外卖小哥送餐太慢超时,该不该退单?

孩子093

外卖小哥送餐太慢超时,该不该退单?,第1张

外卖小哥送餐太慢超时,该不该退单?
导读：该。申请退款没有任何理由反驳。这种情况退款是没有任何事的，不退款是人情，退款是本分，看你心情。如果可以的话退款理由别跟骑手挂钩，骑手罚款严重，站点也会受到影响。你可以找商家骑手赔钱给你，商家出餐超时商家赔，骑手慢骑手赔。我一般超时一分钟，只

该。

申请退款没有任何理由反驳。这种情况退款是没有任何事的，不退款是人情，退款是本分，看你心情。

如果可以的话退款理由别跟骑手挂钩，骑手罚款严重，站点也会受到影响。你可以找商家骑手赔钱给你，商家出餐超时商家赔，骑手慢骑手赔。我一般超时一分钟，只要超时了，顾客退款我一般我的原因我自己就让他别找商家，商家原因我也会说。

只要超时你退款都是你本分。不退款是人情。所以这种超时一个小时的只要不是遇到难以处理的突发情况，我都支持你的做法。

作为骑手不管什么情况只要我超时，你退款。我都会同意的，一般超时三十分钟以内你不好退，但是我如果是骑手你只要不是跟骑手挂钩，我都私下退款给你，如果商家原因，我也会联系站长，站长会联系商家要钱。

商家不给我们站长也会把钱给我。毕竟有些商家，已经超过送达时间餐都没给我，就算飞也已经超时了。只要超时你都可以退。如果可以的话，也希望你手下留情一点。

当然有些骑手和商家确实也有点不好，两边推卸责任。两边不承认，害怕你给差评，其实我觉得还不如跟顾客说清楚，一般都不会给差评，大城市不清楚，我们小城市单价低，差评也扣不了几十。遇见那种超时说话态度还很冲的，你不用管什么原因直接投诉就行了。

众包可能不管，专送肯定会管。我跑单王超时几分钟肯定也很多，但是基本上没人给我差评，或者偶尔一两个。

有些我没理的，顾客说话很冲很凶的没给我差评，相反有些我没做错什么，顾客自己心情不好跟家里人吵架我刚好送过去，我也会得差评，所以这个东西我没怎么在意。想给的怎么都会给，做好自己态度好点就行了。

服务行业，要做到百分百的尽善尽美，真心的不容易。当餐饮也互联网+，催生了外卖员这个职业，也确实给我们的饮食起居，带来了很大的便捷。

如果他送餐迟到了，但服务态度还不错的话，我应该不会给他差评的。毕竟，他肯定也不是故意迟到的。每个外卖团队，都有他们自己的管理制度，故意迟到对他们自己，肯定也是没什么好处的。所以，得饶人处且饶人。谁都不容易。有时候刮风下雨的，我们自己有车都不愿意出门，而他们，却不得不风里来，雨里去的，骑着车给我们送外卖。

风雨中骑车的体验我有过的。那真的是一件非常危险的事情。平时十分钟的路程，在这种恶劣的天气下，可能要20分钟。还因为雨水影响了视线，很容易出车祸。在这个时候，个人的安全是第一位的，迟到，差评，罚款这些都是其次的。只要是尽了自己最大的努力和责任就可以了。出于这个原因的迟到，我是完全能理解和接受的。甚至会非常的感激他在这种糟糕的天气下来为我们服务。

不过，如果他送餐迟到了半小时，服务态度还比较恶劣的话，我就有可能给他差评了。毕竟，我也没有义务来包容你，原谅你的过失。你尊重我，我也尊重你。你客气，我也会客气。人都是相互的。如果不想做这份工作，那就辞职，不要一边敷衍一边报怨，一边拿心安理得工资 。如果自己的能力和品德不能胜任这份工作，那就礼让贤才，让更适合的人来做。

总而言之一句话：把自己当别人，把当别人当自己，把自己当自己，把别人当别人。能做到这四点，我相信对他人，对世界，对自己都要宽容得多。

我觉得这位女性值得被肯定，她坚韧不屈，困境下依旧努力生活，是应该被我们尊重的。