交际用语

2024-10-23 21:15:01 问答 0 27

交际用语,第1张

交际用语
导读：见面语“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语打扰对方或向对方致歉：“对不起”

见面语

“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

感谢语

“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

致歉语

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

告别语

“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语

“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

礼节

礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯有形式。

（一)见面时的礼节

1·介绍

可分为由第三者介绍和自我介绍两种形式，无论自我介绍还是为他人介绍，做法都应自然诚恳。

为他人介绍，一般只介绍姓名和单位，有时还要说明自己和被介绍者的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要注意秩序，应把年轻的介绍给年长的，职务低的介绍给职务高的，男同志介绍给女同志，自己熟悉和关系密切的介绍给新认识的或关系不密切的。在没有第三者介绍的情况下，也可以通过自我介绍的形式结识新的朋友。在很多场合中可以先送名片，起自我介绍作用。出示名片应严肃认真，不能象发传单一样;接受名片也要毕恭毕敬，既不能当着客人的面乱扔或折叠，尤其不能往裤袋放，应放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

2·握手

一般情况下，遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手时要热情，面露笑容，注视对方眼睛。伸手动作要大方，态度要自然，如左手加握，以表示更加亲切、更加尊重对方。但男同志对女宾一般不用。握手也有次序，一般来说，应由主人、领导者、年长者、身份高者、女同志先伸手，待他们伸手后再握手。

3·致意

致意是见面时的一种交际礼节，在办公大楼或公共场合遇到相识的朋友或熟人但距离较远时，一般是举起右手打招呼(不可大声喊)，并点头致意。有时候距离较近或者侧身而过，可以说声"您好"，别人向你说"您好"时，你也应立即回答

"您好"，或者说"谢谢，您好"。有时两人相遇，面孔熟但一时叫不上姓名，也应点头致意或说一声 "您好"，不可失礼。

4·告别

熟人间说话结束时，一般说一声"再见"，握手告别。但有时显得太简短，还可以根据谈话的内容和结果，多说几句话。正式会议，则须请示后征得会议主持者同意方可离场。

(二)交往时的礼节

1·仪表

讲究仪表美，不仅要"修身""养性"，也要学会从外观打扮自己。一是要符合自己的职业特点和出现的场合环境。二要注意扬长避短。得体的修饰可以充分展现自己的长处，也能掩饰自己的弱点。以女性为例，"颈短粗的人不宜穿高领服装;腿短、躯干长的女子不宜穿连衣裙等。三要了解西装着装须知。在社交场合中，所穿西装须同色、同质，再配黑色皮鞋;穿着西装，如果是双排扣上装，要将扣子全部系好或不系最下面一颗;如是单排扣上装，只扣上面一颗扣子或全部不扣;与西装配穿的衬衣应力求素雅，衣领要平整挺括，下摆应系在裤子内;打领带时，要先扣好领扣、袖口。

2·待客

接待来访客人用的物品茶杯、茶盘、烟灰缸等，要擦试干净。如果主动约朋友来更要早点做好准备。客人来了，不论是熟人还是第一次来的生客，不论是上级还是下级，都应该热情相迎。如果是按约定时间到来，应主动出门迎接，并互致问候，进门后应立即请客人落座。端茶时应用双手端，续茶时把茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上弄脏客人衣服。客人告辞时，应以礼相送。送客一般送到大门口，对地形不熟悉的客人，应主动介绍附近车辆和交通情况，或者送到车站。

3·访友

要严格遵守约定的时间，准时前往，不要提前到达，以免因主人未准备好而陷入尴尬境地;不可迟到，避免因对方等待太久而浪费时间;更不可失约，如有特殊原因造成不能按时前往或失约，应及时向对方说明情况并请求原谅。访问亲友或同事，要注意仪容整洁，服装要朴素，以表示对朋友的尊重和礼貌。到别人家中作客，对于主人的兴趣、爱好、生活习惯等，无论自己喜不喜欢，都应尊重。对于不太熟悉的朋友，较少有共同兴趣的话题，拜访时间更应短一些，拜访别人特别是陌生人，第--次见面应简短一些，谈话内容不宜过多，给对方留下一个好印象。

4·赴宴

入席时，不要"捷足先登"急于就座，要听从主人招呼和安排，入座时，应向其他人让礼，要从椅子左侧入座，入座后可将椅子调整到舒适的位置。就座后，坐姿要端正，不要两腿不断摇摆、伸懒腰，头不要太高。也不要旁若无人儿然独坐，眼睛盯着桌上的菜，显出一副迫不及待的样子或摸弄餐具。用餐要等主人示意后开始。夹菜要得体，应让菜转到面前时，再动筷夹菜，不能站起来夹菜。进食应该从食进嘴，不要以嘴就食，不要发出不必要的声响。席间如主人或主宾讲话和祝酒时，应暂停迸餐和交谈。主人向客人敬酒时，作为客人应起立回敬。在正式宴会中，是不允许边进餐边吸烟的，吸烟是在进餐前或进餐后在休息厅吸。参加任何宴会，一般不可中途退席，如有急事，必须退席，应先向本席的主人和其他客人告辞，表示歉意才可离去。

5·参加舞会。

着装应整洁大方，宜穿宽松自然点。男同志的头发应该梳理整齐，不能满脸胡茬上舞场。女同志切忌浓妆艳抹，不宜酒过浓的香水。要保持肌肤、口腔的清洁卫生。邀请舞伴时一般都是男方向女方主动发出邀请。

社会公德：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法、讲究卫生。

职业道德：

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

家庭美德：

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

企业职工的职业道德规范:

(1)爱党爱国、爱工厂、爱劳动，以主人翁的态度敬业爱岗，格尽职守，做好工作。

(2)遵守劳动纪律，服从生产指挥，听从生产调度，遵守操作规程，保持良好的生产秩序。坚持文明生产，确保安全。

(3)刻苦钻研生产技术，勇于革新，挖掘生产潜力，提高劳动生产率。

(4)勤俭节约，艰苦创业，爱护一切生产设备，维护机器和工具完好，关心工厂建设。

(5)团结友爱，尊师爱徒。工友之间、上下之间、师徒之间互相关心，互相尊重，互相帮助。

党政干部的职业道德规范:

(1)政治坚定，素质过硬。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，自觉实践"三个代表"重要思想，坚持党的基本路线，在思想上、行动上自觉同党中央保持一致，用"认真学习，勤奋工作，勇于创新;积极奉献"的四条标准严格要求自己。

(2)忠于职守，竭诚服务。牢固树立"领导就是服务"的观念，克服官僚主义作风，真诚地做人民公仆，做好本职工作，全心全意为人民服务。

(3)廉洁奉公，不谋私利。正确使用手中的权力，严于律己，廉洁奉公，不以权谋私，不贪污受贿，不搞特殊化，经得起改革开放、市场经济和执政的考验。

(4)坚持原则，秉公办事。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，识大体、顾大局、讲原则、守纪律，公道正派地待人、接物、办事，不循私枉法，不弄虚作假，敢于同各种不正之风作斗争。

(5)以身作则，为人表率。模范遵守党纪国法，勤奋扎实地做好工作，乐于吃亏、甘于奉献。同志之间相互关心，部门之间团结协作。谦虚谨慎，戒骄戒躁，事事处处为群众做好样子。

(6)开拓进取，求实创新。坚持实事求是的思想路线，解放思想，锐意改革，积极进取，努力提高工作效率，不断开创新局面。

(7)联系群众，发扬民主。经常深入基层调查研究，积极开展民主协商对话，倾听群众意见和呼声，为群众排忧解难，多办实事

贺词的内容

为了表示对对方的关注和重视，因此写作贺词时要注意祝贺者和受祝贺者间的关系，注意场合和被祝贺者的特点。一般一封贺词总是围绕一个中心来写的，且言辞简洁扼要，情真意切，但又不言过其实。内容主要为祝愿性，无论用于什么场合，使用什么样的形式，它都是通过情真意切的言辞来营造热烈的气氛，表达亲切的问候，诚挚的感谢，在宾主之间架起理解和友谊的桥梁。同时又具有较强的抒情性，要求情真意切。

贺词的结构

贺词的结构形式有简约型和书面型两种：简约型多用一两句精粹的词语，把自己最美好的祝愿表示出来，有时也可以引用诗句成名言来表达自己的心意。另一种是文章式，全文由标题、称呼、正文和祝愿语等几部分构成。

贺词的结构一般包括以下几个部分。

标题。写上“贺词” 或“贺信、”、“贺电”，或加上致贺场合、致贺对象，如“ 中共中央、全国人大常委会、国务院庆祝广西壮族自治区成立三十周年的贺电”、“在××× ×会上的贺词”。文种名称要根据不同的使用场合加以选择，书面称“贺信”, 电文用“贺电”, 祝寿叫“祝词” 或“祝寿词”。不要标题或通常只写文种，如“祝词”、“贺词”、“贺电”、“贺信”、“祝寿词”或“祝酒词”等。但也有 “××××年新年贺词” 、 “××电贺×××” 等标题形式。

称谓。顶格写受贺单位名称或个人姓名及称谓。般要用全称，称谓要得体；有时还要注意具体场合，尽可能在称呼中包括全部在场的人。

正文。是贺词的主体，分若干层表达，言简意赅。一般表示祝贺、阐明意义、提出期望等。致贺对象和致贺因由不同，内容有所不同。如祝贺会议，首先祝贺胜利召开，然后阐明会议意义，预祝会议圆满成功。如果是祝寿，则是祝贺寿辰、功绩品格评价、祝愿健康长寿。先应根据具体情况，或对会议的召开、活动的举行、工厂的开工，或对对方的喜庆、事业有成，或对贵宾的来访等表示祝贺或欢迎。对重要会议或重大事件，还要用相当的篇幅介绍形势、背景及重要意义；对重要人物，还要概括其主要功绩，给予适当的评价；对某人的事业有成，也可以简要介绍一下其成就，分析一下取得成就的原因并给以鼓励。

祝词的结尾。祝词的结尾一般都有固定的语言，如 “祝会议取得圆满成功”、“祝开业大吉，生意兴隆”、“祝相亲相爱，白头偕老”、“祝健康长寿” 或 “福如东海，寿比南山” 、“祝取得更大成就” 或 “更上一层楼”，“为……干杯” 等等。当然，也可以根据双方的特殊关系，根据不同的场合、不同的事件，另拟更为合适的祝词。

署名署时。署上致贺单位或个人姓名，写明年、月、日。一般情况下，正式的、较为隆重的祝词，都要完整地在正文结尾后署上名字（是单位要写明全称）、日期，有的还注明具体地点，也有的把日期写在标题下。

贺词的语言

语言要求简练概括，并有较强烈的感情色彩，遣词造句要求充满热情、喜悦、鼓励、希望、褒扬之意，使人感到温暖和愉快，受到教育和鼓舞，不用辩论、遣责和评论等词语和语气。当然，颂扬和祝贺也要恰如其分，过分的赞美之词会使对方不安，自己也难免会有诌媚之嫌。为达到祝词的最佳表达效果，一般语句要热情、充满希望、富有感染力，使对方感到温暖、愉快。

写作应注意的问题。

写作贺词要围绕中心，突出主题，内容准确。写祝贺词要写明祝贺的事由。说明向谁祝贺，祝贺什么，为什么要祝贺等，有的还要论及被祝贺的人和事的意义。节日或某些特定纪念活动的贺词，往往还要向被祝贺者提出新的要求和希望。

称谓应礼貌、妥帖。祝词的对象可以是群体，可以是个人，也可以是某种活动，在实际运用中，祝贺的对象又是特定的。如果是机关单位的集会、典礼、宴会，可称“各位领导、同志们”；如果是一般性的涉外招待会、宴会，可称“女士们、先生们”；如果是重要的涉外招待会、宴会，则应首先突出出席招待会或宴会的重要名人，如果是外国总统来访，祝酒词的开头应称：“尊敬的董事长先生、××公司的客人们”，既表明了对领导的尊敬，又符合热情好客的礼节；如果是针对某个人，开头要加尊称，表达亲切、尊敬之意。

表达准确、感情充沛。要准确了解祝贺人与祝贺对象的关系，有针对性的拟写祝贺内容。祝词的正文包括“谁祝贺”、“祝贺谁”、“祝贺什么”等。彼此的关系决定了相互间的感情程度，祝词内容中该说哪些话、回避哪些话，说话的语气、态度、分寸，都必须做到恰如其分。最后以祝愿的话作结尾。要紧紧扣住一个中心写。这个中心是：祝贺什么，为什么表示祝贺。有时，祝贺者也可以写出自己的想法、态度和意见，但是必须与祝贺的中心密切相关。

要出于真情实感，切忌应酬。对受祝贺者成绩的估计要实事求是，评价要恰如其分。

衷心表示从内心深处祝贺，而热烈则是从表情上祝贺。

祝贺是一个汉语词语，意思是庆祝贺喜。祝词与贺词有时被合称为祝贺词，二者都是泛指对人、对事表示祝贺的言辞和文章，它们都富于强烈的感情色彩，针对性、场合性也很强。因此祝词和贺词在某些场合可以互用，如祝寿也可以说贺寿，祝事业的祝词常常也兼有贺词的意思。

例句：

清曹雪芹《红楼梦》第五七回：目今是薛姨妈的生日，自贾母起，诸人皆有祝贺之礼。

巴金《三次画像》：“我祝贺他成功地画出了他的精神状态，表现了他的‘愉快’，他的‘勤奋’，他的‘对我们这个时代的信心’。”

康濯《水滴石穿》第三章：“申玉枝和张永德倒没怎么回看后坡的风光，只是不时地跟西来的熟人打打招呼，互相祝贺春节。”

祝贺词：

用尽我的所有努力，绞尽我的所有脑力，经过我的千思万想，献你我的一片心意：好比洛阳纸贵，胜似千金一掷，祝君开业兴隆，开创千秋大业。

听说你开张了，很可惜我不能过去捧场。特派财神常驻你家，保你财源滚滚，天天数钱数到手抽筋。祝你事业顺利。

送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。，送福气给你愿你生意兴隆万事大吉，送健康给你愿你万事开心和气生财，送智慧给你愿你经营有道步步增进，送幸福给你愿你发财有道幸福天天。

开业大喜，喜鹊叫喳喳，祝你赚钱乐哈哈；燕子剪剪飞，祝你捡钱财富堆；鱼儿游呀游，祝你挣钱乐悠悠；老虎笑呀笑，祝你盈利王中王。