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如果客户买手机已经付钱了还要求送礼品怎么办
你可以送一个内存卡或者手机壳或者贴膜什么的东西一点小小的心意这些东西成本也不贵，但是可以很好地讨好顾客，毕竟花了同样多的钱还可以买到更多的东西不是吗？
客人要赠送礼品和小费时，怎么办
（１）首先要表示婉言谢绝，向客人解释不收礼品和小费的原因（但言语不可过多）。
（２）如果实在推卸不下时，应暂时收下，并表示谢意。
（３）事后向领导讲明原因，做好登记以便统一处理。
客人老是要服务员送东西,怎么回绝
你有这个权利送，那就送呗，没有这个权利，直说呗，没权利送，他们难道还抢啊。。。
对于客人提出的无理的要求，须沉得住气，或婉言拒绝，或委婉地回答：“可能不会吧”“很抱歉，我确实无法满足您的这种要求”，表现得有教养，体现出有风度而不失礼
如何应对顾客让多送东西？
因时因地因人报价
1、 向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊。价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。
2、 在恰当的地点报价。报价是一种比较严肃的事情，我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价，要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。再则，在办公室以外的地方，谈报价等工作上的事情，占用私人时间容易引起客户反感。
3、 把握好向谁报价。价格往往是商业交往中比较敏感的话题，对实行招标、议标的项目来说，价格更是一个秘密，所以在报价时要找准关键人，逢一般人且说三分话，遇业务一把手才可全抛一片心。向做不了主的人报价，只能是徒劳无益，甚至使结果适得其反。
三、突出优势，物超所值此处求
与客户的讨价还价，其实是一种说服的艺术。我们在游说的过程中，必须把握一点：那就是必须王婆卖瓜自卖自夸，突出产品以及与产品销售相关的所有优势，让顾客由衷地产生一种仅此一家，别无分店、花这种钱值得的感觉，否则，结果将是说而不服。
首先，突出产品本身的优势，比如说，产品有一流的加工制造工艺水平，质量有保障；有确切的疗效，使用少量即可收到良好的效果；有独特的卖点，市场空白面大，同类产品少，竞争力强；有适宜的零售价格，消费者很容易或很乐意接受产品，虽然薄利但可以多销等等。
其次，突出得力的后续支持。主要表明产品的相关广告宣传攻势强，从中央到地方的各大媒体均有所覆盖；促销政策到位，礼品配送及时；分销政策健全，能有效地控制分销市场，做到不乱区域，不乱价格等。
第三，突出周全的配套服务项目，比如建立了免费咨询服务、送货上门、安装调试、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。
四、 巧问妙答，讨讨还还细周旋
一般地，顾客问价主要源于两个目的。第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是探虚实。此外，还有一种情况，那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作，也会以讨价还价为借口，讨还出一个我们根本无法承受的价格。
其次，开展一些摸底调查工作，弄明白其以前的进货渠道及价格扣率，了解顾客能接受多大利润空间的供货价格，针对性地报出既有讨还的余地、又对客户有一定的吸引力的价格。
结合个人的经验，南泰彩钢有以下几点建议：
二、了解顾客购买实力。顾客形形色色，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上，对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。相反，对于一些口袋里没多少钱的顾客，我们就尽量满足他们还的价。
三、观察顾客性格。性格决定行为。有的顾客豪爽，有的顾客斤斤计较，对此，作为一个服装生意人，要善于察言观色，了解顾客性格、脾气。例如，对于性格豪爽、大度的顾客，我们不要罗里罗嗦婆婆妈妈地说个不停，只要说出可以成交的价格就行了，以免让对方反感。相反，对斤斤计较的顾客，我们就要耐心游说。
四、和气生财，不要轻易发怒。不管生意是否做成，不管顾客如果刁难，我们始终要记住一点：不要生气，和气生财。的确，我遇到过很多谈价还价很久，耽误你大半天时间的顾客，最后到快成交时，突然变卦，让你难免不生气。每当这时，我就努力装出笑脸，说这次不买下次来一样。说真的，说不准下次顾客还真来，但如你给了顾客脸色看，就永远没有了下次。
客户要送礼怎么拒绝？
个人觉得拒绝别人送礼物要看场合，再拒绝，不要让他在众目睽睽之下被拒绝，这是很伤他的面子的，然后你的态度应该保持友善，他送礼物给你是因为为了表达他对你的好感，所以你应该先给予肯定再拒绝，能降低对方“被否定”的感受，让他觉得不是因为自己不好而被拒绝。
②
怎样拒绝别人送礼又不伤和气？
受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如当对方向自己赠送手机时，可告知:“我已经有一台了，谢谢。”
当一位男士送舞票给一位 小姐，而对方打算回绝时，可以这么说:“今晚我男朋友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。”
③
第一种：收下，回赠同等价值礼物，下次估计他不会再送了。
第二种：我不想收别人的礼物，感觉像欠别人一样。
这会让我很不舒服。
(如果对方在意你的感受，应该不会再坚持。
反之，只想对你施以小惠，以达到对方的目的。
你怎么想对方并不介意!
)不伤害别人的方式第三种：如果是他人特意买的就收了，回头请吃回一顿饭这样。
第四种：如果是对方真诚送的礼物，而自己觉得不合适的时候，不要直接提出来告诉他，可以婉转的表示自己要回请也送TA，或者请TA吃饭这种。
如果是不相关的陌生人送的东西，那么一定要拒绝，他一定是带有目的送的礼物肯定是有陷阱的，不要贪图小便宜。
