快递应该送货上门吗

2024-09-05 05:15:01 客户 0 58

快递应该送货上门吗,第1张

快递应该送货上门吗
导读：近期，某快递公司推出“快递不上门，承诺必赔付”的服务这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。快递是否应该送货上门，我们能否接受快递不上门的情况，需要从多个角度去进行分析。具体来说，对于这两个问题，我们可以从以下几个方面进

近期，某快递公司推出“快递不上门，承诺必赔付”的服务这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。快递是否应该送货上门，我们能否接受快递不上门的情况，需要从多个角度去进行分析。

具体来说，对于这两个问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

1，根据相关规定，快递应该送货上门。

快递送货上门，是根据相关规定做出的服务承诺。

事实上，那家快递公司做出的“快递不上门，承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的否则，这家快递公司就没有必要做这个承诺了，他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。但正是因为有了相关规定，快递必须送货上门，交到客户手中。

因此，从相关规定角度说，快递应该送货上门。

2，如果快递不能送货上门，客户有权追责。

从以上分析可以知道，快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。

因此，如果自己的快递不能送货上门的话，作为客户来说，是有权追责的而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失。

3，快递员很辛苦，有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。

快递应该送货上门，但实际情况却不一定如此。

事实上，对于很多人来说，下楼取快递是很简单的事，顺便还能活动一下身体而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门，对于他们来说确实太辛苦因此，现实生活中，很多人在自己条件允许的情况下，并不会等快递员送货上门，而是在接到信息以后，自己下楼去取快递。

由此可以看出，在条件允许的情况下，很多人是可以接受快递不送货上门的。

4，只要双方真诚沟通，即使快递不送货上门，也能令客户满意。

快递是否送货上门，在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。

如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里，那么，客户肯定无法接受，会去追究相关方的责任。但是，如果双方能够真诚沟通，互相体谅的话，即使快递员没有把快递送货上门，客户也可以接受。

因此，对于这个问题，规章制度只是问题的一个方面，更重要的是快递公司与客户之间能够真诚沟通、互相体谅。

因此，关于快递是否应该送货上门，我们能不能接受快递不送货上门这个问题，需要从多方面、多角度去理解和应对，这样才能实现互利共赢的局面，让快递公司、快递员、客户等各方面都感到满意。

快递是应该送货上门。根据《快递暂行条例》第二十五条规定：

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。

扩展资料：

《快递暂行条例》第二十六条，快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：

（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；

（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；

（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。

第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十八条，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布****，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

中国新闻网-快递新规今起正式实施快递员拒绝送货上门属违规

快递的确是有送货上门的义务的，因为他们这个行业从一开始产生的时候，给客户承诺的就是这样的一个说法。人们之所以会选择网购，就是因为在网上买东西特别的方便，又可以直接给你送到家里面去。现在他们都不愿意送货上门，是因为快件实在是太多了，工作量特别的大，再加上有一些人经常不在家不方便派送。

一：初衷如此

其实这个行业我们在刚刚接触的时候，大家应该就很清楚他们的服务宗旨就是能够给大家送到家里面去，让我们售后无忧，非常的方便。对于一些工作比较繁忙的人来讲，平常没有时间出去逛街，那么在网上购买东西，然后给你直接送到家里面来，就是一个非常方便的选项。

二：业务量增大

但是不知道从什么时候开始快递就不会再送到我们的手上了，而是直接放到楼下的蜂巢柜或者是快鸟驿站，等到我们有时间的时候再去这些地方去拿。关于这一点，有很多人都觉得非常的不舒服，因为这会对我们的生活造成很大的影响，当初我们网购就是为了能够方便一点，可是现在还是要这么的麻烦。但是现在网上购物的人实在是太多了，业务量太大了，不能够指望快递员一家一家的送。

三：家里无人

现在城里面有很多的人都是年轻人出来打工的，他们朝九晚五，或者是996的生活模式，也就是说在白天的时候大家基本上都是在外面工作，根本就不在家里面，那如果说这个时候快递送上门，根本就不会有人签收，但工作人员不可能说按照你的时间在一次一次的给你派送吧，这样会严重的加大他们的工作量，所以现在也不愿意给你送到家了。

我经常使用快递，一般情况下，如果你填写的地址很详细，具体到门牌号，而且地方好找的话，快递一定会送货上门。但是快递送去你家而又没有人收件，在电话通知不能马上取件的情况下，你就要到附近的快递公司自己取件。如果地址不是很详细，而且地址范围很广，就像身份证上一样（例如：省市区路号）这种情况下，快递是不会送货上门的，只会在你写得区的一个特定位置让你去取件。所以需要用快递的话，地址详细很重要，而且最好有人取件。我一般会用申通、圆通、韵达、EMS，这些都是很好的选择，但是服务质量各地区也是有差异的，申通和EMS会贵一些，但是服务很好，这是我经常使用快递的经验，希望可以帮到楼主。

答案补充

户口本上的地址范围太广，快递人员是不会可以花时间去找的！毕竟需要“快”，所以会采用打电话询问你家的具体地址，如果你解释的够清楚，而他又能明白，还是会送到你家，否则就会是我说的“只会在你写得区的一个特定位置让你去取件”，想知道他是什么快递公司，可以在他打电话问你家具体地址的时候他会说“你好，我是快递公司的”，或者可以由你询问对方，他一定会告诉你。使用这家快递前，一定要上网查查这家快递的送货区域是不是你家范围，要不不会送的，查到你家区域的送货电话时，你也可以电话联系该网点，查询自己的快递是否到达。以上是我的经验，希望对楼主有帮助！

答案补充

查询快递公司网点，可在任意搜索工具上打入你要找的“快递”即可。

在京东大家电配送服务范围内时可以送货上门的。

大家电类商品：在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门。

即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”(订单地址周围环境允许配送员在无需提供除搬运外的其他服务的情况下，即可将商品搬运至客户订单地址，如入户大门、楼道、电梯等的宽度和高度可以搬运，楼道内无杂物等)。

其它品类商品：除大家电外，其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。

扩展资料

自提与免费送货上门的区别：

1、提货形式不同

自提是京东为方便顾客收货，为顾客提供的一种固定地点提货的模式，顾客在提交订单时，选择“上门自提”，选择离自己最近的提货地点，订单到达自提点后，系统会以短信形式告知顾客。

在京东大家电配送服务范围内，您购买的由京东配送且由京东库房出库的大家电等大件商品时，为您提供下单详细地址的免费送货上门，即搬抬上楼、摆放到指定位置的“大家电送货上门服务”。

2、提供地址不同