车出现的损失你拿什么来赔?加油工人对此再次进行了道歉,他说当时的环境可能比较嘈杂,自己听到的就是95号汽油,并不是故意加错汽油的。
加油工人以为车主听到了自己的解释后,就会跟自己好好的商量这件事情。可没想到的是,宾利车主直接跟加油工人提出了两个要求:要么赔偿自己400万,要么重新买一辆新车给自己。
加油站工人并没有同意车主的要求,他说赔偿那么多的钱有些不合理。如果担心汽车出现损失,它可以免费帮车主清洗油路,并且在赠送一箱98号汽油。
加油工人的话把车主气得不轻,他认为对方是在逃避责任,竟然有伸手打人的冲动。加油工人似乎也看出了车主想打人,直接出口提醒:商量可以,但别动手打我啊。
宾利车主并没有把这句话听进去,反手两个耳光打在了加油工人脸上。这件事情也闹得越来越大,甚至就连这位加油工人的父亲以及加油站的负责人也惊动了。
加油站的负责人以及这位员工的父亲也都认为赔偿那么高的费用不合理,他们虽然认为员工有错,但却不应该承担那么大的代价。
对于宾利车主一口咬定的赔偿条件,加油站这一方也不同意,双方就僵持了下来。无奈之下,加油站只好请来了记者进行曝光,希望可以借助舆论的力量来为自己的员工主持公道。他们表示愿意对车主进行赔偿,但却不赞同赔偿一辆新车的价钱。
在这件事情当中,不管是车主说错了话,还是加油工人听错了,既然加错了汽油,那就要为自己的行为付出代价。但宾利车主张口就要400万的赔偿,可以说是非常的不合理。双方各退一步,这件事情或许更容易解决。
相爱让我们的心胸变得窄小,很多时候也许是因为爱的太深,那么赔礼道歉送什么水果比较好呢?送哪些礼物合适呢?
水果
恋人之间道歉可以送的是草莓,朋友之间可以送葡萄,亲戚送苹果雪梨。
鲜花
送玫瑰是很美好的,将小礼物放在对方的餐桌上表明悔意,表现的是示爱念不渝,触摸可以很好的传情达意,此时无声胜有声。
水晶
恋人争吵会影响你在她心中的形象,如果在乎你们的感情,不要多想,选个性定制的水晶,传达的是你对他的爱,表达的意思是你们的爱是很完美的,争吵是落到水晶上的灰尘,擦一下,爱情还会变的很美丽,是简单而透明的。
美食
送美食需要亲力亲为,做特别的美食给她,她吃着料理气会消很多,想到是你做的,就会很想要原谅。
情侣名字钥匙扣
在钥匙扣的背面刻上名字,姓氏。一人一个表达的意思是你只爱她一人,希望将不快乐全部忘记,要心心相扣永远的在一起。
心型蜡烛
矛盾加深前,送上心型的蜡烛,会起到事半功倍的效果。当心型的蜡烛被点燃,跳动的火苗激发的是温情,将恨意融化,露出的是很真诚的心。
一句对不起可以化解怨恨,一句我爱你可以很好的表达情感,道歉要真心实意,送礼物还不错。




















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