
导读: 1、用快递寄大包裹,内有私人衣物,快递人员会私自翻看吗2、苏宁新员工快递员工作总结怎么写3、快递员工个人工作总结4、2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)5、快递员工演讲稿怎么写6、京东物流第一位快递员工号0001,他现在过得怎样?如
- 1、用快递寄大包裹,内有私人衣物,快递人员会私自翻看吗
- 2、苏宁新员工快递员工作总结怎么写
- 3、快递员工个人工作总结
- 4、2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)
- 5、快递员工演讲稿怎么写
- 6、京东物流第一位快递员工号0001,他现在过得怎样?如今买到房吗?
- 7、刘强东:在京东干满5年的钱能买房,如今001号快递员有房了吗?
民营快递早就超过ems太多了!一般来说快递员工不会私自翻看包裹,不过为了安全你最好还是用宽胶带(最好是黄胶带,透明胶袋如果划开不太容易看出来)把箱子整体包裹一遍,这样也可以起到防雨和抗震的作用呢,如果收货方发现包裹有被打开的痕迹,是可以拒签的,外观没有问题的包裹,可以先签收,但是不要把签好的单子交给快递员,而是当场打开检查货物的数量和是否完好,如果和双方约定的不符,可以写下开箱验货的情况说明,然后让快递员签字给你们证明!
我是淘宝店主,开店两年了,发过的快递有上千件不止,除了个别区县快递不到走ems以外,都是走民营快递,我做首饰的哦,从来没丢过也没损坏过(不过前提也是我包装做的比较严实),我用过的民营快递比较好的是申通、中通、圆通、韵达、汇通、顺丰,比较差(主要是指速度慢或者顾客反馈派送员态度不好)的有天天和鑫飞鸿
至于邮政快递么,性价比和民营快递没的比,反而是我父亲用ems寄书倒是寄丢过,因为没有保价(没交保价费),所以拖了好几个月打了无数电话跑了n次邮局后给退还了当初交纳的运费,几百块的书就赔了30多块钱邮费而已,态度还非常的蛮横,后来真是不在乎钱是生气!
如果发快递发的是比较贵重的东西最好还是保价了,民营和ems都一样,如果价值不高可以不用保价
服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
快递员工个人工作总结5篇
快递工作要求对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理,及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。下面是我为大家整理的关于快递员工个人工作总结,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
快递员工个人工作总结1
岁月如烟,2021年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、2021年部门主要工作完成情况、存在的问题及2022年的工作计划报告如下:
一、本职工作内容:
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部2021年主要工作完成情况总结:
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部2021年工作中存在的问题:
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。
四、物流部2022年工作计划:
针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推进,计划开展工作如下:
1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
快递员工个人工作总结2
2021年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
快递员工个人工作总结3
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过_个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现现象。
面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。_总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
快递员工个人工作总结4
一、基本情况
切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。
现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。个人发展观心得体会
做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。作为一名管理人员,一名司机,时刻牢记自己肩负的重任。
三、工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱正丰公司奉献一切。
四、下一步工作打算
我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
快递员工个人工作总结5
自20__年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三:团队。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:业务。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五:时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
时间如洪流,这一年的工作已经快接近尾声,也到了再次准备快递员年终总结需要时间了。人要想获得真正的成长,有必要对上一年进行认真分析。怎么样才能让上级部门充分了解您的快递员的工作呢?为此,我从网络上为大家精心整理了《2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)》,仅供参考,大家一起来看看吧。
2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)篇一时间如骏马过隙。20xx年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢快递公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。20xx年加入xx公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为xx快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结:
一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。
二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,快递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持发展的理念,深化速度服务
在这一年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。不进则退。对客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机。积极促销提供其他公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。
20xx年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为xx快递的发展贡献自己的力量。
2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)篇二自入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一:服从。
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的快递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三:团队。
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:业务。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五:时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)篇三作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)篇四快递员的工作主要是负责每一票快件包裹的派收工作,很显然这份工作分为两方面收件和派件。收件是指根据寄件人的要求,揽收他们的快件包裹。利用公司的快件网络,使寄件人的快件安全及时送达至收件人手中,让客户满意通过面试,我获得了在望城区元智快递公司的实习机会。这次机会让有幸进入了一个以前从未接触过的领域,学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——快递员。我努力向自己的同事学习,遇到不懂的地方及时向他们请教。所以,在这短短的实习期间我完全掌握了快递员的工作的技能,获得了部门经理的肯定。遵守公司的规章制。 熏染着元智快递公司“知行合一”的价值观“我们致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一元智快递公司员工的目标。
每天,我负责收派件。在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个快递员工作的艰辛。
1、工作辛苦,获不到他人的尊重。作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚;
2、运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电后,快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避交警,因此,使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁;
3、客户不理解,伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议:
1、提高快递员的待遇
待遇对一个普通的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。
2、重视快递员的心理健康,加强疏导
快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。增强员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。
3、加强与客户沟通
快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想,加强与客户的沟通,同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情,只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创造一个和谐的关系。
2022快递员年终个人工作总结(集锦5篇)篇五一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、工作计划
1、认真贯彻公司的规章制度;
2、加强和现场还有其他部门的沟通工作总结;
3、工作之余多学习其他部门的业务;
4、自学把自己的学历提高一个水平;
5、学习会计知识。
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点;
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖;
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大;
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
今天我演讲的题目是《勤勤恳恳的做一名物流工作人员》
说到物流、大家都知道,它是我们生活中最广泛的的工作之一,但是在这一部分中,我们物流人员不知付出了多少辛勤的汗水,时代的土壤孕育了时代的骄子,时代的土壤也孕育出鲜明的时代精神!这些精神一脉相承,这些精神薪火相传,吕清森同志的精神是我们工作者学习的榜样!面对浮躁喧嚣的社会,面对这物欲横流的人世,在平凡岗位上的坚守更是显得如此的珍贵。它是人生的意志和智慧所在,是一份责任所在。它是一种境界,更是一种奉献!
在我们身边有许多人,默默付出、辛勤劳作,用汗水一笔一画地书写着自己酸、甜、苦、辣的物流人生,用行动诠释着对物流事业的热爱。但是在工作中我们要注重方法,现在我就为大家讲讲
第一点,工作的同时要有一个重要目标:要达到对目标有明确的了解,而且目标的重要性激励着成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中,成员愿意为实现团队目标做出承诺,清楚地知道他们做些什么。物流团队奋斗的大目标是:第一,在每一个过程框架中完成的工作有利于综合,综合后的群体目标即以最小的投入取得最大的产出;第二,所有的努力都必须集中于为客户增值。这两个目标短期内可能有冲突,但从长远的眼光看,两个目标应该是一致的。
第二点,要有相关的技能:物流工作除了必须具备团队及企业内部协调能力外,还应当具备与外部客户协调的能力。 能给客户一个满意的答复,工作是要细心要认真的为每一个顾客服务
第三点,要有团队合作和奉献精神 :物流服务的物流特性表现为一种网状结构,这个网是由多个节点和连线构成的。任何一个节点出现问题,又没有得到及时妥善的解决,就有可能造成重大的损失。因此,在作业过程中,团队成员要在做好本职工作的同时,要为周边相关岗位多想一点和多做一点,使信息传递、业务交接达到无缝化状态。如果没有这种团队协作和奉献精神,就不可能将整个线上的作业点有机的结合在一起,就不可能有效准确的完成繁杂程度较高的物流服务。
第四点,要一致的承诺 :高效的物流团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,我们可称之为一致承诺。一项物流活动仅当其对客户价值做出贡献时,其存在才被认为是正当的。团队核心成员必须培养这种能对外在因素进行思考的能力。另外由于物流服务有常常会涉及到客户商业机密,因而要求物流团队成员不仅仅忠诚于团队,还要忠诚于客户。
第五点,要有良好的沟通能力:物流服务的特征之一是客户参与到物流方案设计、设施及评价的全过程。物流团队成员在工作中需要时时与人协调沟通、与上下游环节岗位人员进行协作。时间是衡量物流服务水平的要素之一,因而要求团队成员信息交换必须及时。另外还需要保证各种渠道的畅通。此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈,也是良好沟通的重要特征,有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。
第六点,要有同事支持和客户支持 ,要成为高效物流团队的最后一个必须条件,就是支持环境。不论是企业自身、合作伙伴或客户的管理层,均应给团队提供完成工作所必需的各种资源。外部支持有时难以获得,这要求核心成员与他们沟通协调,有时甚至需要管理层出面协助。
我的演讲到此结束,希望对大家有帮助,谢谢大家的听讲
导语:员工和老板的关系应该是合作共赢的关系,老板给员工报酬,员工提供劳动力,实现共同盈利的目的,对于体恤员工和设身处地为员工考虑的老板,一定会得到员工的喜欢,会留下员工死心塌地跟着他工作,京东物流第一位快递员工号0001号,他跟随老板多年,大家一定很好奇他现在怎么样了,买到房子了吗?
风里来雨里去
这个快递员的名字叫金宜财,当时京东物流才刚刚成立,当时公司规模自然不能和今日同日而语,作为一个新兴的行业,会被很多人质疑,这是正常现象,招聘快递员的过程并不顺利,很多人都不敢来应聘,一来觉得这个职业不靠谱,二来害怕上当受骗,还是谨慎小心一点为好,就在招聘陷入僵局的时候,金宜财第一个过来应聘快递员,而他的工号是0001号,他的到来鼓舞了很多人,也给大家带来了很大的信心,知道这是一个良好的开端,公司一定会越变越好。
金宜财进入公司之后,经过一系列的培训,就开始工作,工作辛苦每天风里来雨里去,但是工作结束之后会有很大的成就感,还会收获很多乐趣,这样的全新的体验,是之前工作没有办法给的,金宜财就喜欢上了这份工作,快递员工资当时也是比较高的,这也是吸引金宜财的一个重要因素。
老家县城买房子
金宜财每天兢兢业业上班,不迟到和早退,是大家心目中的优秀员工,在他看来拿着工资就要把工作做好,他是一个淳朴和质朴的人,不明白什么大道理,但是他绝对算是也给尽职尽责的好员工,他的敬业也得到了刘强东的好评,刘强东内心深处感激每一个员工,有了他们的努力和辛勤付出才有了京东辉煌的今天。
刘强东对这个员工许诺只要在京东工作满五年,就可以有足够的钱买房子,对于刘强东的话金宜财深信不疑,很快五年的时间就到了,金宜财如愿在老家县城买了房子。
对于一无所有的年轻人来说,奋斗努力工作才能实现买房子的梦想,房价在不断攀升,工资也在不断的增长,只要工作努力,发扬勤俭节约的传统美德,积累的财富一定会越来越多,开源节流也是实现财富积累的方式,普通人没有什么经商的头脑,没有好运气,没有办法一夜暴富,慢慢积累财富,这个是很容易实现的,不要着急,你努力了,想要的时间一定会给你的,你唯一做得就是不要放弃努力。
结语:如今金宜财依然在京东努力工作,京东给他家的温暖,也帮助他实现了买房子的梦想,他的生活如今很幸福,有可以努力的工作和和提供温暖的家庭,日子过得很充实,他对于未来充满了期待,对此,荧幕前的你是如何看待的呢,欢迎下方留言评论!
随着现代科学技术的发展,网络购物开始成为现代人的主要购物方式。而刘强东的京东之所以能够在阿里巴巴丰富的产业链中脱颖而出,是因为它的物流。而其中最重要的自然是京东的快递员,快递员的服务态度以及派送速度是整个产业链中最重要的环节。因为一个商家最重要的就是国民度,而人们也经常因为服务人员的态度问题来衡量一个公司的重要因素。
刘强东十分注重物流这一方面的管理和运行,刘强东对底下的快递人员也十分重视和关心。作为京东物流的快递员,刘强东曾经说过只要你京东干满五年,你就可以买一座房。而人们对此众说纷纭,也有人对此心向往之,纷纷前去应聘京东的快递员,多年后人们想起五年买房的愿望实现了吗?
京东-实现“买房梦的圣地”?
刘强东的这句话让京东的快递员斗志满满,也让很多人都来应聘京东的快递员。作为京东的快递员的福利是非常好的,待遇有保障,因为好的员工福利能够让员工们能够更好地为客人服务,而得到良好服务的客户就会有潜力成为回头客,能够让公司得到更好的国民度认知和利润的发展。
001号快递员在京东物流工作了十年,他安于现状,能力一般的他没有上升为管理人员。但是对于京东物流来说这样的员工正是他们所需要的,踏实地做着自己的本职工作,在工作质量上有一定的保证。京东物流的管理人员并没有很多,大部分都是基层的快递人员。
他现在的工资和别人差不多,但是因为他的工作时间,所以他的福利会好一点。此外,刘强东还为他颁发了两个奖项,这是对他忠诚的一种奖励,也是对底下员工的一种激励和慰问。
风波过后的京东改革
京东的CEO刘强东一直坚持的发展具有自我特色的物流体系,所以京东物流在京东的发展中具有不可替换的作用,它的物流速度快,京东物流逐步形成“物流+互联网+大数据”融合为一体的特色体系平台,能够准确地将消费者商品快速的分配到所属的管辖区,从而能够将商品快速的送到消费者手中。
京东刚开始的员工福利的确很好,据悉,京东每年为底下快递员工所缴纳的五险一金的金额就超过27亿元人民币。同时京东还有专项的救助基金,用来帮助遇到重大灾难和事故的员工。这样的体制对比其他的快递公司,京东的确是时所有快递员梦寐以求的工作圣地。但是这样的体制却也让京东承担了巨大的亏损和风险。
经历过明州事件的刘强东下定决心要对京东的内部体制进行改革,明州事件引起了极大的社会关注和负面舆论,而面对市场上正在崛起的新型电子商务让刘强东感到巨大的压力。所以他为挽救自己一手所创立的京东,扭转目前的颓势和巨大危机。
刘强东对现在的京东进行了改革,制定了很多新的规则,比如末位淘汰等。刘强东取消了五险一金的缴纳和基本工资,制定了这让很多员工感到不满,因为按计件数来算的话自己会比之前得到的工资更少,而且还需要自行缴纳五险一金。
刘强东的这一举动让很多的老员工很愤怒。但从一个企业的发展前景来看,是合理的。至少他的改革让许多快递员有了危机意识,更加认真地去对待自己的工作,也能让公司得到更多的利润。一个公司能够更好的发展,底下的员工自然也会拥有更多的福利。
京东的王牌-京东物流
作为京东的核心运作机构之一,京东物流也随着社会科技的不断发展在快速的使自己的体系更加的完美和成熟。刘强东认为电子商务应该以消费者需求和市场发展为主要核心,应该不断创新适应市场的迅速发展和消费者需求的多样化和多元化。
从自己的内部进行改善和创新,京东的物流快递业开始向多个方向发展。京东物流也将现代交通工具的快捷优势很好地与自己的派送体系结合起来,发展成为独具一别的发展平台。
京东物流集团的建立,是结合大数据,互联网相融合为一体的生态平台,因为京东的物流体系更加全面适应了市场需求和消费者多样化的要求,它的全链条供应能力的不断开放,甚至能够让第三方商家也可以使用他们的快递。因为大数据和互联网的结合,能够让快递员在物流庞大的时候能够快速地将商品分配到它所在的管辖区。京东物流的个人性快递,同时涵盖了全面的客户需求,也进一步地开拓了市场。
而作为其中运行环节中最重要的一环当然是快递员。他们无论刮风下雨,始终将把消费者所卖的商品安全完好地送达到消费者的手里视为自己的工作使命。他们本着客户至上的服务理念,一次一次地奔波在风吹日晒的街道上。
梦想还是需要努力+奋斗
每件事物都有双面性,我们不能只看到好的一面或者坏的一面,就盲目的,主观性的给予一件事过于单纯的评价。就像刘强东一样,他因为出身农村,所以能够为底层的劳动人民着想,为他们缴纳五险一金,能够设立帮助他们的救助金,这对于一个商人来说十分不容易了。
因为对于商人来说,利益至上,能够设身处地为员工着想的老板的确不多了。不管刘强东当时承诺员工干满五年就能买一套房的诺言有没有实现,至少他真正在为自己的员工谋福利,也真正地将自己的员工当兄弟看。这一点上,我想没有哪一家企业的老板能够做到。
总的来说,京东适合快递。他很多人性化的制度都是在为自己的员工做打算,也是真正站在了员工角度思考的人。刘强东是一个好老板,而在京东物流工作了十年的001号员工来说,他对于公司的忠诚度也是不容小觑的。
虽然公司的买房承诺在现在房价疯涨的社会市场上,他实现是没有那么容易的。但这样一个为员工着想的公司可遇不可求。至于买房的梦想,一直努力地工作,认真地做好自己本职的工作总会有的,不是吗?




















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