机场迎接客人流程是？

2023-12-07 01:31:13客户051

机场迎接客人流程是？,第1张

机场迎接客人流程是？
导读：第一次去机场接人接人流程是：1 事先查号航站楼，像上海浦东国际机场是有航站楼：T1、T2的，这个要查清楚，不然一辈子都接不到了。当然具体看机场，并不是所有的机场都分航站楼。2 车停在机场停车场，要注意一般停车场很大，电梯也有很多部，所以一

第一次去机场接人接人流程是：

1 事先查号航站楼，像上海浦东国际机场是有航站楼：T1、T2的，这个要查清楚，不然一辈子都接不到了。当然具体看机场，并不是所有的机场都分航站楼。

2 车停在机场停车场，要注意一般停车场很大，电梯也有很多部，所以一定要记得从停车位到接机大厅的这段路怎么走。接到人上车的时候，最好原路返回。不然随便找了个电梯下到停车场找你的车要找到怀疑人生了。

机场接人注意事项：

在机场其他道路上，也有不少车辆在有禁停标志的情况下随意占道停车，机场公安交通管理部门虽然增加执勤警力、加大劝离力度，但仍然有不少车辆长时间违章停放，影响其他车辆通行。

对机动车违反禁令标志和禁止标线、不按交通信号灯规定通行、不按规定停放车辆、逆向行驶、违规掉头等行为实施重点治理。对各类影响通行秩序、通行效率和通行安全的突出交通违法行为，民航机场公安局交通管理部门将依法严格查处。

（1）注意迎送规格。公务迎送对象的身份、级别各不相同，迎送规格也应注意对等。如果是去机场、车站、码头迎送来宾，接待单位迎送人员的职务可比对方低一级；同级领导可在宾馆、招待所迎候。如果是在单位迎送来宾，一般来说，对上级公安机关主要领导同志的到来，单位的主要负责人应亲自出面迎送和陪同；兄弟公安机关负责同志的到来，单位的对口副职应出面陪同。贵宾的迎送应严格按警卫的等级实施各项保卫工作。（2）遵守迎送时间。迎接人员应在客人抵达之前到达机场、车站或码头，不能出现让客人等候的现象。如果由于气候条件等其他原因，客人不能按时抵达时，主人也应保证在客人抵达前到达迎接地点。送客时也应遵守约定的时间，不可过早，使客人有被逐的感觉；更不可迟到，怠慢客人。（3）讲究迎送细节。如果客人是首次前来，互不认识，接待人员可事先制作特定的标志，如牌子等，让客人容易看到，以便主动前来接洽。在客人到达后，迎接人员应上前握手，互致问候。相互介绍时，通常先由主人将前来欢迎的人一一介绍给客人，再由客人向主人介绍随行人员。安排接待人员时，应考虑周到，以相对固定为好，切忌随意更换，以免客人感到不便。接待人员应及时将客人住宿的宾馆（招待所）名称、地址、电话等联系卡发到每个来宾的手中，或通过对方的联络秘书转达，以便让客人心中有数。迎接级别较高的客人，要事先在迎接地点安排贵宾休息室，客人抵达后，应稍作休息，再开展其他活动。客人离开时，主人可到住地或机场、车站、码头送行。直接去机场、车站、码头送行时，应在客人登机（车、船）之前抵达，而且要留出足够时间，以保证客人办理有关手续。

接待客户的基本流程及礼仪

接待客户的基本流程及礼仪，随着商务活动的频繁，接待礼仪流程是很重要的，要想建立成功的客户往来，好的接待礼仪流程是成功的一部分，下面就来了解一下接待客户的基本流程及礼仪

接待客户的基本流程及礼仪1

1、提前准备

前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。

会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。

接待人员准备：对涉及到需要公司内部其他人员一同接待，需提前告知相关人员并做好接待要求（服装、言语等），建议对于重要客户来访前，相关接待人员需要开会，完善接待流程。

2、接待三声

来有迎声；问有答声；去有送声。

3、热情接待五到

A、人到——对于重要客户来访，接待人员应主动下楼接待。

B、眼到——接待时，眼睛看着对方的眼睛，不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善，采取平视。

C、手到——在接待时，主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜，握手时注视对方，不可看其他人或物。

D、口到——讲普通话，这是文明程度的体现。

E、心到——要把友善、热情表现出来，同时在接待客户时不要想其他未完成的工作，让客户感觉你心不在焉，这样是很不尊重对方的。

4、引导客人上楼

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

5、主动引领客户参观

被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。

基本要求

1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构，经营现状，技术水平，近三年的资产负债数字。

2、详细了解外商的谈判代表的具体情况，包括年龄，学历，爱好，身体健康状况，他在外商公司中的位置，他在经商履历中的业绩，他对投资项目的兴奋点。

3、调查客户性质：客户来之前你就需要对客户进行一些评估，是哪国人？是零售还是批发？网站是什么内容？针对于哪些产品？区域市场在哪等等。

4、了解客人的宗教问题，以方便接待。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点，不要一问三不知。

这些都能赢得客人对你的尊敬。不仅在工作上，在其它方面都是这样。

接待客户的基本流程及礼仪2

商务接待礼仪流程一：接待前充分准备

1、了解客户基本情况

商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。

2、确定迎送规格

根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

3、布置接待环节

在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。

4、商务接待人员选择

挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。

商务接待礼仪流程二：接待中服务工作

商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。

商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通；要求真务实，善于随机应变；要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。

1、客户迎接和食宿安排

提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。

按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。

2、宴请

陪餐领导先到达宴会地点；掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；精心编制宴会菜单，做好宴会设计；摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员人员主动引导客户入席、离席。

3、商务会见、会谈安排

明确商务工作会见的基本情况，会见（谈）人的姓名、职务、人数、会见（谈）目的、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。

有关人员和部门应做好以下准备：

提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备；确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎；如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。

4、商务参观考察安排

参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆；提前筒子安排领导和随行陪同人员；宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责；协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理；旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。

5、商务休闲娱乐

征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排**、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。

商务接待礼仪流程三：接待后期工作

商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。

1、欢送来访客户

欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。

核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机（火车）停靠的情况。按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。

2、扫尾工作

主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。

3、总结经验

每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。

立冬了也就意味着正式步入了冬天，这两天灰色的天空为冷助力呀，好想把羽绒服裹在身上，好像突然从夏天进入了冬天，气温下降的很快，而大乘G60S也和我一起迎来了我们在一起的第一个冬天。转眼之间已经半年了，而提车仿佛就是昨天的事一般，经过了多姿多彩的春天，又感受了炽热的夏季，多彩的秋天，即将迎来寒风瑟瑟的冬季了，冬天到了在用车方面也要注意更多的技巧，我就来分享一些对大家有帮助的事吧！下面谈谈大乘G60S这半年的使用感受吧! 现在很多朋友买车都会首选涡轮增压的，也就是我们常说的带T的发动机，我也不例外。我的大乘G60S是15T的发动机，搭配了8AT的变速箱，城市路况起步稍有些迟疑，不过要相信我的手速和脚速，这都不是事儿，163马力的动力完全够用，只要速度起来后超车那都不是事，一脚深油门速度就起来了，友情提示超车需要在安全情况的进行，动力十足也要安全至上，大乘G60S的油门反应挺灵敏的,轻轻踩一下加速踏板, 发动机转速立马达到3000转，推背感就有所体会了。其实动力不光是说说，虽然是15T但动力绝对够用，会让你瞬间就会感受到这个车动力不差。里里外外都要好，内外兼修好上加好，大乘G60S的电子助力转向和多功方向盘，指向精准没有什么虚位，我的大乘G60S是次顶配，所配备的各种高科技辅助配置还是相当适用的，电子手刹、坡道辅助等都为我们的驾驶提供更安全更轻松的驾驶体验。另外大乘G60S的刹车系统很赞，前两天送客户去机场，由于时间比较早，天蒙胧的没有注意前方障碍物，当看到的时候立即减速稍稍打了一点儿方向，便安全通过，想想要是刹车系统反应迟缓些可能就没有这么多时间和大家分享了。大乘G60S过弯时表现的也很轻松，特别是前期刚提车那时候吧，总有人问我你的换挡顺不顺畅，那就实话说呗，大乘这车我觉得好开，毕竟是8AT的手自一体变速箱。城市道路上大乘G60S没有太多优势，但在路况不太好的乡镇或者是山区，不是硬派的大乘G60S也能展现出硬汉的一面，大坑过滤的非常干净，减震弹性是足，车子座椅的填充物也到位，过颠簸路段时不会让你体会飞起的感觉。城市道路对于风噪没有太多的要求，毕竟速度并不快，相对于高速来说这方面要求相对高一些，但你在高速上所听到的胎噪也是控制的非常不错，风噪几乎感受不到，胎噪在水泥道路还是有一点，要说一点没有那就是哄人开心的对吧，所以大乘G60S的舒适度让比较满意，驾驶时或者乘座时都能保持良好的舒适度。大将风范，乘风破浪，大乘G60S给我的生活增添了一笔浓重的色彩！

第一眼看到大乘G60S脑子里只有两个字，帅气！全新的设计风格，车头采用了波浪形中网的大嘴进气格栅，看上去更精致

前格栅与两侧大灯相连，拉宽了视觉宽度

大灯和设计风格也很时尚，内部带锐角的LED日间行车灯为车子本身增添了一丝犀利

车身侧面，使用了悬浮式车顶的设计，整车的时尚感十足

整车线条感十足，流畅自然

侧身腰线贯穿整个车身

梯形的屁股，与尾灯设计风格相呼应

大鹏展翅

尾部大鹏展翅

后排座椅

前排座椅，座椅均采用了皮质座椅，包裹性很好

主驾驶四门一键升降