因为快递的原因，客户拒绝收货，如何处理好？

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因为快递的原因，客户拒绝收货，如何处理好？,第1张

因为快递的原因，客户拒绝收货，如何处理好？
导读： 1、因为快递的原因，客户拒绝收货，如何处理好？2、快递不让拒收怎么办？3、快递拒收会怎么样？不想退回，就跟快递员沟通。满足以下几个原因可以拒签：1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。3、派
  • 1、因为快递的原因，客户拒绝收货，如何处理好？
  • 2、快递不让拒收怎么办？
  • 3、快递拒收会怎么样？

不想退回，就跟快递员沟通。

满足以下几个原因可以拒签：

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。

直接让快递拿走。只要不是本人签收的，都可让快递拿走退回的。快递录签收，本身就违规，毕竟您本人并没有签收，他怎么知道您收到件了？他只不过放在了某处，并没有让您本人签字。我们遇到过两次，都是快递自己签收或放在某处，自己录签收，结果顾客不要，快递最后没办法自己承担后果，自己取走再退回，要是他录签收了，他只能自己重新用新的快递单号退回，与买家卖家都没关，自己承担损失。但都是没拆包，没拿件的情况下。您的情况是拿件而且拆包了，具体的看有没有遇到过这种情况。

在未确认收货前，可以联系卖家，随便找个理由说明要拒收即可，如临时出差家里没人收货等，之后卖家就会联系快递公司，就不会再给你派件了。

没有什么后果。快递是支持拒收的，收件人可以直接和快递员说拒收，那么快递员就会把快递拿回网点，按照拒收的程序走。

拒收后快递公司会通知发件人，看发件人是不是要退回，如果退回大部分快递公司则要支付退回费用，月结客户一般免费，如果不要了，则当成无着快件处理。

买家想要拒收应该和卖家先做沟通，最好和对方联系一下退回运费等问题，取得对方的同意后填写退货申请。卖家及寄货人可以联系快递直接退回。

快递拒收的原因：

1，收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2，收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3，派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

4，物流速度太慢，且附件质量网上评价不好，在协商退款中附件来了，收件人拒收。