
导读:高二那年暑假在当当上买了几本教辅,那时网购不像现在这么普遍,我也是第一次在网上买东西,印象里应该也是第一次去拿快递。我记得那天天气特别热,出了空调房感觉整个人都要化掉了。当时好像是货到付款吧,我没零钱,又担心对方也没零钱找,就在沿途买了一瓶
高二那年暑假在当当上买了几本教辅,那时网购不像现在这么普遍,我也是第一次在网上买东西,印象里应该也是第一次去拿快递。我记得那天天气特别热,出了空调房感觉整个人都要化掉了。当时好像是货到付款吧,我没零钱,又担心对方也没零钱找,就在沿途买了一瓶水把钱拆散。到了发现快递小哥已经在那里等着了,骑的一个小电驴,上面诡异的堆了好多快递。我当时第一反应就是把水给他,好像也没说啥,他好像也没说啥,反正很快就拿完了快递,然后走了。后来,那天晚上,接到一个陌生电话。是这位快递小哥,他居然特意为此打电话给我。然后跟我说了好多好多话,包括他是如何辍学如何踏上社会的,感觉像是想把他的一生都倾诉给我听。(因为我和陌生人通电话还是会觉得有点紧张,所以他几乎是在自言自语,我只是中途发声表示我还在听。)他说的很多话我都不记不准确了,但是我记得他说:“我送了那么多快递,每次都有提醒尽快来拿,只有你是小跑着靠近我,然后慢慢的走回去的。”我不记得当时挂完电话,我是什么心情了。但是这件小事对我其实挺有影响的,从那以后,我对别人的善意就不再是看心情来的了,而是刻意的记着,记着不要忘记对任何人表达我的善意,哪怕和这个人只有一面之缘,以后不会再有任何交集了。因为这位快递小哥让我知道了,我的很小的一个举动,或许是不经意的,但它可能会印进别人心里,善意是这样,伤害更是这样。
1
顺丰快递负责我们公司附近片区的小哥姓杨。他几乎每天都出现在公司,送件取件。
上周JASON同志出差北京,临时被通知参加客户的培训会。他做主讲,必须身穿他们公司的标志服“黄马褂”并打领带。他在北京打电话让我把衣服快递给济宁的同事,怕我图省钱选择发其它快递,不忘提醒“发顺丰”。
顺丰快递的价格比其它快递贵,这是众所周知的事实,但顺丰给人们的感觉是“更靠谱”。而且,顺丰快递小哥是唯一真正能到办公室上门取件、不用送到楼下前台的快递。
2我发快递比较少。去年“双十一”,买了件衣服不合适要退货,网上查了某快递公司的客服,接线员问清我所在的位置,就给了我一个手机号,说这是离我最近、负责我们这个片区的快递,让我打电话给他就行。
我随口问了一句:请问快递员贵姓啊?
问快递员姓氏的原因,是打电话时方便称呼对方,比如叫他赵老师、钱老师、孙老师、李师傅……等等,便于沟通呀。
客服好象没听懂。我又重复一遍:快递员怎么称呼?他贵姓啊?
客服**似乎是犹豫了一下,然后很坚定地告诉我:他没有……嗯,他就是快递,不用知道他的名字。你跟他联系就行了。
于是,我打电话给快递员时只好这样讲:您好,是XX(快递公司名)快递吗?我是……吧啦吧啦。
其实是有些不对劲儿在其中的。哪里不对劲呢?
3
想起去学校开过的几次家长会。班主任在黑板上写各科老师的电话号码,都没有写老师的名字,统统是“数学老师、英语老师、地理老师……”上台做自我介绍的老师,大多只讲自己“我是这个班的数学(某某课)老师“,从不介绍自己的名字,甚至姓氏。
只有一次,一位比较年轻的英语老师,把自己的全名写在黑板上,留了电话号码给家长。
快递小哥来拿件的时候,我顺便问了句:师傅你贵姓啊?
他笑了笑,说姓刘。
我把手机通讯录上的“XX快递”改成“XX快递刘师傅”,以便下次寄件的时候直接打电话给他。直到现在,小刘师傅的手机号还存在我的通讯录里。
后来又想,也许这个快递用的手机号码是公司配发的,也许有一天他在快递公司离职,这个号码就会换给其他快递员使用。基于这种考虑,客户只记号码不用记快递员是谁,所以连快递的姓氏都不用告知客户。
但是,如果上升到所谓的“企业文化”和社会文化层面,这样的一种连员工姓氏都不肯告诉客户、或根本不关注“劳动者”个人的氛围,大概非常不利于诚信、不利于职业尊严的建立吧?
4
去过台湾的人不知是否象我一样留意过这种现象——所有的大巴车、出租车上都有司机师傅的名字,直到现在,我还记得在台湾行期间,我们旅行车师傅的名字是“泣奉来”。
我拍了好多车屁股的照片,后来还专门写过一篇博客文章,可惜暂时找不到了。
泣奉来师傅开的斯堪尼亚(SCANIA)大巴车购于1999年,十几年不知行驶了多少万公里,里里外外一如新车。据导游讲,连这台车的瑞典总部都派人到台湾参观,想知道台湾的司机师傅是如何做到车辆维护和保养的。我在想,那是不是跟台湾将司机师傅的尊姓大名印在车上有关呢?
这是一份责任,也是一份信任吧?对司机师傅个人,是不是也容易建立起所谓的劳动者的荣誉感和自豪感?
很多年前的一天,在菜市场买菜,过称后我习惯性地问了句“够称吧?”卖菜者旁边的小贩替他答到:你放心,肯定够称,他是靠主(信耶稣基督)的。从那以后,我知道有信仰的人比没信仰的人在大众心目中更可信。
对在车辆上印了驾驶员名字的大巴车、出租车,对以名字命名的店铺,就象对那个“靠主”的卖菜者,我往往会更多一份信任。
5
“他就是快递,不用知道他的名字”。
为什么不告诉客户你们的快递员的名字或者姓氏呢?让客服将快递人员的名字告诉客户会多花成本吗?
顺丰快递小哥被打的视频,看得我有些心疼,恨不能替他上去把那个骂骂咧咧的中年男人踹上几脚。假如挨打的你的兄弟是你的儿子呢?!
不就是快递小哥不小心蹭刮了他的车,又有多大点事儿?!可以找保险公司索赔,可以协商解决,相信人家顺丰也有相关的政策,光天化日之下搧耳光打脸,多大仇多大恨?!我相信“每一个暴君深处都隐藏着一个奴才的灵魂”,打人的中年男根本不会对基层劳动者有最起码的尊重,他能打快递小哥,在日常生活中对看大门的保安、打扫卫生的保洁阿姨、菜市场的小商小贩也不会有太多的好脸色,而怀着这种鄙视劳动者心态的人,目前在社会上比比皆是。
海子大名鼎鼎的诗作《面朝大海春暖花开》中,最让我感动的一句其实是“给每条河每一座山取一个温暖的名字”。一个真正尊重“劳动者”的企业,一定愿意让客户知道他们的员工那骄傲的名字;一个真正尊重“劳动者”的国家,一定让劳动者有安全感、有尊严感。
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与单身挥手再见,拥有幸福家园。如何表达您内心的祝愿呢?我为此仔细地整理了以下内容《光棍节祝福语搞笑简短短信精选》,希望能为您提供更多的参考。
1National Day National Day, celebrating the country, I wish you in the warm family life happiness, peace, sweet! 国庆国庆举国欢庆,祝你在这温暖的大家庭里生活得幸福、安康、甜甜蜜蜜!
2 Joyfully celebrate prosperous country, crossing the festival let home beauty, wish you happy every day happy, everything is all the happiness! 欢国庆祝国富民强,渡佳节愿家美人乐,祝愿您天天开心快乐,事事幸福如意!
3 Countries good home countries: everybody good circle everyone circle circle person circle compatriots, how are you me you me you me 国好家好国家好家家都好国圆人圆国人圆人人皆圆,你好我好你我好你我都好。
4 Look behind you, like mild-manner singer with The side you, like yu Look at you, like the west door celebrate, happy National Day! 后面看你,像蔡国庆。侧面看你,像庾澄庆。正面看你,像西门庆,国庆快乐!
5 In the whole country celebrate the day, I wish you my family and the country's growing prosperity go hand in hand, bless you my friend 在这举国共庆的日子,愿你我的家庭与国家的日益繁荣相伴,祝福你我的朋友。
6 The air crisp, clear sky, fragrant hill overlooking, see red leaves everywhere, smell aroma reflects the blue sky, the broken pieces back together with limitless scenery 秋高气爽,天高云淡,香山俯瞰,看红叶遍野,闻见香气映蓝天,祖国山河风光无限!
7 No matter how far away, no matter how many years, let my blessing to the stars, dodges in your life every day! Happy National Day! 不管离多远,不管多少年,愿我的祝福化为繁星点点,闪在你生命的每一天!国庆快乐!
8 No country, which has a home; No home, which have you me National Day approaching, let us wish of the family round the round, under one roof! 没有国,哪有家;没有家,哪有你我。国庆来临,让我们共祝愿国圆家圆,家和万事兴!
9 National Day is a good holiday, family reunions, may your National Day, all can be in the National Day to harvest happiness to your family 国庆是一个很好的节日,合家团聚,愿你的国庆格外精彩,祝你全家都能在国庆收获幸福。
10 National Day Mid-Autumn festival together, family and friends gather together, the lover lover together, you and I together he, everyone together for a better tomorrow together! 国庆中秋相聚,亲朋好友相聚,情人恋人相聚,你我他相聚,大家一起为明天更好而相聚吧!
11 Happy you hot day, a special day, attention body, gently breeze pure you, don't let the sun with you! Happy National Day! 热热的天开心的你,特别的日子注意身体,轻轻的风纯纯的你,不要让太阳晒着你!国庆快乐!
12 The air in this ribbon, into concerns sent to your remote Hopefully we intergovernmental concerns, is no longer a National Day holiday period 把这满街飞舞的彩带,化作关切,遥寄给你。但愿我们间的关切,不再是国庆佳节来临的时刻。
13 Holiday to make life wonderful, let the mood wonderful life, mood that make life so wonderful, my best wishes to all my friends have a wonderful every day 节日让生活精彩,生活让心情精彩,心情让生命精彩,我的祝福愿所有的朋友天天都过得精彩。
14 Happy National Day holiday season, the month circle person circle everything together People in almost every arranges everything I wish the whole family happiness, and fertility and family happiness! 祝福国庆佳节快乐,月圆人圆事事团圆。人顺心顺事事都顺。祝全家幸福、和气满堂、合家欢乐!
15 Autumn is the season of harvest, fall is tempting moment Harvest to you forever if autumn fruits, laughter to you forever if blooming flowers 金秋是收获的季节,金秋是诱人的时刻。愿你收获永远如金秋的硕果,愿你欢笑永远如盛开的鲜花。
16钱没了可以再挣,东西下架了就没了!我劝女友少买的,她是这样回我的!
17马上光棍节了,教你们脱单的方法,追我吧。
18双11你们剁手,我可还得留着手搬砖呢。
19看着打折打的厉害的活动,真是力不从心。
20还没空看淘宝天猫,这感觉就像明天考试但还没复习一样。
21我再问一遍,光棍节有人要约我吗没有的话,我晚点再问一遍。
22光棍节到了,我文化不高,就祝大家,年年有今日,岁岁有今朝!
23今年的双十一,我比以往买的的更加多了。
24帅的人都在过光棍节,丑的人都在秀恩爱。
25双11购物节和光棍节已傻傻分不清,只想问,今天你“剁手”了吗反正我已败的差不多,打算喝一个月稀粥。
26双十一来了,作为一个穷鬼,我决定改名为东方不buy,哈哈哈哈哈哈哈,笑死我了,可我眼角上为什么有泪珠划过。
27十一月,剁手季。而我呢,第21个光棍节。这也是别人没有的,特殊的体验吧。
28找呀找呀找朋友,找到一个男朋友,敬个礼呀,握握手,过完光棍节你再走。
29单身的快乐,你们那些情侣是不会懂的。
30过不过光棍节无所谓,只要我喜欢的人过光棍节就行了。
31大冷天,双11,不剁手,还要写作业。
32警告双11剁手党、忙起来你觉得什么都不缺,只有在穷极无聊的时候你才会感觉你什么都没有。
33从今天开始,超过两块钱的活动不要叫我。
34女朋友:一个好消息一个坏消息,你先听哪个我:坏消息吧。女朋友:双十一我准备买五万块的东西。我:那好消息呢女朋友:双十一半价喔!
35我去双11不去剁手跑来盗我号,你是有多穷。
36每年一到双11,感觉自己就是千手观音,剁不完的手。
37双11又虐狗又剁手。
38别人过光棍节都是在脱单,我们过光棍节只是在这证明自己单身。
39对天发誓再买东西就剁手!
40有人帮我清空购物车吗没人的话,我晚一点再问。
41钞票不是万能的,有时还需要信用卡。
42你不买东西没钱,买了东西也没钱,说明买东西它不要钱,不要钱为什么不买,没钱没关系,只要有个老公。
43双十一买东西不是为了自己,爸妈家人全都买了呢。
44要感谢马云,因为他,才没有人在这个日子里问我这只,单身狗脱单了没,而是问我买了什么
45自从认识马云后,我获得了两大成功:登录成功,付款成功。还拥有了自己的车:购物车。也明白了自己的不足:余额不足!
46昨天是,今天是,后天是,连起来就是防火防盗防老婆。
47期中考试,家长会,光棍节,将带给我事业、亲情、爱情三重打击。
48过完双十一,我们一起吃土吧。
49我滴女盆友是个简单、明媚的女子,不倾国也不倾城,但能倾家荡产!
50月老,我凭什么相信你,你自己都还是光棍一个。
51别人都叫清空购物车,我老婆叫清空集装箱。
52为什么这么多理由告诉我们不要剁手,却还是要买买买因!为!有!优!惠!啊!
53裤兜比脸还干净。
54这个十一你过购物节还是过光棍节呢
55想过光棍节,赶紧变单身吧。
5611月10日晚上,女朋友神神秘秘地对男友说:伦家有一个好消息和一个坏消息,你先听哪个嘛男:先听坏消息。女:双十一我准备买十万块东西。男:那好消息呢……女:双十一半价哦~!男……
57你看,就连“11。11”都像是两对恩爱的情侣在手拉手注视着单身的你呢。
58恐怖的双11,情侣们都去约会了,只剩下一群X丝在购物。
59“双十一,最应该打折的是什么”“你的手!”
60那些暗恋我的人啊,你们怎么那么沉得住气啊,这到快到光棍节了,要表白的赶紧。
61上一年陪你过光棍节的人今年还在吗
62女性说到底还是感性的,对于一些小动物总是无法抗拒,例如路虎,悍马,捷豹,宝马等。哦,还有天猫……
63每到双11,都会涌现两种人:一种自称剁手党,一种吐槽败家娘们。前者无非是炫富,后者最可恶,不仅有媳妇,还TM炫富!
64双十一之后,我的日子会是吃土加搬砖。
65一老公看完新闻对媳妇说:“北京一快递员送200个左右快递,猝死。”媳妇说:“这么年轻就死了,太可怜了。”老公回头,语重心长地对正在网购的媳妇说:“没有买卖,就没有伤害”
66别人有男票,有女票,有钞票,你只有月票。
67女生都是善良的,对各种小动物毫无抵抗力例如:陆虎、悍马、捷豹……当然还有,天猫。
68双十一买了一双耐克,老板说假一赔三,结果过几天打开快递一看四双鞋。
69希望,未来的某一天,我能在双十一的时候,轻松拍下自己心仪的东西。
70双11到了,我真的控制不住我记几啊!!!
71突然想起来,我当初学习网购的初衷是为了省钱!顿时我双眼含泪,泣不成声!
72这四天很有趣,11月9日,即“119”;11月10日,简称“110”;11月11日,简称“双11”,11月12日,农历鬼节。连起来是:防火、防盗、防败家娘儿们!过完双11变穷鬼!
73活了这么多年,情人节从没过过,光棍节倒是一个不少的过了!
74刚剁了左手,现在用右手逛朋友圈。
75双11已经到了,你准备好剁手了吗
76一年一度的双十一结束了,小伙伴们是不是败了很多了
77总感觉这几天老说自己老婆是败家娘们什么的,都是故意炫富的。第一是炫你有老婆,第二是炫你有钱,第三是炫你既有老婆,又有钱!
78如果你也是单身我便不觉得自己是光棍。
79看到心仪iphone8,特心水的项链满3000减500,还瞄到5折的羊绒大衣,我都一一忍住了,不因一时冲动去消费,心理学上把这种现象称为「没钱」
80天呐,闹半天你们说的清空购物车是全买,不是全删啊!
81双十一不知道买什么,购物车还是0,我需要买点什么东西吗,推荐下。
82完蛋了,今年双11剁手来不及了,目测要过四位数啊,太诱惑了,伤不起。
83男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古难全,但愿人长久,光棍不再有!
84双十一的三大痛苦:看别人买买买,看情侣秀恩爱,看情侣买买买的同时秀恩爱。
85双11友善称他为剁手节。
86双十一别人都有主人拉爸爸拉清理购物车,我没有,因为我没人要。
87双十一出租:冒充对象:¥300。当电灯泡:¥100(有生命危险的不接)。背黑锅:¥200。接电话撒谎:¥50。陪吃饭:¥200。陪逛街:¥200。陪看**:¥100。陪看月亮:¥300阴天半价。陪压马路:¥100。合法经营,诚信为本。小本经营,概无发票。提前预约,先到先得,红包转账付款即可!
88为什么去年我单身,今年我还是单身单身也是买一送一的吗
89我们来玩个游戏,双十一给我寄一箱零食,我来猜猜是谁送的。
90今年双十一后,老婆拿着刀大喊要剁手,老公赶紧安慰她:亲爱的,钱没了还可以赚,手没了就真的没了,你放心买我掏钱!她这才满意的把刀从俺手上拿开。
91双11广告铺天盖地,作为一个穷人,决定改名东方不buy,表明心志。11月9日是“119”,11月10日是“110”,11月11日称“剁手节”,连起来看,这三天风险都比较大:防火、防盗、防败家娘们!
92小明:兄弟,我出车祸了,急需一笔钱。哥儿们:肇事司机是谁什么车小明:我老婆,购物车。
93年轻的时候,就应该到处走走,多走走你就会发现,全世界都是情侣,就你一条单身狗。
94如果光棍节脱单,我喝50瓶风油精。
95出门前扇了自己两耳光,腮红钱省下了。
96我不怕自己过光棍节,我只怕你过情人节。
97吃土少年双11剁手剁脚,身残志坚感动世界。
98马云同学最牛逼之处在于,他貌似是世界上最丑的靠吃女人软饭发家的男人。
99深情从来都是被辜负,只有薄情反被思念。
100全世界都散发着恋爱的酸臭味,就我散发着单身狗的清香。
可以写“与时间赛跑、与风险为伴、与惊喜同在的人最可爱,中秋快乐”。因为快递小哥要及时送快递到我们手上,送快递的路上也容易有危险,但是送到我们手上的时候又是对我们的惊喜,加上中秋节,就加个中秋祝福就可以了。
双十一“剁手”是快乐的,等待收货是焦急的,收到快递是开心的。今年双十一,由于启用了机器人、智能分拣、大数据等智能物流,让快递的消化处理能力得到提升,在成交额大增的情况下并没有出现大面积爆仓,消费者的幸福感比以前要高很多。那么,世界各国的快递业又是怎样的呢?
美国快递员边工作边和住户家的狗狗玩耍,职业幸福感爆棚;英国快递员送件时需要大开脑洞,人人都俨然福尔摩斯;日本快递小哥则是女性结婚的首选对象,在全社会人气极高;印度快递小哥最不容易,一不小心就迷路,还很有可能掉进没有盖子的井里……然而,经过千山万水的距离和长久等待的时间,各国快递小哥最终会把包裹妥妥地送到你的手中:“嘿,你有个快递需要查收!”
美国:临时工救场,美国邮政妙对黑色星期五
在美国,人们会在这三家快递公司之间进行选择:国营企业USPS、私营企业UPS和FedEx。USPS(美国邮政)由美国国会创建,第一任邮政部长是本杰明·富兰克林。美国邮政还曾被媒体评为拥有“最亲民的服务和价格”,也是美国人邮寄业务的首选。比如,“标准邮寄”适用于非紧急和超大包裹,寄出价格为56美元起,可以在2至8个工作日送达;“普通邮寄”适用于信件、手册、贺卡等轻量物品,可以在1至3个工作日内送达,邮票价格为049美元。
美国邮政还有一点特殊性,就是它有每位住户邮箱的钥匙,会直接把快递放进邮箱里。如果快递太大塞不进去,美国邮政会给住户留一个纸条,告知住户去邮局取。因此,相比于UPS和FedEx送货上门时遇到住户不在家、不得不把快递放在家门口的情况,美国邮政丢快递的概率极低。即使有时会出现快递员把包裹塞错邮箱的意外,也会被友好的邻居送回。
然而,面对感恩节之后的“黑色星期五”购物节,即使作为美国快递业的领头羊,美国邮政也曾束手无措。2012年感恩节前后,电商包裹数量激增,又恰逢暴风雪,美国邮政的快递服务出现了大面积延误,妥投率仅为941%;到了2015年感恩节前后,美国邮政的妥投率为972%,整体看有所增长,但仍有许多住户反映快递包裹丢失,《财富》、加州新闻网站等媒体报道时称“延误比比皆是,用户体验差”。
为了彻底应对从感恩节、圣诞节到新年的年末快递旺季,美国邮政进行了大范围整改。他们把旺季定为年末,前后共两个月,即感恩节前到新年后。硬件设施方面,美国邮政在2015年增加了预算,投资分拣中心、自动化设施、快递车辆;人力资源方面,美国邮政在2016年雇佣了约25万名临时工,投递次数从每日一次增加到每日三次,单日最高投递快递数量为3400万个,投递路线从平日的几千条增加到上万条。由于人力充足,美国邮政还采取了七天24小时的全天候投递模式,因此,员工的加班时长不断上涨。相对应的,快递妥投率提高至99%,受到了《纽约时报》等多家主流媒体的关注。
这其中的关键是临时工的选择,美国邮政主要从退休员工中招募临时工。这些退休员工经验丰富、人脉资源广泛,可以在年末旺季时为美国邮政带来巨大效益。相对的,美国邮政的临时工工资可观,例如,拖挂车运输人员每小时18美元;机动车运输人员每小时178美元;邮局分拣、收件等窗口服务人员每小时165美元;快递员每小时16美元。
幸福感爆棚,与住户家萌宠结为好友
不少美国人认为快递员是个辛苦的工作,无论刮风还是下雨,他们总要挨家挨户地送件。然而,在UPS工作将近20年的肖恩·迈凯伦并不这么想。他发现每次送快递的时候,住户家的萌宠都会跑过来跟他打招呼,无论是哈士奇,还是金毛,品种不同,但这些狗狗都非常友善,它们能很快地成为好朋友。慢慢地,肖恩竟然和全小镇住户的狗狗建立了深厚的友谊,为此,他特意在社交平台上开辟了一个群组,名为“UPS和狗狗”。
肖恩在“UPS和狗狗”群组里发的第一张照片就是拼图,拼图里是每家每户狗狗的大头照。这些聪明的狗狗们算准时间,守在家门口等着他来送快递。肖恩写道:“每当我在一户人家停好棕色的货车,蹲在门口的狗狗都会冲过来跟我打招呼,我就和它玩一会儿。有的狗狗是‘自来熟’,会直接跳到我的货车上不下来,大概是想当司机。不仅是我,我的同事们也会抽空和它们玩一会儿,正好能在繁忙的派件中休息一下!”
这个群组在美国UPS快递员内受到了热烈响应,大家纷纷上传照片。比如,一位快递员和叫“赶赶”的黑贝相熟,赶赶见了她会叼着网球过来,央求快递员和它玩会儿扔球游戏;另一位快递员十分偏爱一只名为“鲁迪”的拉布拉多。鲁迪双目失明,但听力很好,总能分辨出快递货车的声音。每当这时,鲁迪就会跑出来迎接快递员。如果恰逢周末,住户也在家,就带着自家萌宠一起来取快递,顺势把快递员和狗狗友好互动的场景拍下来。其中一位住户上传照片后在群组里写道:“我很放心。快递员很友善,经常会给我家狗狗带小饼干。我也会送给快递员一些小零食,感谢他们的付出和用心。”
虽然“UPS和狗狗”群组是快递员们自发在社交平台上互动的行为,但UPS公司完全支持员工们的决定。UPS发言人说:“这是很好的现象,人们和狗狗建立了深厚的感情。”肖恩得知后第一时间在群组里告诉大家:“嘿,伙计们,我们被肯定了!加油干吧!”
日本:“佐川萌”热潮不减,嫁人就嫁快递小哥
日本的男快递员享有超高人气,日本媒体认为,这个职业代表了日本社会引以为傲的辛勤和活力。另一方面,男快递员的高人气源自“佐川萌”这一现象。2011年,日本杂志上有一篇小说,讲的是在证券业工作的女白领邂逅了日本最大快递公司佐川急便的快递员,并与之恋爱结婚,女白领称快递员是“每天带着微笑准时到达的王子殿下”,这篇小说收获了极高的关注度。随后,日本NHK电视台的综艺节目里,有著名演员公开赞扬佐川急便:“佐川急便的帅哥特别多!”
从那以后,“佐川萌”就变成了一个流行名词。不仅电视台和广播电台为人们揭秘“佐川萌”的真实工作环境;出版社也邀请佐川急便的快递员拍摄写真。公司筛选了几十位形象良好的快递员,写真集出版后立刻售罄;女性还在网上成立了“佐川萌”粉丝俱乐部,“嫁人就嫁快递员”的呼声高涨。在“佐川萌”的热潮下,佐川急便公司的年营业额快速增长,同时公司明确要求,男快递员在工作场合要维护公司形象,鞠躬的角度、衣服领子是否立起、纽扣系到第几个、裤子是否塞到袜子里都有明确规定;如果被表白,他们可以对女性的爱慕表示“非常荣幸”,但不能接受,只能婉拒。
对于这一热潮,日本社会舆论研究机构专门进行了调查,探究为什么“佐川萌”能在日本经济内需不足的前提下,对经济产生拉动作用。调查发现,日本女性认为,佐川快递员最大的魅力是彬彬有礼和笑容,他们的鞠躬与“今天一切都好吗”的问候让人感到温暖;快递员装束整洁,扛着货物奔跑的样子在女性眼里就是“如沐春风”,精力充沛又富有男子气概。日本社会评论家表示:“快递业的繁荣程度寄托了人们对于过去经济腾飞时代辛勤劳作的美好回忆。大家看到快递员在忙碌,就会觉得日本的经济仍然在奔跑。”
英国:机器人快递员,能送货还会报警
2017年,由网络电话Skype两位创始人发明的机器人快递员在伦敦南华克区进行测试。这位机器人快递员的名字叫“星际飞船”,由爱马仕英国公司投资赞助。“星际飞船”高55厘米,长70厘米,它携带的安全隔间可承载10千克的快递,并能以每小时4英里的速度行驶,当然,行驶范围不得大于控制中心2英里。
使用时,用户需在APP里控制“星际飞船”,利用综合导航系统及障碍物避让软件,让“星际飞船”避开行人和建筑物。这位机器人快递员也有后台维护人员,它自身携带六个摄像机,如果发生被盗行为,能迅速报警。然而在测试中总有意外发生,由于“星际飞船”个头小巧,不少居民家的狗狗都会跑过来围观,直接把机器人快递员给包围了。狗狗们会用爪子去碰机器人,机器人会立刻发出报警声,后台维护人员也不得不解决这次“误报警”。
即使还在测试阶段,爱马仕英国公司发言人卡罗尔也非常激动,他说:“我们的机器人快递员具有创新性和开拓性,机器人和快递员的组合能为人们提供更多的便利。这样的送货上门方式希望被广大企业采用,降低人力成本、提高快递派件效率。”
皇家邮政快递员:捉迷藏式投递包裹,福尔摩斯般破译地址
皇家邮政是英国最大规模的企业之一,由14500个邮局组成了密集的邮政网络,他们的宣传语是“全英94%的人口在居住地1英里内可以找到我们”。然而,与宣传语不太相符的是皇家邮政快递员的英式幽默,他们本着“一定要把快递送到”的原则,其投递方式让人们意想不到,经常要脑洞大开才能找到被藏起来的快递。
对于上班的白领和上学的学生,白天肯定不在家,这时,皇家邮政快递员会尽责地将快递“藏好”。他们会首选垃圾桶,快递要么在垃圾桶下,要么在垃圾桶里,甚至有的时候,快递员谨慎到在地上挖个坑,把包裹埋在坑里,再用垃圾桶扣上。皇家邮政快递员认为,垃圾桶可以防止快递被雨淋到。除此以外,他们还会将快递藏在门口脚垫下、电表箱、门外的灌木丛。如果住户家一楼的卫生间没有关窗户,快递员则直接从窗户把快递投进去,签收人写“卫生间”;如果住户在二楼且开着窗户,臂力好的快递员还会将快递直接扔进去。即使住户在家,也会被突然飞进来的快递给吓到。
住在英国东萨赛克斯的沃德曾在社交平台上分享了自己两次“糟心”的收快递经历。第一次是快递员将快递藏在了家门口一辆车的下面,恰巧那辆车不是沃德的车,等车开走后,沃德下班回家发现路边有一个快递,再一看时间,这份快递应该是三天前送达。沃德在社交平台上无奈地说:“我收到了皇家邮政快递员的字条,告诉我快递藏在了车下。问题是,我不知道是哪辆车下!下次能不能藏个我可以找到的地方呢?”最“糟心”的是第二次经历,沃德在网上买了许多衣服,快递员发现沃德家二层的窗户开着,于是用力一扔,直接将快递扔到了房顶上。沃德回家后,发现自家房顶上有个大包裹,他取了梯子却依然爬不上去。不得已,他在社交平台上发照片求助。短短的半小时内,收到了3000个回复,其中就有皇家邮政。后来,皇家邮政安排了一个身手敏捷的快递员专门去沃德家,爬上屋顶帮他把快递取了下来。
英国皇家邮政快递员还得当福尔摩斯,他们执著于把每一个快递送到人们手中,即使快递上的地址和人名都模模糊糊,他们也会边动脑筋边打听,最终完成任务。2016年,英国格罗斯特郡的快递员罗查得需要派送一个来自德国的包裹,包裹的地址可能是被寄件人和收件人贴上去的,在来到格罗斯特郡的路上就掉了,只剩下一个“英格兰”的笔迹。于是,对于这个连名字都没有的包裹,罗查得挨家挨户地打听,首先筛选住户们是否有德国朋友或亲戚;其次筛选寄件人的字迹,凭借着对这片区域住户的熟悉,罗查得最终找到了收件人,将包裹艰难又准确地派送到家。
罗查得的经历只是皇家邮政快递员日常工作的一个缩影,他们总能收到稀奇古怪的包裹和信件。例如,约克郡的皇家邮政快递员艾德蒙每天都要绞尽脑汁,他派送过猜词填字组成收件人姓名的包裹,也派送过把每个单词的首字母拼起来组成收件人地址的包裹,甚至还要认真读包裹上密密麻麻的文字,在这篇小故事里找到地址。艾德蒙对他的同事们感慨:“这都不算什么,我还派送过一个土豆呢!土豆上贴着邮票,写着邀请亲戚来参加以‘土豆’为主题的婚礼。”艾德蒙的同事彼得也在社交平台上分享他的经历:“作为快递员,没想到我曾经学过的摩斯电码竟然能派上用场!有位寄件人将收信地址全都用摩斯密码表达,我很容易地破译了!我感觉自己可以去当皇家邮政版福尔摩斯了!”
印度:摩托车送件 不迷路才是王道
全球投资者对于印度本土电商都很感兴趣,如Flipkart和亚马逊印度分公司。投资者们相信,印度人口众多,对电商的需求和购买力会持续增长。如今,印度的网络订单数量的确激增,2013年全年网上商品销售额为30亿美元,但到了2016年,网上商品销售总额增加到了360亿美元。网购需求空前高涨,印度快递业自然压力山大。
Flipkart是印度最大的本土电商企业,由亚马逊前员工创立。鉴于印度本土邮政服务的缓慢,Flipkart拥有自己的快递物流,他们的快递员年龄都在25岁以下,要求有驾驶技术,受教育程度不限,简单培训后立刻上岗。这些年轻的快递员们背着大包裹、骑着摩托车大街小巷地派件,完全不用担心堵车状况。例如,作为首都新德里的快递员,库玛尔每天早晨背着453公斤的包来派件,里面装满了各式的包裹,还有他自己的随身物品。库玛尔觉得自己是印度电子商务行业的排头兵,他说:“我的工作充满冒险,骑摩托车要避开泥洼路,要小心从路边冲过来的大卡车,还要躲避横冲直撞的牛。我永远都不知道,我前面的车子什么时候停下来。我也不知道,哪个丢失了井盖的下水道会把我的摩托车给卡住。”
库玛尔觉得这还不是最大挑战,派件时最艰难的是迷路。新德里拥有1670万人口,收件人的地址冗长繁琐,库玛尔和他的同事往往要花很长时间找路和问路。在新德里,标准地址的格式由人名和房屋号组成,然而,即使找到了相应的区域,也会发现门牌号并不是按规律排列。库玛尔讲述了他最漫长的一次找路经历:“我问了至少四个人,保安和理发师都跟我说一直往前走,可收件人根本不在那里啊!”在新德里的东部远郊,库玛尔更容易迷路,他说这里的人都用收件人父亲或祖父的名字来区分地址:“我问他们‘这个地址怎么走’,他们会问我收件人的父亲名字,但是我怎么可能知道收件人的父亲叫什么名字?”
不得不感慨,每个国家的快递员都不容易啊。
1、万众一心,迎战高峰!
2、双十一,我们准备好了!
3、齐利断金,决战双十一!
4、决战双十一,需要我和你!
5、困难面前,我们依然微笑!
6、微笑挂脸上,服务记心里。
7、仓储兄弟战如狼,奋战续辉煌!
8、飞跃巅峰险阻,显我中转神威!
9、众志成城齐作战,斗志高昂续千万!
10、全心全意保中转,聚精会神提质量!
11、华东群雄撒激情,仓储鏖战争第一!
12、双十一,战鼓擂,华东仓储怕过谁!
13、天生我才必有用,有用用在双十一!
14、迎战高峰志如铁,自我突破赶超越!
15、不能让你斗志昂扬的高峰不是好高峰!
16、凝心聚力保中转,双十一高峰又何惧!
17、团结奋战“双十一”,顺丰!还是顺丰!
18、将来的你,一定会感激现在拼搏的自己!
19、电商物流风起云涌,华东仓储再铸辉煌!
20、要成功,先进京东,跟着华东仓储向前冲!
21、仓储一心,其利断金!步调一致,干出气势!
22、攻守并重,全员发动;集结顺丰,赢战高峰!
23、万众一心,永不言苦,相信团队,飞跃巅峰!
24、全员出击,迎战高峰,提升服务,刷亮品牌!
25、团结一心,其利断金。上下努力,再创佳绩!
26、收发并重,全员实动,保质保量,决战高峰!
27、激情不改,初心未变,兄弟齐心,物流抢先!
28、众志成城,决战高峰,保质保量,赢战双十一!
29、拼服务,保质量,全力以赴,奋战“双十一”!
30、双十一必胜,保驾护航有顺丰,保质保量保太平!
31、奋战双十一,高效率,零滞留,零错发,我能行!
32、行不行,双战绩来证明!牛不牛,华东仓储占鳌头!
33、有甜一起享,有苦一起担,风雨同舟,我们在一起!
34、号角吹,守望相助战高峰;保时效,同心协力创佳绩!
35、用服务擦亮我们的`品牌,服务没有最好,只有更好!
36、为自己代言,为顺丰扬威,迎战高峰,众志成城,干一周,创造奇迹!
37、抢客户,创收入,提升客户满意度;保质量,人心齐,携手共战高峰期!
1、双十一啥也没买看大家收快递的架势,确定自己属实是穷了。
2、双十一收快递的第一天,太多了,借了公司的推车,要不然我也不知道要跑多少趟,累死了,第一次感觉快递多了也是累赘,还有三天呢。
3、每天6点多被快递员敲醒,喊了放在门口还不过,得当面签收,没关系,我还可以继续睡。
4、最近下班的空闲时间就在逛淘宝下单买买买,隔天收快递拆快递。
5、什么时候平时收快递也能像双十一一样快就好了!
6、又到了佛系收快递的双十一。
7、思前想后最近收快递拆下来的盒子不准备扔了, 攒上一个月, 双十一回血。
8、我跟大家过的不是一个双十一吧, 恐怕大家都在收快递的时候, 我的一个也没发货是为啥。
9、年一度双十一收快递大型活动项目正式启动。
10、今天快递都发出了,我感觉双十一仿佛已经结束,接下来是等收快递的日子
11、默默祈祷双十一收快递的时候我爸妈都不在家 不然我怀疑会被活活骂死。
12、双十一简直,买的时候绞尽脑汁,收快递的时候兵荒马乱,到时候还账单的时候又得心如刀割。
13、双十一不还有9天才到吗?一个个都收快递了啥情况?
14、每天收快递收到手软 今天收快递的情景我自己都震惊了,我完全看不到快递员的脸。
15、股票最近大亏,但是也不能影响双十一收快递的小喜悦。双十一第一个到的快递。
16、双十一忘记改地址了,一批批快递奔赴学校唉,想这几天住学校收快递。
17、我突然在想双十一也许是回家的绝妙时机出发前下单然后躺在家疯狂收快递哈哈哈!
18、今年双十一物流太给力了是插上翅膀了!我要去收快递了。
19、双十一结束了收快递的日子来了。
20、反正不管,一年一节的双十一必须尽兴的购,收快递我快乐。
21、节前疯狂准备买买买,节后快乐加兴奋,天天等着收快递。
22、我的火锅到了,其他的快递也都在派送中了万万没想到双十一是我收快递最快的时候。
23、负婆出击,目标地驿站。双十一快递已经陆陆续续到了,收快递好爽。
24、断舍离了一波衣服, 该扔扔该捐捐, 衣柜轻松好多呀!第一个双十一的护肤品已经抵达 ,继续收快递。
25、双十一我彻底剁手了,明天开始吃土不过收快递的时候我是快乐的。

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