中秋节快到了,给客户送礼又是一个头疼的问题,谁有号的建议没?

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中秋节快到了,给客户送礼又是一个头疼的问题,谁有号的建议没?,第1张

中秋节快到了,给客户送礼又是一个头疼的问题,谁有号的建议没?
导读:中秋佳节,我们要为自己的家人送上祝福,也会为自己的朋友送上祝福。对于在事业上一直给予我们支持的客户,我们自然也要送上一份真诚的祝福,送上一份有意义的礼品。中秋节送客户什么礼品一直是让人比较头疼的问题,我认为送东西一定要投其所好,并且是要有纪

中秋佳节,我们要为自己的家人送上祝福,也会为自己的朋友送上祝福。对于在事业上一直给予我们支持的客户,我们自然也要送上一份真诚的祝福,送上一份有意义的礼品。中秋节送客户什么礼品一直是让人比较头疼的问题,我认为送东西一定要投其所好,并且是要有纪念意义。

中秋节如果不知道送什么,我相信送月饼总不会有错,中秋节本来就是全家团圆的日子,月饼代表着团圆,而且更有中国几千年的传统,每个家里都会准备月饼,所以中秋节不管你送什么样的礼物一定少了月饼这个主角。

送礼是一把双刃剑,送的好,销售员跟客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?

一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。

通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?

第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;

第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~

市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?

文一颗奔腾的心。每天提供最具有价值的实战销售干货,想提升销售技巧的朋友们猛戳“关注”。

  在聊天的过程中,潜移默化的把客户往我们想知道的关键点上去引导,让客户在不知不觉中透露我们想知道的东西。一点一点的来,不能穷追猛打。可以先报自己的信息,再询问客户的信息,或者通过旁敲侧击和客户的同事或朋友那抓住有价值信息,聊天次数的数量级到了,客户大部分信息也就被我们掌握。

  通过几次聊天加记录,客户的个人或工作信息已经掌握部分,我们不难找出客户的需求,然后继续分析,比如客户喜欢的书籍?吸烟?喝酒?运动?健康状况?子女爱好?喜欢的话题?抓住几个重要的方向相结合,寻找礼物。礼物的标准是要实用,使用要求数量级,花小钱不给客户压力。例如,客户喜欢足球运动,喜欢摄影,那我们是否可以是市调再挑选出2000张精美足球摄影作品,并分类整理,拿给客户。并同时学习有关摄影的相关知识,相关故事,任务,书籍,和客户能有共同话题。再例如,客户喜欢打牌,抽烟,喝酒。    棋牌室烟雾缭绕,而且久坐容易头晕目眩,是否可以送风油精,清清油类似的产品呢,客户吸烟,可以送ZIPPO打火机,结合客户的名字,姓氏,爱好,生肖,星座,这些与客户自身紧密相连的信息来选择。  也可以送烟嘴,可以通过市调,大概确定客户所能接受的材质,款式,选择更为合适。  客户喜欢饮酒,  那么要再具体一点,喜欢什种类,平时都在哪喝酒。 所以,送礼要有针对性,分析消费者如果方向不对,没有送到点子上,送礼也等于白送。

  要随意,轻松,在不经意间送给客户,不能给客户造成压力。去送礼之前,想好话术,见面先聊其他的话题,话题可以往有关礼品含义的地方引导---也就是讲故事,临走时再随意从包里掏出来,送完就走。

举例:能送吸烟者的礼物:打火机=烟杆=烟灰盒=烟盒=进口香烟=

吸烟伴随的问题:可能会咳嗽,牙齿有烟渍,浑身的烟味太浓。

针对这些问题,挨个分析。咳嗽,你不可能送药吧,不可能送保健品吧,那我们送天然的植物类的,有润肺功效茶叶,罗汉果等,可以泡水喝。牙齿烟渍,烟味太浓,:你不可能送牙膏,不可能送亮白牙粉,漱口水之类的产品,也不可能送香水,送除异味的东西,但可以经常递给他口香糖,薄荷糖之类的零食,并告知其好处的同时又要避开客户身上的问题。

比如选择烟杆,马上市调,分析,结合客户信息做筛选。

材质:海柳,牦牛角,金丝楠木,黑蝉木,红木,玛瑙,大理石,磁石,玉石等等。。。

款式:时尚,复古,创意,个性,烟袋,一次性的,

品牌:国内外各个大小品牌

雕刻印花:生肖,植物,文字,图案

挨个去结合,就能找到烟杆与客户其他个人信息相结合的礼物,结合客户自身特性越多,送出的小礼物就越有战斗力!