老板让我代替他送客户礼物,我应该选什么?

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老板让我代替他送客户礼物,我应该选什么?,第1张

老板让我代替他送客户礼物,我应该选什么?
导读:送一些高档礼品,因为古往今来,我们是很看重礼尚往来这个东西的,所以现在老板交给我们这个任务,我们就一定得尽心尽力的完成,这样会让老板对我们的印象越来越好,也会让客户对我们的公司满意,所以选择一个好的礼物也是非常的重要的,所以我们最好是投其所

送一些高档礼品,因为古往今来,我们是很看重礼尚往来这个东西的,所以现在老板交给我们这个任务,我们就一定得尽心尽力的完成,这样会让老板对我们的印象越来越好,也会让客户对我们的公司满意,所以选择一个好的礼物也是非常的重要的,所以我们最好是投其所好的送礼物,这样别人才会觉得很满意。

所以我们在平常的时候就要多多的关注一下客户,看看他们的喜好是什么,这样我们送出去的礼物别人才会觉得你是用了心的,也会对公司的好感度增加。当然,要是客户很满意的话,那么肯定是会在老板面前来夸赞我们的,毕竟用心是非常的重要的,只有用心的东西别人收到才会觉得感动。

要是我们实在不知道客户喜欢什么的话,我们就可以送茶叶或者是保健酒。因为现在很多的人都是喜欢喝茶的,所以现在每年过节送茶的人还是蛮多的 ,因为品茶对于一些人来说是非常的舒适的一件事情的。还有送保健酒的原因就是因为现在的应酬太多了,喝酒喝多了会伤身体,所以客户要是想喝酒的话,可以喝我们赠送的保健酒,这样既不伤身也可以让客户体会到酒的滋味。

所以送礼物也是一个非常讲究的一件事情,要是没处理好的话,那么客户心理就是会非常不满意的,还会觉得你这个公司非常的不用心。而且我们再送礼物的时候也要注意场合,千万不要送到公司里面去,不然的话影响还是不好,最好就是能够登门拜访的给送过去,能够更好的体现出来我们的诚意。

接待客户的15个礼仪

1如果客户是坐飞机或者高铁等等交通工具抵达,要提前确认好客户的航班或者车次,到机场或者车站接客户;

2如果客户是同一个城市开车或者坐交通工具过来,要在公司大门等客户;

3接到客户后,要说声:一路辛苦了,欢迎您之类的话语。

4如果双方不熟悉,要主动向对方做好自我介绍(姓名,职位以及工作范围),如有名片,要将名片递给对方;

5带客户到会议室或者会客室,给客户倒茶(倒茶不能倒满,茶满欺客),陪客户聊天;

6带领客户参观公司时候,要提前示意客户往哪个方向走;

7上下楼梯的时候,都是客户走在高一阶的位置;

8要坐电梯时候,要提前按好电梯门,让客户先进;

9如客户的职级比自己低,安排座位的时候,要与客户坐平等的位置;

10如客户的职级与自己一样,或者高于自己,要请对方先坐上座,之后自己再坐下座(一般靠近门的座位为下座);

11如果碰到自己的领导或者同事,要做好双方介绍,以尊者有优先知情权为原则(客户、领导、长者为尊),先把领导/同事介绍给客户,之后再将客户介绍给领导或者同事;

12交谈过程中,如有其他人员找你,可以让其他人先等候;

13如客户需要住宿,在与客户吃晚饭后,送客户回酒店休息,并帮客户确认好第二天的早餐;

14与客户一起吃饭时候,要根据客户的口味与忌口一边点菜,一边征询客户的意见;

15客户要走,要主动与客户握手告别,请客户先出门,欢迎客户下次再来,送客户到公司大门,如客户要前往机场或者车站,要安排好车辆或者自己开车送客户前往,看客户进入登机口或者检票口再走开。

如果你是一个公司的开车司机,是必须的。如果不是司机,接手开车了就不能突然甩手不开。

是司机的话,如果你不想再开车了有以下方法,你可以向公司提出辞职,写一封辞职信等,说明辞职的理由,如果公司领导批复了你就可以走了,如果这份工作是比较稳定收入很高的情况下建议您不要盲目的辞职,除非你已经找到了另一个合适的工作。

是其他员工,既然已经接手了,你就不能突然甩手,否则老板会对你有想法。后面你可以慢慢提出,工作时老板叫你,你可以说工作没做完。

送礼是一把双刃剑,送的好,销售员跟客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?

一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。

通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。

为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。

5、了解客户的需求。

在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?

第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;

第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。

以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~

市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?

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