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今天给各位分享领导演出时向观众席撒礼物的知识，其中也会对领导赴宴捧场的讲话进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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音乐会的社交礼仪
在我们去音乐会欣赏音乐时，往往会特别注意音乐会场合的社交礼仪。那么关于音乐会的社交礼仪有哪些呢?下面我和大家一起，学习音乐会的社交礼仪。
音乐会的社交礼仪一
具体穿着
男士的着装标准，一般上衣衣长刚好到臀部下缘，或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端位置，胸围以上需系纽扣，不能袒胸露背、拖鞋凉鞋运动鞋请绕道吧。另外在有条件的情况下，西裤的裤线最好清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。
选择白色或淡色的长袖衬衫搭配西服，佩戴的领带以几何图案或纯色较合适。而腰带则避免选择样式和图案过于夸张的。袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。再穿上一双造型简单、鞋面光滑的皮鞋，就特别适合这种庄重正式的音乐会场合了。
女士的穿着应该端庄得体，上衣讲究平整，纽扣应全部系上，裙子不宜过短，避免穿着较暴露或透明的衣服。
音乐会的社交礼仪二
一、熟悉曲目
时间若不充裕，至少先熟悉主要曲目，一场音乐会的主要曲目通常是中场休息之后的第一首或整场音乐会最后的压轴曲 。
二、请准时入场
不论哪种场合，迟到都是很不礼貌的行为。所以最好能于开演前15分钟左右到场 。音乐厅严格限制迟到的入场者，演出一开始即将入场的大门关上，迟到的人只能等到中场休息才可以进入了。不允许中途退场。有特殊情况要提前退场的，应在一首乐曲结束时，指挥谢幕观众鼓掌的时候悄悄的离开。不能携带宠物、危险品及食品入场 。
三、不要制造噪音
安静倾听是音乐会最起码的礼仪，不仅表示对演奏者和其他观众的尊重，也间接表达了自己的修养。所以说，在音乐会中发出噪音是很不礼貌的。一定要事先关闭移动电话等会发出声响的电子产品。演出进行中应保持肃静，不可交谈、打瞌睡、喝水(饮料)、吃东西、走动等。音乐会前不要吃喝太多让你频频跑厕所的食物。
当然，也不要吃太撑让自己当场打嗝，成了临时加入最不受欢迎的伴奏!尽量避免做一些“小动作”，例如：在座位上移动大衣、将包打开或关上、捡掉到地上的东西、清喉咙以及咳嗽、嚼口香糖，翻腾自己的塑料提袋等。如果你喉咙发痒，可以含服非咀嚼型喉糖,如果你暂时控制不了咳嗽和喷嚏，可向工作人员要求出场稍歇。
如果在演奏进行中正巧瞧见熟人，你只能坐在原位向其点头致意，万万不可离开座位，跑去大声问好、说话。等到中场休息时或者散场以后，才能向熟人尽情表达你的亲热。
如果您对某个节目不满意，也不要与身边的观众相互低语，对节目进行评论，应在演出结束退场后再对节目进行评价。
四、体态坐姿要有规矩
在正规的音乐厅里，当灯光忽明忽暗地闪烁几次时，就意味着节目即将在5分钟之内开始，提示你立刻回到自己的座位上去。如果同排中的其他人还留在座位上，走过他们身边时应该说声“抱歉”之类的客气话，并注意不要太急迫鲁莽，以免碰到座位上的观众或踩到他们的脚。
通常音乐厅内的空间都十分有限，分配到每个人，可供回旋的余地已经很小。这就要求观众要行为有度，不可随意超越自己的空间。
看演出时应该摘掉帽子，以避免影响后面观众的视线。在音乐会的现场，绝对不允许脱掉鞋子，随意翘腿。
五、千万不要使用闪光灯拍照
通常，主办方为了不影响艺术家们的表演以及保护版权，将严禁观众带这类物品进场。如果获准照相，请千万不要使用闪光灯，因为闪光灯会打扰演奏者的尽情发挥。在这种情况下，演奏者是完全有权利选择退场罢演的。
六、音乐会中何时鼓掌
音乐会开始时，应鼓掌迎接指挥上台。对上台演出的独奏的演员也应给予掌声鼓励。整首交响乐或整组乐曲全部演奏完毕时，才一起鼓掌。乐章之间和组曲之间不拍手。
小诀窍： 若对何时该拍手没有把握，建议你不妨多观察旁人，等别人先拍手再跟着拍，就不会出错啦!
在全部作品结束时要鼓掌，这是显示您对演奏者具有欣赏力的时候，演奏者有可能会因您热烈的掌声而返场并加演曲目。加演曲目的多少很大程度上取决于听众掌声、喝彩声的热烈程度，如果你确实喜欢他们的表现，不妨鼓掌鼓得猛烈一点、热情一点。指挥家、 演奏家不退场，为表达对他们的尊重，观众的掌声不应停止。
当音乐会主持人向观众介绍出席或支持本场音乐会的党和政府领导人以及赞助人时， 观众应以热烈的掌声表示感谢。
至于乱叫、吹口哨等，那是对演奏者极不礼貌的表现，除非乐队指挥明确示意听众参与演奏活动，如和着节拍击掌等，你自己不要随意地以手或嘴“与乐队共奏”。
七、安静有序地退场
音乐会结束时，听众应在座位上停留片刻，不要急于退场，待演奏者谢幕时，全场应起立鼓掌，以示尊敬。演奏者谢幕之后，方可井然有序地退场。乐队首席(坐在第一小提琴最前面的那一位)没有起身退场，观众最好不要匆忙起身退场。让身旁的老年观众先走，男士让女士先走。
出场时，切忌大声喧哗，或者立刻评价音乐会。即使与心里想象的情景存在较大的差异达不到自己满意的结果，也应等出去之后再做讨论。不要遗忘自己携带的物品，千万不要留下垃圾，因为那关乎你的个人修养。
八、不可随意献花
一般情况下，演出期间观众不能随意向演员献花，如有特殊情况要求以个人的名义向演员献花应事先与工作人员联系，由工作人员安排献花活动。
九、想抽烟请到吸烟区
音乐会可能会持续几个小时，一般在节目进行到一半的时候有中场休息。这时您可以留在座位上，也可以站起来或离开观众席活动。烟瘾较大的人士，可到专门的吸烟区去抽烟，也可以走出音乐厅去过道烟瘾。
音乐会的社交礼仪三
关于几点规定的分析
1、为什么“1.2米以下 儿童 谢绝入场(儿童专场除外) ?”
这一点是绝大多数音乐厅的规定，为什么这么不公平?难道带孩子去感受一下音乐厅的艺术氛围还要受年龄限制?电影院也没有这个规定呢!
好了，这就不得不说一个问题：电影院与音乐厅之间虽然有很多相似之处，例如灯光昏暗，大家都坐在观众席上，观看的时候都要尽量保持安静……但是它们之间最大的区别就在于，音乐厅的演出都是“现场进行”的，演出效果不是既定的，会受到很多不可知因素的影响，而电影的演出过程是既定的，除非停电，不然不会受到任何影响;再加上音乐会是听觉艺术，观众席上出现任何响动，都会让听觉艺术出现瑕疵，就像白墙上的墨点一样令人不舒服。
音乐厅演出需要最大限度的保持现场声音的可控性，儿童的行为往往可控性不强(声音、动作等)，这才是音乐厅出现这项规定的最主要原因。
2、怎样理解“请在演出开始前进入剧场，以免迟到 ”这样的规定?
通常情况下演出前60分钟可以进入音乐厅的主楼，演出前45分钟可以进入演出场地，之所以有这样的安排，是因为音乐厅内往往都会设置一些具有艺术氛围的装饰，甚至包括一些艺术类展览也会同时进行，如果你早到一点的话，往往不会错过这些有意思的艺术展示。
当然，音乐厅内的装修本身也非常具有可观赏性，您可以提前感受到剧场的艺术氛围(当然适当的自拍，发个朋友圈也是个不错的选项)，也可以从容做好观演前的各项准备工作(去洗手间补个妆之类的)。
在西方社会，音乐厅往往也是很不错的社交场所，在音乐会开始前、结束后都是非常重要的社交时段。当然在中国，音乐会开始之前往往都是音乐专业的人汇聚在一起(俗称的圈里人)互相聊聊天、叙叙旧的时间段。如果你想“偶遇”几位音乐界的大咖，可以在一些非常专业的音乐会开始之前早一点到音乐厅门口，不会让你失望滴～
而音乐会结束之后，除非是演职人员及其家属，一般为了不影响第二天的正常工作，都会在音乐会结束之后匆匆离开。
3、如何看待“迟到观众请在等候区等候，待曲间(幕间)入场，就近入座 ”?
一旦演出开始以后你姗姗来迟，你会选择在众目睽睽之下，走进剧场影响其他按时入场观众的欣赏效果?还是会选择一个不引人注意的节点，默默进入?
所以如果你迟到了，那就只能先安安静静的在门口等(就算不想，门口也会有工作人员拦着你)，千万不要在门口吵吵嚷嚷“老子是花了大价钱买的票的，凭啥不让我进去?!”，这样只会让别人觉得你是个“怪物”，因为那个时候就算是来了，也会安安静静等在外面，为啥?这是出于对艺术的“尊重”，
你要等到曲间(幕间)按照场务人员的指引，“轻声”入场、“就近”入座，这期间就不要计较什么你原本门票上面显示是哪一排的座位了，即使当时你手里拿的是上千元的VIP票，来晚了都要等着“曲间”或“幕间”的空档悄悄的到偏僻座位坐下来——因为这是为了不影响那些按时到场的听众，这是基本道德素质。
当然你可以在“中场休息”的时候回到自己原本的座位。
你知道音乐厅中哪里的位子最好吗
如果跟你说，绝大部分的音乐厅都一样，最好的位子在最便宜的票区，而最贵的位子其实是最差的，你相信吗?不要以为我在开玩笑，是真的!其实音乐厅中最好的位子，刚好就在音乐厅楼上后段的座位，因为声音会向上飘，传到远处刚好融合的最好，而且许多音乐厅的设计是前低后高，所以前排最贵的位置通常是低于演奏(唱)者的高度，所以声音都从这些人的头顶飘过(连理都不理，好象有点目中无人)，直接到后头顶端正好完美的融合在一起，再加上来自天花板的反射，坐在那里的听众彷佛坐在乐团旁边一般，更有身历其境的立体音响。而坐在最前端，舞台正前方，票价最贵的听众，则听到不平衡的音响效果，可能某个乐器声部特别大声，而另一个声部则特别小声，好象吃到一道盐加太多，而糖放太少的菜肴，口味都走样了。
因此，音乐厅后座通常坐的是音乐系的学生(因为没钱)以及真正的行家。反而前面那些贵贵的位置都是给穿着华丽的贵宾贵妇们(反正他们很多都只是来亮相衣服的，音响不好不重要，漂亮的服装要让大家都瞧得到才重要。)所以，不要觉得买最便宜的票不好意思，因为你才是行家。若是觉得距离太远，无法看清楚台上演奏的姿态，可以携带小型的望远镜，保证清晰到连眼角纹都躲不掉。
不过，有一种情形可以买中间稍前的位置，就是想让孩子看清楚乐器时。虽然也可准备望远镜，看的更是巨细靡遗，但年纪很小的孩子使用望远镜毕竟不方便，所以为了让孩子看清楚各种乐器的演奏方式，这种情形下，我会刻意选择视野较清楚的中段位置。偶尔一两次酌情舍弃最好的音响效果。
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过去相声演员演出的时候，也会送小礼物吗？
作为一名相声演员，首先自然是给观众带来快乐，观众喜欢，自然就捧。愿意给角儿们送礼物，来增强满足感亦或是拉进和角儿们的距离。这些都无可厚非，给自己喜欢的人送礼物有什么错呢。
而对于角儿来说，你真的认为他们缺那些礼物吗？（秦霄贤开的起卡宴买不起烤冷面?)观众用心捧他们，在我看来，他们是打心眼里珍惜和对待观众。我一直觉得那句“我们哥俩好好说，对得起您各位的票钱。”是发自肺腑。
关于应不应该，我想每个人都在心里有自己的答案。在古时候，往台上扔鲜花、戒指的多了去了，如今不过是换了一种方式罢了。对于礼物的价钱，也自然是仁者见仁，智者见智。“钱没你挣得多少的自然认为你花钱大手大脚，钱比你挣得多的觉得你就还好。”但是从他们心里出发自然也不希望粉丝送太昂贵的东西，毕竟现在相声受众涌入了一大波小姑娘，个角儿也不希望他们的女孩太破费。送礼收礼这件事，从来也没有硬核规定，但是我更倾向于应该吧（前提是送的礼物正常，不要冰冻鸡头之
观众用心准备的礼物，送到眼前，倍儿热情地看着演员们，就想让他们收下，自己就很开心。演员们收礼物，这是对得起观众的心意。不收的话你让人家开开心心送礼物的怎么下台?怎么拿来的怎么拿回去？听起来都丢人。要是给了都不收的话，又要有个问题来问:“为什么相声演员这么高冷，连观众用心准备的礼物都不要，是不是飘了。”
怎么说呢 就跟直播打赏一样吧 只要有人愿意送 就可以收 你可以把这当成是另一种票钱？没必要去纠结应不应该收礼的问题 相声演员不是医生这种和咱们息息相关的职业 我记得前些年有个医生收了红包 做完手术又还回去了 说怕不收家属不放心 但是相声演员无所谓的啊 你只要喜欢他 给他送钱盖房子都可以 更何况小剧场观众跑上来把礼物放台上 叫保安送回去的话一回两回观众缘就没了
演出礼仪有哪些？
观看摔跤比赛 不怕吵领导演出时向观众席撒礼物，怕不吵
作为两个人的面对面的搏击，摔跤比赛是很激烈很有观赏性的。士气是非常重要的。因此如果观众像看台球、围棋一样沉默冷静，往往就会让选手觉得鼓不起劲来，觉得士气低落，发挥不出最好的水平。
因此，摔跤比赛进行过程中，可以尽情地喊，只要别带有太强的倾向性、干扰比赛就行。作为一名内行的观众，当场上出现选手使用高级技术，把对手大幅度腾空翻转摔到垫上，或者类似的高难度动作得高分时，都应当给予热烈的掌声，因为这在高水平比赛中并不多见，选手只有具备高超的技艺并得到难得的战机时才可能拿到这样的高分。跪撑角斗“滚桥”时，如果运动员连续翻滚成功也应得到喝彩，如果处在下面的运动员滚了半天滚不过来，还一直在坚持努力，这时候观众也应当给点掌声，为领导演出时向观众席撒礼物他加把油。
给运动员一个有利的环境
文明观众应该是能够给运动员创造有利比赛环境的观众。乒乓球比赛就是一个对观众的表现要求比较多的比赛。我们很感谢观众们的热情，观众热情了，场上的气氛也就比较热烈，运动员也能很快兴奋起来。但是，观众也要注意，热情别过火，运动员发球或者对攻的时候，需要注意力集中，在场内大呼小叫就不合适了。除了乒乓球比赛，有些比赛项目在室外举行，观众的举止言语对运动员的影响会小一些，但是无论什么项目，最好观众能够对该项目有所了解，这样才能知道怎样给运动员加油、鼓劲，不给运动员帮倒忙。
懂比赛才能懂礼仪
任何比赛，观众都是赛场的重要组成部分，没有观众比赛就失去了意义。观众的看比赛是有两个层面的活动，一个欣赏，欣赏运动员优美的技术动作，欣赏运动员之间浑然天成的战术配合领导演出时向观众席撒礼物；另一个就是参与，观众在看台上摇旗呐喊，助威加油，场上场下融为一体。观众通过参与，宣泄情绪得到满足。
赛场上，观众与运动员的互动是十分重要的，良性互动能够激发运动员振奋精神，更好地投入比赛。然而这种互动对于不同的运动项目是有所不同的。一种是有节制的互动，比如网球、高尔夫球、马术等项目，需要相对安静的比赛环境，观众就应该比较绅士，根据比赛规则恰到好处地给予掌声。还有一种是比较热烈的互动，比如足球、手球、篮球等项目，拉拉队可以尽情地“折腾”，不论是喊声震天，还是全场制造人浪，都不为过。
当然即便是同一种比赛，不同的阶段，运动员需要的环境也不同，观众需要审时度势。比如足球比赛中一方罚点球，这是扣人心弦的时候，球迷必然会屏住呼吸，瞪大眼睛，安静地等待精彩瞬间；当网球运动员发了一个漂亮的ace球，观众如果冷冷地没有任何反应，也是令人尴尬的。所以说，不能强加于球迷身上各种条条框框。观看比赛和观看演出的礼仪不同，不能要求观众衣冠楚楚、安安静静地坐在座位上，这种要求是不现实的，不同国家不同地区的球迷在赛场上的表现也是大相径庭的。而且，比赛是有很强对抗性的，球迷也是有鲜明的倾向性和个性的，当自己支持的球队失利时，有时会在赛场上为对方制造干扰，这都是可以理解的，不必指责。观众为双方加油，有时仅仅是理论上的要求。
总之，体育比赛项目是有自己的规则和特点的，观众应该根据具体项目来文明欣赏和参与比赛，重要的在于，提高对于体育项目专业素质的同时提高文明素质。
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任何比赛，观众都是赛场的重要组成部分，没有观众比赛就失去了意义。观众的看比赛是有两个层面的活动，一个欣赏，欣赏运动员优美的技术动作，欣赏运动员之间浑然天成的战术配合；另一个就是参与，观众在看台上摇旗呐喊，助威加油，场上场下融为一体。观众通过参与，宣泄情绪得到满足。
赛场上，观众与运动员的互动是十分重要的，良性互动能够激发运动员振奋精神，更好地投入比赛。然而这种互动对于不同的运动项目是有所不同的。一种是有节制的互动，比如网球、高尔夫球、马术等项目，需要相对安静的比赛环境，观众就应该比较绅士，根据比赛规则恰到好处地给予掌声。还有一种是比较热烈的互动，比如足球、手球、篮球等项目，拉拉队可以尽情地“折腾”，不论是喊声震天，还是全场制造人浪，都不为过。
当然即便是同一种比赛，不同的阶段，运动员需要的环境也不同，观众需要审时度势。比如足球比赛中一方罚点球，这是扣人心弦的时候，球迷必然会屏住呼吸，瞪大眼睛，安静地等待精彩瞬间；当网球运动员发了一个漂亮的ACE球，观众如果冷冷地没有任何反应，也是令人尴尬的。所以说，不能强加于球迷身上各种条条框框。观看比赛和观看演出的礼仪不同，不能要求观众衣冠楚楚、安安静静地坐在座位上，这种要求是不现实的，不同国家不同地区的球迷在赛场上的表现也是大相径庭的。而且，比赛是有很强对抗性的，球迷也是有鲜明的倾向性和个性的，当自己支持的球队失利时，有时会在赛场上为对方制造干扰，这都是可以理解的，不必指责。观众为双方加油，有时仅仅是理论上的要求。
总之，体育比赛项目是有自己的规则和特点的，观众应该根据具体项目来文明欣赏和参与比赛，重要的在于，提高对于体育项目专业素质的同时提高文明素质。
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有关赛场礼仪的提法现在还比较少。但现实是，很多比赛因为观众的不懂礼甚至失礼，不仅在赛场上造成负面影响，影响比赛的正常进行，甚至还有损国家形象。看起来都是一件件小事，但因为赛场往往是各国媒体关注的焦点，一些所谓的“小节”问题，不仅代表你个人，还代表着一个群体、一座城市，以至一个国家的形象。所以，从这个角度来说，遵守赛场礼仪、做文明观众，是必要的。
1、进场与退场
在体育馆或体育场观看体育比赛，要遵守公共道德，自觉维护秩序。
观看体育比赛，应该准时入场，以免入座时打扰别人。入场后，应该对号入座。不要因为自己的座位不好，而占了别人的座位。
如果赛后你还有个约会什么的，想快点退场，你就应该在终场前几分钟悄悄走，不要等散场时，在人群中乱穿乱挤。
散场的时候，要跟着人流一步步地走向门口。挤、推的话，可能谁也出不去，甚至还会出现危险。万一被推挤的观众围困，要记住“向最近便的出口缓行”和“顺着人流前进，切勿乱钻”。
2、比赛中
观看体育比赛时，要注意自己的言行举止。你的言行举止不仅是个人涵养的问题，也关系到社会风气问题。精彩的体育比赛振奋人心，欢呼和呐喊是很自然的事情。可以为你所喜欢的一方叫好，但不应该辱骂另一方。如果是精彩的场面，不管是主队的还是客队的，都应该鼓掌加油，表现出公道和友好。
在比赛中起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为，是违背体育精神的，更是没有教养的表现。在比赛的紧要关头，尽量不要因一时激动而从座位上跳起来，挡住后面的观众。要知道，越是关键的时刻，大家的心情越是一样的。
体育场内一般不许吸烟。实在忍不住，可以到休息厅或允许吸烟的地方去吸烟。如果喜欢吃零食的话，记得不要把果皮纸屑随地乱扔。能产生较大噪音的零食最好别吃，因为大的噪音会影响身边其他观众的情绪。
看比赛的时候，不要带年龄太小的孩子去。小孩往往只有三分钟热度，很快就会对比赛没兴趣，继而来回跑甚至哭闹。这样的话，很影响你周围的观众。
观看体育比赛时的穿着，可以随气候、场所和个人爱好而定。但也要注意公共场所礼节。即便再热，不能只穿一件小背心，更不能光着膀子观看比赛，这样不大雅观。
在比赛中如果觉得裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。谩骂、起哄甚至围攻裁判都是不应该的。
3、介绍几种有特殊礼仪要求的比赛场景
一是看花样滑冰。
想在比赛中拍照的话，必须关掉闪光灯。花样滑冰比赛中，运动员经常会做一些高难度的动作，比如双人滑中的抛接等动作，如果选手正在做这些难度动作的时候被看台上的闪光灯晃了眼，就很有可能发生危险。
抛掷毛绒玩具等礼物和鲜花是花滑运动的一个惯例和习俗，但礼物和鲜花一定要用透明的包装纸包装严密，如果花瓣和细小的毛绒散落在冰面上，没有得到及时的清理，选手的冰刀滑到上面就非常容易出危险了。毛绒玩具往往是礼物的首选。
鼓掌和喝彩要选择合适的时机。当选手摆好开场姿势准备开始表演时，观众应该安静下来，以便选手进入比赛状态，当选手完成了高难度的动作之后观众可以给予掌声和喝彩。滑冰选手最高荣誉是，在节目结束后，全场观众起立鼓掌。
二是看网球比赛。
网球赛场要求安静的观众秩序。进入网球赛场后，首先要关闭手机或者将铃声调成震动，比赛过程中不大声喧哗，照相机不要使用闪光灯。
即使选手的比赛打得再精彩，观众也不能在任何时间随意鼓掌喝彩，一定要等一个球死球之后再鼓掌或者喝彩，鼓掌的时间也要适可而止，因为选手在准备发球的时候现场要保持安静，如果现场迟迟不能安静下来，选手就不会发球或者向裁判提出抗议。
在网球的比赛过程中，观众是不可以任意走动的，去洗手间或者买水等，最好在选手进行90秒休息的时候走动，在一个球成为死球的时候再回到座位上。
如果选手把球打到观众席上的时候，观众应该将球退回去。否则，如果没到换球时间的话，比赛会因此而中断，直到观众退回球或是等到换球时间。
网球比赛的比赛用球在一场比赛中换球的次数是有规定的，一般为单数局换球，不同的比赛换球局有细微的差别。在高水平比赛中，每个球的弹性以及和地面摩擦后掉毛的情况都是不同的，重量和弹起高度在高手眼中也是有差别的，所以比赛中选手会严格按照比赛的规定换球，中途一般不愿意换球。
三是看高尔夫球赛。
高尔夫运动被称为贵族运动，不仅参赛的选手要穿专业的服装，在现场观看的观众也有一定的服装限制。在国外的高水平高尔夫比赛中有一个不成文的规定，就是进入高尔夫球场不让穿牛仔裤。另外，为了保护草坪，严禁观众穿着高跟鞋进入球场。
观看高尔夫比赛时不能进入选手比赛的球道，一般的比赛组织方会将观众区与比赛区分开，如果没有区分的明显标志，观众也不要走到球道上。有些对高尔夫运动一知半解的观众在进场地观看比赛的时候，经常会做一些影响选手比赛的行为。
比如在选手推杆的时候发出声响或者鼓掌。高尔夫是一项相对比较“静”的运动，在选手准备推杆和推杆的过程中是要绝对保持安静。所以，观众除了要把手机关掉或者将铃声调成震动外，也不能随意鼓掌喝彩。为了保持安静，比赛要求观众的相机除了不能使用闪光灯之外，快门也不能有声音。
任何情况下都严禁触摸、移动球员的高尔夫球。
四是看乒、羽比赛。
运动员在比赛，特别是发球的时候，观众不能使用闪光灯给运动员拍照，不论是发球方还是接球方都会受到很大影响，尤其是对接球员。
运动员在准备发球的时候，整个赛场应该保持安静，观众的助威呐喊和鼓掌应该在一个球死球之后才可以。运动员比赛时，观众不要随意走动，最好在比赛暂停休息的时候再走动。
观看羽毛球比赛同乒乓球比赛几乎一样，惟一不同的是由于羽毛球比赛场地相对比较大，对于观众走动的要求可以稍微放宽，但也不能过于频繁。
五是看击剑比赛。
击剑是一种绅士、贵族运动。在观看击剑比赛时，应该注意两个方面的问题。
一是运动员比赛时，观众要保持安静。在击剑比赛过程中，运动员总会根据对方的特点选择出剑、进攻的方式，这时观众不应发出助威声，以便运动员更好地思考和出招。
二是裁判发口令的时候，观众不能再助威或鼓掌，以便运动员更清楚地听到裁判员发号的口令。 裁判宣布开始比赛之后，观众要保持安静，等灯亮后，再鼓掌或者助威。
礼节礼仪谁知道比较多可以 发上来吗
把你邮箱发给我，我还有很多，各个方面的，这里篇幅有限，只能发这些：
社会生活礼仪
1.个人仪容有哪些基本要求？
（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。
（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。
（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意。
（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
2. 体态有哪些基本要求？
（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。
（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
不可在公共场所席地而坐。
单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。
3. 着装的基本要求有哪些？
（1）整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。
（2）搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。
（3）体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
（4）随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。
（5）遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；西装外袋不应存放随身物件。
不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
脖子比较短的人不适合穿着高领衫，体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
4. 正式场合男士着装的礼仪有哪些？
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
（2）西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。
（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
（5）腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住。
（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。
西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西。
西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好体现西装的层次感。
站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。
5. 正式场合女士着装的礼仪有哪些？
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。
（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。
（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 — 6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。
内衣不能外露，更不能外穿，穿裤子和裙子时，不要明显透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。
穿裙服时着丝袜，能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时，袜口不能露在裙子外面。
6. 宴请的基本礼仪有哪些？
（1）入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。
（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
（3）体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。
（4）交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒；宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
（5）布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。
（6）敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。
（7）散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。
筷子不能一横一竖交叉摆放，不能插在饭碗里，不能搁在碗上。
用餐时，自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤，应使用公筷公匙；在品尝菜肴后再决定是否添加佐料，未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重；夹菜应看准下筷，不宜随意翻拣；小口进食，避免大口嚼咽；切忌用手指剔牙，可以使用牙签并以手或手帕遮掩，牙签使用后折断放在接碟中。
若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，应表示歉意，如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可；如吃到不洁或有异味的食物，不要大呼小叫，应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。
结账时，避免几个人同时争抢付账；未征得主人同意，不宜代为付账。
7. . 公共场所吸烟要注意什么？
（1）不在室内禁烟区吸烟。
（2）不在妇女和儿童面前吸烟。
（3）不把烟雾喷向他人。
（4）不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
8. 使用电话有哪些礼仪要求？
拨打电话：
（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。
（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。
（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。
（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话：
（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。
（2）接听电话时，温和应答。
（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。
（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。
9. 公共场所使用手机要注意什么？
（1）不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。
（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。
（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
10. 商场购物有哪些礼仪要求？
（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。
（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。
（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。
（4）结账时，自觉排队。
11. 排队有哪些礼仪要求？
（1）先来后到，依次排列，依序而行。
（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。
（3）不应插队，插队是无礼的表现。
凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。
排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
12. 帮助他人要注意什么？
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。
帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。
13. 使用公共卫生间要注意什么？
（1）进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。
（2）使用时关好小门。
（3）使用后冲水。
（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。
一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲不可以带女幼童上男厕。
14. 观看演出有哪些礼仪要求？
（1）着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，应自觉遵守。
（2）礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。
（3）保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。
（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。
交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
15. 参加舞会要注意什么？
（1）服饰端庄。女士以裙装为宜。
（2）邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝。
（3）跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右。
（4）一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢。
参加舞会前，不宜吃葱、蒜等食物，不宜饮酒，以免发出怪异的体味。
进出舞场不可在舞池中穿行。
同性之间不应相邀共舞。
不应在同一支舞曲中拒绝前者又接受后者的邀请。
男女结伴参加舞会，依照惯例，第一支舞曲和最后一支舞曲应当一起上场。
16. 参观旅游有哪些礼仪要求？
（1）遵守时间约定。
（2）在听取讲解时保持安静。
（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
（4）拍照摄像遵守规定。
（5）相互礼让，不长期占用公用设施。
（6）尊重各民族宗教习俗。
17. 握手有哪些礼仪要求？
（1）握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。
（2）握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。
18. 会面介绍有哪些礼仪要求？
居中介绍：
（1）遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
（2）介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。
（3）被介绍时，目视对方，微笑致意。
自我介绍：
（1）先向对方点头致意。
（2）说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。
（3）自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。
19. 递送和接受名片有哪些礼仪要求？
（1）名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。
（2）接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
（3）接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。
20. 登门拜访有哪些礼仪要求？
（1）拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。
（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。
（3）与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝。
（4）临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。
（5）告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。
如欲带其他人一同前去拜访，应事先说明，征得同意。进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。
21. 家庭待客有哪些礼仪要求？
（1）准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。
（2）迎客：热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。
（3）待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。
（4）送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。
客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。
22. 赠送和接受礼物有哪些礼仪要求？
（1）选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。
（2）送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。
（3）接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。
如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。
23. 机动车座次安排有哪些基本礼仪？
（1）乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾专座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。
（2）乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。
（3）乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。
24. 乘坐自动扶梯和电梯有哪些礼仪要求？
（1）乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
（2）乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。
在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。
25. 乘坐飞机有哪些礼仪要求？
（1）按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。
（2）不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通。
（3）登机后主动关闭手机等无线电设备。
（4）不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可以揿按呼唤铃，不宜大声喊叫。接受乘务员服务应致谢。
（5）在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。
（6）保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
（7）机上读物阅后整齐放入面前插袋。
（8）飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。
（9）上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。
为乘机人送行时，可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”（飞机需逆风起飞）。飞机上救生衣是飞机遇险，在海上迫降时供乘客逃生使用的，切勿随意打开或带下飞机。
26. 乘坐火车有哪些礼仪要求？
（1）放置行李应相互礼让，与人方便。
（2）主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。
（3）在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上；车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和盥洗间。
在车厢内不应大声喧哗，以免影响其他旅客。
27. 乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求？
（1）排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
（2）听从司乘人员的引导。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
（4）保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
28. 乘坐出租车有哪些礼仪要求？
（1）路边招停，以不影响公共交通为宜。
（2）上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。
在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。
29. 骑车有哪些礼仪要求？
（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。
（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。
（4）拐弯前先做手势示意。
在机动车专用道和人行便道行驶，勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶，在市区骑车带人和带超长、超宽物品，都是常见危险行为，要坚决杜绝。
30. 行人有哪些礼仪要求？
（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。
（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
（3）多人并行应主动避让他人。
不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。
31. 问路和接受问路有哪些礼仪要求？
（1）向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。
（2）接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。
不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指，更不可指错路。
职业服务礼仪
概 述
商业、旅游、卫生、交通、海关等行业和单位，是公共服务和公共事业领域中代表国家和政府直接与社会公众进行接触并提供服务的“窗口”。“窗口”行业和单位的服务人员只有自觉努力增强职业服务礼仪意识、充实职业服务礼仪知识、提高职业服务礼仪水平，才能展示出中国国民的文明举止和礼仪修养，展示出中国社会的整体文明程度和国家的整体管理水平，展示出“礼仪之邦”的文化魅力。学习、践行职业服务礼仪应体现这样的基本要求：
——爱岗敬业、尽职尽责。对本职工作怀有高度的责任感和自豪感，在思想上、业务上对自己从严要求，努力学习业务知识，全面掌握职业技能，增加服务中的科技含量与知识含量，做到干一行、爱一行、精一行。
——诚实守信、优质服务。提供服务坚持信誉第一、保质保量、公平交易。想服务对象所想、急服务对象所急，热情耐心，细致周到，不厌其烦。遇有客户投诉或发生纠纷，服务人员应以冷静、克制、忍让的态度向客户解释、道歉，并积极帮助解决问题，切忌争辩、怠慢或推脱责任。
——仪容端庄、着装整洁。服务人员修饰仪容以自然为美，以淡妆为宜，行、站、坐体态标准。有行业服装的应着行业服装，做到整洁、美观、协调。
——语言文明、态度温馨。服务时多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与客人进行沟通，努力缩短与服务对象之间的距离。
以上是窗口行业服务人员所应遵循的基本礼仪要求，但具体到不同的行业和单位，又有不同的行业规范和礼仪要求。这里主要以一些窗口服务行业为例，分别对其具体礼仪规范进行介绍。
1. 服务行业文明用语有哪些基本特征？
服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。基本特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。
服务人员的用语要做到文明规范，不说服务忌语，常见的如：“喂！”“讨厌！”“不是告诉你了吗？怎么还问！”“听见没有，长耳朵干吗使的？”“你买得起就快点，买不起就走人！”“急什么！没看我正忙着吗？”“我就这态度！”“走开！”“真笨！”“烦死人！”“别废话！”“少啰嗦！”“有完没完！”“你懂不懂！”“下班了，明天再来！”“有意见找领导去！”“有能耐你告去，随便告到哪儿都不怕！”等等。
2. 常规的服务人际距离有哪些礼仪要求？
（1）直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以0. 5米至1. 5米之间为宜。
（2）展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以1米至3米为宜。
（3）引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。
（4）待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。
在服务对象浏览、斟酌、选择商品时，服务人员应与服务对象保持适当距离，既不干扰服务对象，又能及时提供服务。
领导演出时向观众席撒礼物的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于领导赴宴捧场的讲话、领导演出时向观众席撒礼物的信息别忘了在本站进行查找喔。
