孙女士是贵阳金银珠宝城的销售人员。
5月7日孙女士专柜。
来了一个老阿姨。
她告诉店员
拿自己价值一万多的钱。
把金手镯换成柜台上的其他首饰。
但就是这么一回事。
差点让孙女士赔了不少钱。
5月7日下午一点左右,贵阳金银珠宝城营业员孙女士接待了一位老阿姨。老阿姨想把手里的一个金手镯换成其他同等重量的金银首饰。当时孙女士拿到手镯称了称。手镯重31.73克。
记者:这个金手镯当时报价多少?
孙:一万多。这块金子价值一万多。
后来孙女士让阿姨随便选首饰,只要总重量相等就行。
孙女士:我说你要哪个款式,她说你要什么项链,戒指,吊坠。
老阿姨挑选后,所有首饰的总重量小于手镯的重量,孙女士便补了她和52元的差价。
孙女士:给她退了52块钱之后,我就跟我阿姨说,我们要核实你的老金。如果她同意,我就当着她的面给她烧了。
经过这一烧,孙女士发现手镯的颜色和状态和真金有点不一样。
孙女士:真金烧起来是软的,但是她这个烧起来是硬的。当它碰到这块玻璃时,声音很脆。
记者:剪了吗?
孙女士:这个手链她不会剪。
记者:如果是真金呢?
孙女士:真金可以切,她的不行。不知道是什么材质的。
孙女士不确定手镯是不是真品,拒绝换货,并要求姑姑退还补齐的52元。但这次,老阿姨拒绝了。
孙女士:这个老阿姨不肯认账。她说你砍了我的旧金子,你得还给我。我是店员,工资不高,所以这一万多块钱要我出吗?那我一定要核实一下。
无奈之下,孙女士只好报警,两人去了派出所。但即使在警方的协调下,老阿姨一开始还是坚持要孙女士赔偿。
孙女士:派出所的警官跟老太太谈了很久。老太太说这是她家祖传的手镯,有纪念意义。警官问她,你为什么要换?换了就没纪念意义了。然后老太太说我想换就换。
好在经过民警长时间的教育,老阿姨最终同意不赔偿孙女士,退还给了52元。事情虽然过去了,但孙女士觉得老阿姨的这种行为真的让她很难理解。
孙女士:我们也不容易。一旦换了假的,损失就是我们自己的了。我想提醒你,不管你将来是换还是买,你都要小心。改的时候你得看这个东西的真伪。
记者:刘舒凯在海洋里
来源:贵州广播电视台