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导读：前沿“ABCDx”技术高歌猛进，是银行迈入新金融时代的坚实保障。践行新金融，是要升级科技让金融服务无处不在；践行新金融，是要洞察痛点让客户体验心服务；践行新金融，更是要追求极致引领同业新趋势。建设银行深圳市分行身处先行示范区，一直在用行动证
前沿“ABCDx”技术高歌猛进，是银行迈入新金融时代的坚实保障。践行新金融，是要升级科技让金融服务无处不在；践行新金融，是要洞察痛点让客户体验心服务；践行新金融，更是要追求极致引领同业新趋势。建设银行深圳市分行身处先行示范区，一直在用行动证明其拥抱科技创新的态度与决心。
这一次，建行深圳市分行又有大举动——从客户体验出发，整合多方资源，以科技力量为基石，于2019年7月7日成功打造出“建行到家”小程序。它以“实时在线，及时连接，随时交互”为理念，重构19项银行业务全部支持线上化办理，即这些业务的办理不再受地点时间限制，只需打开“建行到家”小程序，足不出户就能享受金融服务送到家。建行到家上线仅短短四个月，累计注册人数就突破13万人，订单总量高达11万笔。
以客户体验为中心的O2O新模式
线上下单，随时随地办理银行业务
排队等待久、柜面业务办理时间长、因资料不齐全反复跑网点，是最让客户头疼的三大痛点。建行到家就是为解决客户这类痛点应运而生，历经数月的流程重塑和技术研发，将部分办理时间偏长、但需求旺盛的银行业务融入建行到家小程序，实现客户线上下单，724小时随时随地办理。
快递到家，“人脸识别签收码”安全可靠
客户在建行到家成功办理业务后，对应业务资料如银行卡片、流水明细等都将由快递配送到家。客户还可在小程序上实时查询订单处理进度和资料物流进度，真正实现“我的业务我做主”。
为确保整个业务办理流程安全可靠，建行到家应用联网核查和人脸识别技术，保证业务由客户本人发起。并在快递签收环节，要求快递员与客户面对面生成签收码，需匹配无误才能完成收件，有效规避客户资料被冒领的风险。
客户口碑，多场景收获赞誉无数
小李是某企业新入职员工，他最近选择在建行到家办理社保卡，简单四步就搞定了：注册、线上提交身份证、社保回执编号、填写收件地址，之后等待社保卡快递到家即可。他去网点激活社保卡时，大赞建行到家不需请假，不需等候，超级方便！
赖阿姨是建行的忠实客户，因购房需打印个人账户明细，在建行到家上2分钟完成办理：上传身份证件，人脸识别验证，选择需要打印明细的银行卡及时间段，提交订单。她本人凭签收码收件后，直夸建行到家快捷又安全！
建行到家，正是本着“客户在哪里，银行服务就在哪里，客户想在哪里，银行服务就在哪里”的初心，突破物理网点在时间和空间的局限。建行深圳市分行将继续在银行变革道路上大胆探索并勇于作为，始终牢记因客户而生，为客户而变，履行国有大行应有担当。
相关链接“建行到家”快问快答
1目前“建行到家”可办理哪些业务，有哪些申请条件？
目前共上线19项业务，个人业务具体如下：
（1）成人/少儿社保卡申请：二代居民身份证，未成年人由监护人（父母）代理申办；
（2）成人/少儿储蓄卡申请：同上，持有4张（不含）以下建行储蓄卡；
（3）信息完善：18周岁以上持二代居民身份证；
（4）生活缴费：同上；
（5）账户服务（个人账户明细申请、个人账户证明申请、个人长期不用户激活）：同上，持有建行储蓄卡账户；
（6）贷款服务（房产证/借款合同复印件申请、房贷账单申请、房贷结清证明申请）：建行深圳分行个人住房贷款客户；
（7）信用卡分期（装修分期、教育分期）：购买深圳市内房屋并需要装修的客户，18-60周岁持二代居民身份证；
对公业务具体如下：
（1）账户开立；
（2）营业执照领取；
（3）对公取单；
后续将上线更多业务，详见“建行到家”小程序。
2如何在“建行到家”上办理业务？
先注册再下单。注册时需提供姓名、手机号和身份证号。注册完毕即可下单，每项业务下单时都有详细的资料准备提示及业务流程指引。
音响销售合同范本
采购单位(甲方)：
供应商(乙方)：
鉴证方：
根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规和采购文件，甲、乙双方经协商，达成如下条款：
第一条 设备品牌、规格型号、数量、价格及其它
金额单位：元 数量单位：台
设备名称
品牌
规格型号
数量
单位
单价(元)
总价(元)
备注
合同总价(人民币小写)：
合同总价(人民币大写)：
注：以上合同总价包括运抵甲方的运费及安装调试费等。
第二条 质量保证
乙方所供的设备是符合国家技术规范和质量标准，经国家三C认证或国家有关部门检验的合格产品，未曾开箱使用，与合同规定的型号与配置相一致，能够与用户现有设备正常连接;设备安装调试完毕后，能在设备功能范围内保障甲方的系统安全，并稳定运行，所供的设备符合甲方的采购要求。软件产品是原厂产品包或原厂商提供的许可证协议。如发生所供设备与合同不符，甲方有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。
第三条 交货时间、地点
1、乙方在合同生效后 个工作日内，按照其与甲方的事先约定将所供设备(出厂原包装)运至指定地点(xx市内)拆箱，负责安装调试和设备的集成，按照甲方要求安装其它相关软件(软件版权由甲方负责)，正常运行后交甲方验收。
2、所供设备交付使用时，乙方必须向甲方提供产品使用说明书、质量保证书、三包凭证等相关资料和原配的附件。
第四条 验收
1、乙方将所供设备运至交货地点拆箱、安装调试完毕后，由甲方当场验收，双方共同签署《xx市政府采购货物验收回复单》和《xx市政府采购售后服务质量反馈表》。乙方提供的产品型号统一对应、描述一致。
2、鉴证方将会同采购办、监察、审计等部门以及聘请的技术顾问履行监督责任。
第五条 售后服务
1、售后服务按国家有关规定执行，乙方提供上门现场服务。所购设备从验收合格之日起，质保期为 个月，乙方承诺免费提供724小时的电话技术支持和512小时的现场技术服务。
2、现场服务响应时间：乙方在质保期内接到甲方的电话后，xx市区30分钟内响应，2个小时内到达现场，4小时内修复故障，4小时内不能修复的，承诺采取提供备品、备件或备机等措施，以保证甲方的正常工作，待维修配件到后再换回。
第六条 履约保证金
乙方在签订合同的同时须向鉴证方缴纳合同总价2%的履约保证金(合计人民币 元)，
合同履行完毕后，由乙方开具统一收款收据(须有财政或税务机关监制章)，并持《xx市政府采购货物验收回复单》、《xx市政府采购售后服务质量反馈表》向鉴证方办理履约保证金无息原额退还手续。
第七条 货款的支付
经甲方验收合格交货后，乙方须在三个工作日内将《xx市政府采购货物验收回复单》、《xx市政府采购售后服务质量反馈表》报鉴证方备案后，凭原始凭据(发票)、《xx市政府采购货物验收回复单》在 个工作日内，向甲方办理结算货款手续。
第八条 其他约定
第九条 违约责任
1、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价02的违约金;乙方逾期10日不能交付的，应向甲方支付合同总价2%的违约金，并且不再退还履约保证金，同时甲方征得鉴证方同意有权终止合同。
2、甲方逾期支付货款的，自逾期之日起，向乙方每日偿付合同总价02的违约金;甲方无正当理由拒付货款的，应向乙方偿付合同总价2%的违约金。
第十条 争议的解决
本合同如发生纠纷，供需双方应及时协商解决，如协商不成，按《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。
第十一条 合同的生效
1、本合同经甲、乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后，由乙方在三个工作日内送至鉴证方审核鉴证，并向鉴证方缴纳2%履约保证金后生效。
2、合同履行期内甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经甲、乙双方和鉴证方共同协商，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。
3、采购文件(编号： )、应标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分，具有同等效力。
4、本合同一式三份，甲方、乙方、鉴证方各执一份。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法定代表人： 法定代表人：
或受委托人(签字)： 或受委 托人(签字)：
地址： 地址：
邮编： 邮编：
联系人： 联系人：
联系电话： 联系电话：
传真： 传真：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
鉴证方(盖章)：
法定代表人：
或受委托人(签字)：
地址: )
联系人：
邮编：
联系电话：
传真：
签约时间:
中国农业银行、中国工商银行等。中国农业银行、中国工商银行，对于该项服务，银行均没有收取任何费用，可以免费使用。收款音箱是一种特殊的语音终端设备，主要用于商户实时接受来自消费者的支付资金，传输到商户账户上。
疏忽大意或无知，存在漏洞和安全薄弱环节。
1、疏忽大意或无知：员工由于疏忽大意或对相关规章制度的无知而犯错。
2、存在漏洞和安全薄弱环节：银行存在系统漏洞或安全薄弱环节，使得员工能够利用这些漏洞进行违规操作。
每家银行收款音响领取方式都不一样，但一般来说可在银行APP信用卡商城中，使用该银行信用卡购买专属云音箱产品，也就是说想领取哪家银行的收款音响就在哪家银行的购物商城自行购买。
一、使用方法
收款音响连接手机的方法是：购买一台支持蓝牙功能的蓝牙音响，然后连接好音箱电源并打开蓝牙音箱的蓝牙开关。打开手机蓝牙开关，在手机蓝牙信号里面搜索找到蓝牙音箱的蓝牙信号并进行连接。接着打开微信并进入微信的收付款界面开启收付款，其次点击二维码收款按钮进入收款界面。随后在微信二维码收款界面中找到“三个点”的按钮，并开启微信收款到账语音播报。最后进入手机后台程序，锁定微信的手机后台运行即可通过利用音箱收听微信到账的语音播报。
二、音响故障的常见原因
一般情况下音响没有声音，可能是因此以下的原因引起的：插座接触不良、信号线接触不良。要检查清楚音响通电、各个信号线接触良好。功放最常见的故障就是坏电容或烧功放管了，这有我们使用的问题，但大部分还是设备本身不稳定了。有些功放会发生一个通道没有声音的故障，问题还是里面电路问题。至于其它故障还有什么功放音量电位器接触不好、左右声道不平衡、保护功能太频繁、后面板工作转换开关接触不好及信号插口等问题，总之，功放是现在音响系统中比较容易发生故障的一种电器设备。
收款音响使用起来非常方便，现在不仅银行有收款音响，支付宝和微信上面都可以买到收款音响，连接WiFi产品包装里有说明书，按照上面的步骤操作即可，需要注意的是在进行最后一步输入WiFi密码的时候一定要长按机器的WiFi图标。
上门服务确实对于一些人们很方便。在遵守法律法规和可控风险的前提下，银行将为特殊客户处理特殊情况和紧急事件，建立健全异地，上门服务等扩展柜台服务的实施机制。为客户提供优质的金融服务。谁适合上门服务-柜台扩展服务？国内帐户的所有者在不同的地方（国内还是国外）；或由于严重疾病和身体不便，无法通过柜台办理和不完整的代理程序，但是还有特殊需求，例如紧急资金。
当代理商处理正式的损失报告，取消损失报告，更换存折/存折，为存折充值，大额提款，提早提款，借记卡更换，激活卡获取等时，代理商缺少帐户所有者的有效ID原始文件或缺少合法有效的授权书。在这种情况下，如果帐户所有者在其他地方，则应采用异地柜台扩展服务的处理程序； 如果账户所有人身患重病或不便搬家，也适用。适用的上门服务处理程序。
柜台扩展服务的处理流程：账户所有者应前往我行的海外/外国机构分支机构，该机构的两名雇员将核实并见证其有效的身份证件，账户所有者应亲自在“授权书”“书”上签名以作证。现场服务过程（有两种情况）：无法进入柜台但处于清醒状态的帐户所有者的处理流程如下：银行的两个分行员工提供上门服务，查看帐户所有者的有效ID，见证帐户所有者的指定代理人亲自签署“授权书”，为避免以后发生不必要的法律纠纷，银行员工将从多个角度记录和拍照。最后，代理商将账户持有人和代理商的有效证书带到银行柜台以处理相应的业务。如果激活了医疗保险卡服务，则在查看证书并见证客户的意愿后，银行工作人员将直接通过移动终端到客户现场处理，并记录并拍照。从多个角度保存图像数据，无授权信。
当帐户所有者处于混乱状态并且帐户中的资金用于支付医疗费用时的处理流程：银行的两个分行员工提供上门服务，以查看帐户所有者的有效ID；代理会签发医院的诊断证书（带医院盖章），医疗费用清单以及医院的银行和帐号。企业承担相应责任的“代理商保证书”（指纹必须在姓名签字的地方盖章），所有这些都必须由银行的网点员工见证。
