导读:(1)收货作业。收货周期的开始。它包括订货和接货两个过程。配送中心收到和汇总门店的订货单后,首先要确定配送货物的种类和数量,然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现拣选流程;如果没有、或虽然有现货但数量不足.则要及时向总部采购部门发出订单
(1)收货作业。收货周期的开始。它包括订货和接货两个过程。配送中心收到和汇总门店的订货单后,首先要确定配送货物的种类和数量,然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现拣选流程;如果没有、或虽然有现货但数量不足.则要及时向总部采购部门发出订单,进行订货。通常,在商品资源宽裕的条件下,采购部门向供应商发出订单以后,供应商会根据订单的要求很快组织供货,配送中心接到通知后,就会组织有关人员接货,在送货单上签收,对货物进行检。采用一定的手段对接收的货物进行检验,包括数订货合同要求相符,则可以转入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心将绝接收货物。按照规定,质量不合格的商品将由供应商自行处理。经过验收之后,配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分开.分门别类地存放到指定的仓位和场地,或直接进行下一步操作。(3)储存。储存主要是指常备储存,它是为了保证销售需要,但要求是合理库存.同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化。还有一种储存形态是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所做的少量储存准备,或是在分拣配货之后,形成的发送货与送货的节奏,暂存时间不的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域,以及装车配货要求、门店位置的不同,将货物挑选出的一种活动。拣选的方法一般是:捅果是工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架问巡回走动,按照配货单上指出的品种、数量、规格挑选出门店需要的商品并放人集货粕内,最后存放哲存区以备装车。播种方式是工作人员将需配送的同一种货物,从配送中心集中搬运到发货场地,然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。(5)配装。为了充分利用载货车厢的容积和提高运输效率,配送中心常常把同一条送货路线上不同门店的货物组合、配装在同一辆载货车上。在配送中心的作,把多家门店的货物混载于同一辆车上进行配载,不但能降低送交通流量、改变交通拥挤状况。一般对一家门店配送的商品集中装载在一辆车上,可以减少配送中心对门店的配送事项,同时也有利于环境保护。(6)加工。加工主要是对生鲜品进行切、垛、去除老叶等活动,或给服装等加贴标签,对促销品进行捆绑等简单的劳动。(7)送货。这是配送中心的最终环节,也是配送中心的一个重要环节。送货包括装车和送货两项活动。在一般情况下,配送中心都使用自备的车辆进行送贷作业。同时,它也借助于社会上专业运输组织的力量,联合进行送货作业。此外,适应不同超市的需要,配送中心在进行送货作业时,常常作出多种安排;有时是按照固定时间、固定路线为固定用户送货;有时也不受时间、路线的限制,机动灵活地进行送货作业。(8)信息处理。主要是配送中心与客户进行信息沟通,在配送的合个环节传递信息,如接收门店订货,并对订货处理,打印拣选单等。另外,为保障配送中心整体的正常运作,在业务上还需要进行信息处理、业务结算和退货、废弃货物处理等作业。配送中心类型配送中心是基于物流合理化和拓展市场的需要而发展起来的,也是物流领域中社会分工、专业分工进一步细化而产生的。在配送实践中,形成了各种各样的配送中心,主要类型有如下十类:1.专业配送中心专业配送中心又有两个含义:一是配送对象、配送技术属于某一专业范畴,综合该专业的多种物资进行配送,如多数制造业的销售配送中心;二是以配送为专业化职能,基本不从事经营的服务型配送中心。2.柔性配送中心柔性配送中心即不是向固定化、专业化方向发展,而是强调市场适应性。它能根据市场和客户的需求变化而随时变化,对客户要求有很强适应性,不一定固定供需关系,而是不断向发展配送客户甚至改变配送客户的(有利)方向发展。3.供应配送中心专门为某个或某些客户(如生产制造厂、联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。比如,为大型连锁超市组织供应的配送中心、为零件加工厂送货至制造装配厂的零件配送中心等,都属于供应型配送中心。4.销售配送中心销售配送中心以销售经营为目的,以配送为手段的配送中心,其类型又有以下几种:(1)生产企业为销售本厂产品而建立的配送中心。优点是可以直接面向市场,了解需求,以及时的反馈信息指导生产。(2)流通企业建立的配送中心。流通企业将建立配送中心作为经营的一种方式以扩大销售。我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型,国外的例子也不少。(3)流通企业和生产企业联合的协作型配送中心。5.城市配送中心以城市作为配送区域范围的配送中心。由于在城市范围内生产与消费较为集中,物流量大,且汽车运输发达,这种配送中心可直接配送到最终客户。所以,这种配送中心往往和零售经营相结合。6.区域配送中心区域配送中心指有较强的辐射能力和库存准备,向省(州)际、全国乃至国际范围的客户配送货物的配送中心。这种配送中心通常规模较大,客户较多,配送批量也较大,经营不一,既可以配送给下一级的配送中心,也可以配送给商店、批发商和企业客户。或许还从事零星的配送,但不是主体形式。7.储存型配送中心有很强储存功能的配送中心。一般来说,为了确保用户和下游配送中心的货源,这类储存型配送中心起到蓄水池作用。8.流通型配送中心基本上没有长期储存功能,仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是:大量货物整体购进并按一定批量送出,采用大型分货机,进货时直接进人分货机传送带,分送到各客户货位或直接分送到配送用汽车上,货物在配送中心里仅做少许停滞。9.加工配送中心具有加工职能的配送中心。10.其他配送中心(1)按配送中心的拥有者分,有制造商型配送中心、零售商型配送中心、批发商型配送中心和转运型(第三方物流)配送中心等。(2)按配送货物种类分,有食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电产品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心和汽车零件配送中心等。
德邦物流仓储信息系统的数据流程主要包括以下环节:
1 订单处理作业:德邦物流接收并记录客户下单后的订单信息,根据订单信息安排运输计划,并安排配送人员和车辆,将订单信息和运输计划输入到物流配送信息系统中。
2 采购作业:根据订单信息和库存信息,向供应商采购相应数量的货物。
3 进货入库作业:货物到达后,进行验收入库,将货物存储在仓库中,并对货物进行分类、编号、登记等管理。
4 库存管理作业:库存管理系统对货物进行实时监控和管理,包括库存量的查询、库存预警、库存盘点等功能。
5 补货及拣货作业:根据订单需求,从库存中提取相应数量的货物进行拣选和打包,确保货物的数量和品质符合要求。
6 流通加工作业:对需要流通加工的货物进行加工和处理,如贴标签、打包等。
7 出货作业处理:将已拣选和加工的货物进行复核和打包,确保数量和品质无误后进行出货。
8 配送作业:配送人员按照运输计划完成货物的取货、运输和配送任务。配送过程中,物流配送信息系统会实时监控货物的运输情况。
9 会计作业:物流财务部门对订单的运费、采购成本、销售收入等进行核算和处理,确保账务的准确性和及时性。
10 营运管理及绩效管理作业:对整个仓储和配送过程进行监控和管理,确保流程的顺畅和效率,并对员工的工作绩效进行评估和管理。
此外,还包括回单管理模块:管理货物的回单信息,包括回单的录入、查询、统计等功能。
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随着电商行业的发展,越来越多的人会选择在平台上留下自己的****,然后让商家将自己购买的商品交给配送人员,以便让配送人员送到自己的家中。这样确实很方便,于是越来越多的人喜欢在网上订餐,或者在网上买东西。可是,也有越来越多的网友反映,自己接到诈骗电话以及推销电话的频率越来越高了。于是,如何保护自己的信息成了人们热议的焦点。
有网友指出,为了保护自己的私人信息,他一般在快递或者外卖上留的收件人名字是化名,也就是用类似昵称的的代称作为收件人。这样一些诈骗电话也不会知道他的真实名字了,自己或者家人上当受骗的几率也会少上一些。
还有一些网友指出,现在的外卖平台还是相对比较安全的,因为外卖小哥看到的电话根本就不是顾客真正的电话,平台对顾客的真实电话做了一定的保护,所以点外卖的朋友一般不用太担心自己的电话被泄露。
还有一部分网友说,为了保证自己的家庭住址信息不被泄露,他们往往不会把地址填为家庭住址,而是会填到公司或者是离家比较近的快递存放驿站,这样自己的真实地址就不至于被泄露在外。
网友保护自己信息的方式五花八门,有许多方法可谓是十分机智了。我们在使用快递或者外卖服务的时候确实应该考虑到信息安全问题,避免因为自己的个人信息泄露导致一些坏人有机可乘,继而伤害到自己或者家人。
如果顾客超过二次配送,可以参考如下信息:
目前,饿了么和美团外卖平台都有相关的规定和保障。对于顾客超过二次配送的情况,平台会进行严格的考核。一般来说,如果顾客超过二次配送,那么外卖小哥就会被扣钱或影响自己的接单量。
对于这种情况,外卖小哥可以采取以下几种方式来处理:
1 和顾客协商,尝试说服顾客不要取消订单或者退单。如果顾客坚持要取消订单或者退单,那么外卖小哥可以尝试和顾客协商,看看是否能够达成妥协。
2 如果无法协商成功,那么外卖小哥可以联系站点客服或者平台客服,说明情况并提供有效的证据,例如顾客的电话、地址等,让客服帮忙处理。
3 如果外卖小哥在送餐过程中遇到了比较恶劣的天气或者交通状况,导致无法按时送达,那么可以尝试联系站点客服或者平台客服,说明情况并提供有效的证据,例如天气的相关证明、交通拥堵的情况等,让客服帮忙处理。
4 如果外卖小哥已经尽最大的努力送餐到顾客手中,但是顾客仍然不满意或者要求退单或