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导读： 1、快递只放代收点,不送到家里，该不该投诉呢2、女儿送妈妈的生日礼物是一束鲜花但是因为快递推迟几天送到应该怎3、妈妈驿站不寄快递可以吗4、快递放驿站不派送怎么办？快递只放代收点，该不该投诉？首先说结论：您有权利投诉！按照《快递暂行条例》第
- 1、快递只放代收点,不送到家里，该不该投诉呢
- 2、女儿送妈妈的生日礼物是一束鲜花但是因为快递推迟几天送到应该怎
- 3、妈妈驿站不寄快递可以吗
- 4、快递放驿站不派送怎么办？
快递只放代收点，该不该投诉？
首先说结论：您有权利投诉！
按照《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
那快递现在为啥直接放驿站了呢？从客户角度看：部分客户基于安全性（部分独居女性需求）、便利性（经常出差或上班族）考虑，更倾向于把快递投递到站/柜。此外，在疫情高发阶段，存在柜/站，相比直接派送上门，更能有效降低疫情感染风险。
从快递员角度看：2011年到2021年，中国快递业务量从约366亿件增至1083亿件，足足增长了近30倍；但一线快递员从逾100万人增长到300万人，只增长了3倍多，货多人少，而快递公司又有极其严格的考核机制，完不成就罚款，在这样的背景下，快递小哥自然不愿意上门了。要知道，不上门被投诉造成罚款只是概率性事件，而时效不达标可是实打实的罚款。
驿站解决了客户问题，客户为啥还会排斥驿站？1、快递员未经客户允许把件放在驿站
按照中国目前的快递的业务量和快递员的数量，去掉偏远地区，平均每天每个快递员大概有300件，如果这300个快递都核实一下是否送货上门，这部分就需要花大概2-3个小时。
因此，很多快递员是先把快递放在驿站，再有驿站统一发短信告知客户，这样很多客户就觉得这种不尊重自己，没有经过自己的允许放在驿站
2、部分大件不提供送货上门
从我目前接手的投诉来看，其实对于快件放在驿站，大多还是接受的，但是希望驿站针对部分大件给提供送货上门服务，而部分驿站/快递员拒绝该服务
3、驿站服务态度差
这个应该是目前投诉占比最高的一个原因，驿站工作人员层次不齐，有时存在态度不佳的情况，导致客户拒绝和驿站沟通，更乐意与把件放在快递柜
4、驿站距离自己太远
如果是驿站就在自己家楼下，99%客户都愿意上门取件的！但是部分驿站可能距离自己较远，可能从小区的一端跑到另一端，客户觉得太麻烦
怎么解决快递不送货上门问题？1、联系快递员：和快递员沟通送货上门，如果快递员拒绝，直接投诉到快递公司/邮管局。
2、联系驿站所在平台：和快递驿站总部联系，让其给您加入白名单，驿站无法入库您的包裹，只能交给快递员处理。
在送一份小礼物。出现这种情况的办法之一就是赶紧先买一份礼物补上，事后再把真正的礼物送给妈妈，并告诉妈妈原因。妈妈会感动也会理解的。如果实在无法及时补上礼物，就先把礼物的截给妈妈看，向妈妈说明的歉意，以及爱意，妈妈会感动的。
可以。
是否寄快递是根据本人意愿来决定的哦，快递站没有权利强制要求寄快递的。
妈妈驿站是圆通速递旗下为快递末端最后一公里派送难题提供整体解决方案，为社区居民提供快递收寄服务的开放平台，服务宗旨是让物流更高效，成本更低，融入用户日常生活，惠及百姓民生。
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可以选择自己去取，也可选择拒收。或者在买东西的时候就联系客服，让菜鸟驿站不能入库你的包裹，就解决了。实在不行就只能去投诉了。
快递放驿站不派送怎么办
可以自己去取，不想取那就拒收，直接联系卖家让它们处理问题，你自己不用与快递起直接冲突，卖家解决不了，大不了就是原路退回、退款，你除了损失点时间，也没损失啥。
驿站的初衷，是解决那些因上班不能及时收纳快递，派送难的问题，而不是所有人都必须到驿站拿，网购方便变得一点都不方便。
解决思路如下:
菜鸟驿站好解决，只要联系客服，让菜鸟驿站不能入库你的包裹，就解决了。剩下的就是妈妈驿站，百世邻里，等等驿站。首先，国家是规定快递要送货上门，并且本人亲自签收的。
其次，三通一达也是规定快递员必须送货的。
所以，快递驿站私自签收与不送货，并要求自提，是违规的。既然是违规的，那么解决办法就简单了，那就是投诉，投诉一次送一次，并且投诉完成后，还会有电话回访。
另外，快递不送上门，放在驿站的情形是可以投诉的。因为按照规定快递人员应当按照约定投送到寄件人指定的地点。
根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布****，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
《快递业务操作指导规范》第二十九条收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。
投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。
