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导读： 市场规划是品牌发展的首要工作，也是核心工作，这是品牌发展的方向。包括：品牌定位、目标设定、市场细分、团队组建、开发计划、绩效标准、过程控制等。 招商会是产生合作客户的关键环节，包括以下内容：一、客户需求分析、定位：精准分析客户可以节省时间
市场规划是品牌发展的首要工作，也是核心工作，这是品牌发展的方向。
包括：品牌定位、目标设定、市场细分、团队组建、开发计划、绩效标准、过程控制等。 招商会是产生合作客户的关键环节，包括以下内容：
一、客户需求分析、定位：精准分析客户可以节省时间、财力、人力资源，且易于成交。
二、招商会的策划、组织：政策设置、流程控制。政策是成交与否的关键环节，一定要根据自身品牌的实际情况设定，但需要促成的手段。
三、招商会进行：主持人、嘉宾、发布政策、讲解售后等环节。
四、会后跟踪。 售后服务包含：一是树立品牌形象；二是提升翻单。内容包括政策的落实，提供更多、更贴合加盟客户的附加值，以期能够长久合作，比如提供员工训练、管理课程、销售策划、竞争策略、客户开发等等。
对于踏入美业的销售者，或者打算从事美业的人，遇到顾客不知如何去沟通，没有方法比较迷茫，以上这篇文章可以给予灵感和思路。
我们做为服务人员，在与顾客初次见面时，必须给对方良好的印象，让对方感觉舒服，得到对方的信任，销售的前提是“信任”。
第一，引导顾客上一个项目的效果
比如，顾客操作某个项目是否满意，不断反问自己，满意的点在哪里，不满意的点又在哪里，顾客是否清晰操作产品的效果及仪器原理，不断深入剖析原因。
第二，塑造企业文化
企业文化是公司的灵魂，是一个公司赖以生存的条件，企业文化在促成大单中至关重要，顾客消费高额项目，不是买个人感情单，而是信任这个公司，其次，利用“造神文化”包装公司的产品，服务人员，技术手法等等，去每个月手法进行严格考核，晋升机制。
第三，洗观念
首先懂得分析顾客缺的是消费观还是社会观，如缺消费观，不断给顾客分享故事，其她顾客是如何消费的，我们服务的客户群体是如何的，最好分享于顾客同频的故事，如缺社会观，讲时代变化，名人效应、社会发展故事。
第四，公司整体项目的方向
如面部分为三大板块，保养型～日常护理(基础面部补水)，改善型～逆生长，抗哀老(高科技仪器)，改变型～立竿见效果(微整)。
如身体分为两大板块，健康养生型(店内养生项目)，型体管理(身材打造和体重减肥)。
第五，找当下急需需求
顾客当下最想解决的问题，需求分为隐性需求和显性需求，显性需求是显而易见的问题，是当下最想解决的问题，隐性需求需要我们不断引导，深剖、挖掘，隐性需求需要我们不断与顾客核对的。
针对以上五个维度，需要我们去分析顾客当前欠缺某个维度，进行沟通。
其实，销售没有我们想象中的那么难，需要时间及经验的累积，销售就是“激情语言+富有感染力+表达能力清晰+逻辑思维”仅此而已。
对于一些小型的美容院来说，在宣传方面肯定比不上一些大型的美院，那么我们小型的美容院要如何做吸引消费者们呢小编根据以往的一些成功者的经验总结了一下的一些： 1、加大投入 像我们一些小型的美容院来说，要适当的在一些报纸、杂志、网站、电视台等做宣传，或者是印一些宣传方面的资料，把我们要促销的信息、产品以及店面的服务特色统统的通过宣传资料，表达给我们的消费者，尤其是在销售旺季，一定要最好这些工作来吸引我们的消费者。
2、注重店名的设计 美容院的店名一定要力求素雅，具有相当的亲切性、亲和力，让人们看到店名就能被吸引过去，举个例子说明一下，就是你要开一家美容美发店的话，最好叫做某某形象设计中心、专业护理中心等等，把服务提高到一个新的层次。一个完整的店名标牌包括了，店铺的名称、所经营的产品、门牌的位置，电话等等一些信息 3、讲究店面的装修 对于美容店来说，一定要在装修上给人留下整洁美观的印象，让人们即使不想剪头发也想进去看看，成为吸引人气最为重要的一笔，在店内要多张贴一些产品方面的宣传海报，让气氛看起来其乐融融，不用很大的投资就能让我们的消费者心情好。
4、增加文化氛围 在店内的休息区，摆放一些新出的时尚发型刊物，如果遇到一些假日的话，可以搞一些活动，来扩展消费者的感受。一般都会用条幅、立碑等等宣传。
5、经常开展一些促销活动 在美容院要定去的开展一些活动，吸引消费者，如节假日打折、降价、特价服务等等，还可以赠送一些相应的折扣。
摘要：美发店在经营过程中吸引消费者、保留消费者，都少不了服务质量的作用。而服务质量包含设施设备的质量、产品的质量和人员服务的质量。那么，美发店如何提升顾客满意度与服务质量呢？首先就是要具备专业的技术，其次是将顾客的需求放在第一位，再次是一视同仁的对待每一位用户具体内容一起来了解下吧！美发店服务质量的标准
1、设施设备的质量
美发店中的设施设备质量是一种实体型的质量，能让人看得见摸得着。它体现在店铺的各类设施设备，如仪器、外观、周边交通、停车场等等，这都是采用不同的设施设备与劳务服务相组合，共同提供服务给顾客。现代的美发店服务相当依赖于其设施设备。因此，店铺的设施设备的质量是尤为重要。
2、产品的质量
进入美发店消费，正是因为有所需求，不管是在造型上还是在养发上，消费都是一种满足消费者某种需求的一个环节。好的产品能够给予消费者良好的消费体验和消费效果，但是不好的产品则会给消费者一种上当受骗的感觉，无法达到自己的预期的效果，不能满足自己的需求。因此，在很大一定程度上，店铺的声誉和口碑其实和店铺的产品质量有着密不可分的关系。
3、人员服务的质量
美发师的服务是一种无形的消费品，它质量的好坏直接影响着消费者的消费舒适度。一般而言，美发店采用什么样的方法和形式为顾客提供各种美发服务，这一点是非常影响服务质量的。
俗话说的好，选好方法，能达到的效果更甚一层楼。另外，服务态度而已是美发师在服务过程中一定要着重注意的事情，态度决定成败的案例屡见不鲜，因此，良好的态度和端正的作风都是美发师在工作中不可缺少的。
当然，服务技巧服也是必不可少的，在提供专业记忆服务的同时要掌握与业务操作规程、专业技术、服务心理知识等相关技能、知识，这些技能、知识有助于专业记忆的提高。
美发店如何提升顾客满意度
1、微笑是世界上最美的语言
顾客希望看到美发师发自内心地微笑，而不是敷衍的皮笑肉不笑，做到这一点其实不简单。不管美发师私下遇到了什么不开心的事，只要站到了剪发椅前，都要真诚的微笑，这除了需要具备良好的职业素养以外，还需要发廊老板人文关怀，只有管理者真正做到对员工足够关怀，才能让员工有发自内心的笑容。
2、具备专业的技术
不论仪表，举止或是谈吐以及专业知识技术，沟通技巧，真才实学的专业技能，不断自我完善的敬业态度，都是美发从业人员所必须掌握的。同时美发本身也是一个活到老学到老的行业，美业人员的专业技能必须做到随时更新。
3、将合适的项目推荐给顾客，切忌过度推销
相信每位发型师都想做大项目，因为可以拿到更多的提成。但你的愿望往往和顾客的需求是相悖的，比如明明不想烫头发的顾客，却硬要推销烫发；明明顾客不想护发的，却鼓吹护发。久而久之，当然会引起顾客的反感。
4、永远将顾客的需求放在第一位
因为我们是服务行业，发廊所有工作流程的设置、制度的制定与实施，都有一个基本原则，那就是将顾客的需求放在第一位。不管是处理门店内部矛盾还是处理外部顾客关系，当犹豫不决或是不知该如何选择时，记得只要将顾客放在第一位，所有问题都将迎刃而解。
5、出现问题时，真诚承认错误
在服务顾客中难免会出现错误，当错误给顾客造成麻烦时，一定要及时承认错误，努力弥补，将问题降到最低点，尽可能取得顾客谅解。真诚是解决问题的根本态度，切忌无视错误，更不能与顾客强词夺理。
6、一视同仁对待每一位顾客
区别待客其实是很多行业的通病，感觉消费能力高的顾客就特别热情，感觉消费能力低的顾客就漫不经心，相信很多美发店都存在着这样的现象，烫发染发大活抢着干、剪发洗发不爱干，这种不良风气也直接影响了美发行业的形象和社会地位，所以，要想从根本上提升顾客满意度，首先就要做到一视同仁的对待顾客。
美发店怎样提升客流量
1、宣传渠道多样化
对于美发店来讲，尽管没有充裕雄厚的资金在知名媒体上做宣传，但可以根据目标客群来进行针对性的宣传推广。
常用的宣传方法有：派发传单、张贴海报、微信公众号内容推送、微博消息发布、社交网站发布、朋友圈推广、异业联盟资源互换等，宣传内容切忌只宣传店，最好是配合以促销活动来做转化率更高。
2、拓客活动多样化
美发店想要挖掘客源的最佳方法莫过于开展拓客活动，不断开展各种营销活动，是性价比最高传播最有效的方式之一。而美业大部分拓客活动通常与促销活动是同步进行的，借助优惠的促销活动来迎合目标顾客的真实需求，再配上具有较强说服力的语言来打动顾客，从而引导顾客进店消费。想要与众不同，可以借助互联网工具线上线下结合来玩，会让顾客有更多新鲜感。
例如接近年关，可以为顾客打造迎新年的主题活动，也可以做感恩回馈的主题活动，除了优惠力度，可以设置一些抽奖、礼品赠送、为发型师或美容师点赞获取礼品、参与线上游戏等互动来促进顾客与店铺的关系，让顾客有更多的参与感，以此来获得顾客更高的认可和好感。
3、以老带新
由于老顾客对店的熟知程度高并且信赖感强，凡是老顾客介绍而来的新顾客成交率都非常之高。因此，想要保证美发店的业绩长久稳定，维护好老顾客是必须要做好的功课。
例如最直接有效的就是利益激励，一方面给老顾客，介绍客户可以获得礼品或返现；一方面给自己的员工，让美容师或发型师在做好顾客服务的同时与顾客建立良好的客情关系，老顾客发展的新顾客，能给予服务的美容师或发型师一定的奖励，这样还能调动员工的工作积极性。
1给你一片美丽星空！幸福永远！如果有钱也是一种错，祝你一错再错。好运时时有，成就日日多。
2很高兴能在茫茫人海中与你相识，我一直坚信，友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识，但是，一份份美好的祝福还是要送给你，真诚的祝你开心，快乐每一天！
3工作贵在务实，严谨务实出实效；做人贵在守信，恪守诚信人称道；人生贵在崇学；崇尚学习水平高；民族贵在向善，人人向善齐欢笑。
4短信，带去诚挚的问候，握手，未来在心中筹谋，合作，让我们拥有明天的希冀，真诚，为我们创造成功的源头，愿合作愉快！
5朋友，周末到了，保持健康，吃个苹果，一生平安，尝个香蕉，心中香甜，希望你胃口大开，笑容常在，永远不老，周末愉快！
6。 尊敬的客户：感谢您对我们长期以来的支持和厚爱，中秋来临，特献上我们为您精心呈上的月饼，香味俱全，吃完会带走您的烦恼和忧愁，平安和幸福会伴随您！最后祝您及家人身体健康，合家幸福！
7道路有时虽然曲折，但毕竟是越走越宽；事业有时虽然会受挫折，但毕竟是越干越甜；祝福也许短暂，但毕竟带来我最美的心愿！
8酒越久越醇，朋友相识越久越真，愿春风洋溢着你；家人关心着你；爱情呵护着你；财神宠爱着你；朋友忠信于你；远方的我祝福你，开心幸运永远伴随你！
刚从事美业怎么发朋友圈
刚从事美业怎么发朋友圈，现在美容行业逐渐兴起，越来越多的人从事美容行业，一般从事美容行业，都会发表朋友圈。以下就是我为大家整理的一些关于刚从事美业怎么发朋友圈的资料，一起来看看吧！
刚从事美业怎么发朋友圈1一、品牌形象塑造类创意文案
先考虑好你的个人标签或者是企业品牌是什么你的目标用户是谁根据标签，你希望传递给客户什么样的印象
编写公式：
情景小故事+(正能量)=人设朋友圈
举例1：
一个宝妈做蛋糕烘焙的，礼拜天带孩子的小故事，传递鸡汤能量;他的目标用户群体是宝妈。
创意文案可以这样写：
[美好的周末]
午后，懒惰的阳光洒满窗台，可人儿翩翩起舞，可乐儿嘻嘻哈哈，希望时光慢点，我可以一直陪伴!
我也沉浸在自己的烘焙世界，简单的美好大概就是儿女双全，还能做自己喜欢的事。
那样的创意文案发出去，一般状况下都是吸引住一大波人的点赞和评论。
举例2：
个人成长小故事(悲催的过去和理想的现在)+正能量
过去的自己和现在的自己有哪些改变，有哪些成长，都可以变成文案增加客户对自己的了解和信任。
二、互动求赞创意文案
经营了一段微信朋友圈的人物关系，我们可以测试一下自身在微信朋友圈的人品，就可以用点赞的方法来看一下，点赞的人数仅有自身了解。
假如点赞互动少，建人设的过程就很艰巨。
如果点赞比较多，你离微信朋友圈变现就又更近一步了。如果点赞互动人多，又是一个的素材，可以发新的微信朋友圈了。
三、积赞换产品
积赞能够兑换产品，可是文案应该怎么写呢又不可以太直接的说我想积赞兑换，那样有点儿LOW。
因此，我们就需要去造人设场景。
例：可以借用传统节日情景，设计一个场景，埋下伏笔节日早已送了许多大红包，想让能量流转，点赞8、18、28位……送随喜大红包1888。
四、卖货创意文案(以卖课为例子)
例：这是我的一次运营作业，是网易云推出的`精品课程，推荐给大家。
这次一起做作业的还有某某老师，某某老师是非常厉害的网络营销大咖。感觉学完，我都要转行做运营了。
恰当地应用了品牌背书“网易音乐”，说成自己的一次运营工作，给自己布置任务。
用大咖背书，会增加推荐的信任度。
最后再说一下学习效果“感觉学完，我都要转行做运营了”。利用“运营”这个岗位去匹配课程效果。这样，课程也就落地了。
刚从事美业怎么发朋友圈21、不要再问为什么一直做美容这跟为什么每天都吃饭的道理是一样的，身体和皮肤都需要能量的补充，你有多爱它，它就有多爱你，好皮肤、好气色一定是保养出来的。
2、做美容这事吧，就和怀孕一样，都是靠养!今天怀明天生，那叫流产。没有一下就见效的，发烧了不是还要打几天针才能好所以美容也是一样，需要经常做。你老公不把你公布在朋友圈里的原因只有3个：一是嫌你丑。二是有别的女人，三是在给别的女人机会。
3、如果你忽略了肌肤的营养，那么痘痘、斑点、皱纹等各种问题自然会在你的脸上举牌抗议!
4、一位花了140万做美容的女性说：“我以前开140万的车，从车上下来是一张沧桑的脸，人们不会赞我，只会赞车。现在我变美了，开20万的车，特别赞叹：年轻貌美就是资本!所以，最美的衣服永远是皮肤!所以保养要趁早。”
5、勿忘这是个看脸的世界，好皮肤是女人最大的财富，而选择专业、安全的美容项目及美容产品就能胜过整容!
刚从事美业怎么发朋友圈31“懒可以毁掉一个人，勤可以激发一个人。
不要等夕阳西下的时候才对自己说，想当初、如果、要是，之类的话。
不为别人，只为做一个连自己都羡慕的人。
”2“不要一味寻求稳妥，所谓稳妥也是你一厢情愿，而开始新的人生，也未必就是冒险。
发展的时代，总是跟着走的人才能更快乐，原地踏步只能等着被遗忘。
”3“仍心怀梦想的朋友，百美汇告诉你，改变永远不嫌晚，无论你目前所处的境况有多糟，只要确定目标，一步一步往前走，人生随时都有翻盘的可能。
”4“百美汇致力让每一位对美业有热忱的人实现自己的梦想，任何时候都可以开始做自己想做的事，请不要用年龄和其他东西来束缚自己，年龄从来不是界限，除非你自己拿来为难自己。
