怎么给客户送礼物维护客情(如何巧妙的给客户送礼)

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怎么给客户送礼物维护客情(如何巧妙的给客户送礼),第1张

今天给各位分享怎么给客户送礼物维护客情的知识,其中也会对如何巧妙的给客户送礼进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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职场中给客户送礼的礼仪及技巧

职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中败伍缓给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。

给客户送礼的基本礼仪

第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司察模送礼的人感到不舒服。

第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

送礼的礼仪常识

1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。

4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。

根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

职场中给客户送礼的礼仪

一、给谁送

很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要橘耐做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

1、客户名称:必要列明项;

2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

3、受礼人:必要列明项;

4、职务:必要列明项;

5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

8、有无子女:可以给孩子送礼

9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

二、送什么?

这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢?

一个字:心!

对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢?

三、何时送?

结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢?

当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢?从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

职场中给客户送礼的技巧

技巧1:一份公、一份私

给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

技巧2:两份礼品,分两次送

想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

技巧3:提前准备好说辞

我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

(1)称谓/敬语

(2)为什么送礼(目的)

(3)关于礼品情况(故事)

(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

(5)表达期望(意愿)

技巧4:不要临时抱佛脚

送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

职场中给客户送礼的原则

第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

客户类型分类

一般可将客户分为三种类型:

1.高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2. 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

3. 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

关于怎么给客户送小礼物维护客情

可以送一些有利于健康产品给客户,好看有贴心,可以送一些电动牙刷,像seago,飞利浦呀,都可以的,

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给客户送礼的技巧有哪些?

1.因人施礼

2.选购礼品要投人喜好和需要

3.送礼物要轻重得当

4.要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5.选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6.礼品要有意义

第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃的、穿的、玩的为主;总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲,就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当:送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,礼物太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,这样送礼,不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物:选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件,精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价郑槐吵值和纪念意义:礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以,你选购的礼品必须明念与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

第六、礼品要有意义:常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选购礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以喊侍物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

送点小礼品维护客户关系送什么呢?

维护客户关系在于客户,至于如何去维护,礼品作为一个纽带起到至关的颂消作用,那么维护客户关系什么礼品好,个人认为礼仪之邦礼品册是一个非常好的礼物,

算是一种比较方便内敛的送礼方式。收到礼仪之邦礼品册的人可以根据自己的喜欢选择册上任意一款礼品,这样的方式可以让送礼者满意也能让收礼者满意地接受礼品。传统送礼不太好把握人们的需求,在选择礼品的时候总是会感觉很吃力,担心所送的野困知礼品是否满足客户的胃口。选择礼仪之邦礼品册可以提升收礼人的自主度,体现了送礼人的贴心周到和浓浓情意。这样的一本小册子拿尺肆在手里方便,你想要送达的新意都在里面了。传统送礼的形式无法突出团队文化,不能个性定制,而礼仪之邦礼品册则可以设计精美,定制的团队品牌文化宣传,让团队送礼更简约大气,又突出团队的品味。所以维护客户关系送礼仪之邦礼品册最好!

年底怎么维护老客户,送什么礼品好

随着年末的到来,很多公司都会选择邀请客户过来组织年会活动。各地的客户过来,作为公司这边一定要准备好充分的接待,客户离开的时候要给一些有意义的礼品作为纪念,下面就给出一些合适的建议,希望能够帮助到大家。

工具/原料

互联网

商场

方法/步骤

在确定纪念品之前,要确定好自己公司客户的情况,比如说参加活动的男女比例,年会的时间,地点都要确定好。纪念品的选择要根据实际情况出发,不能盲目的搞出一堆,浪费人力财力不划算。

选择和自己公司业务先进的产品做察余为纪念品。这是一般制造业的首选,可以让客户在看到礼品的时候一下子就能够想到公司的产品,具有很不错的实用性,同时也能够宣传自己的产品。

如果自己的行业没有合适的产品赠送,那么就考虑定做专门的礼品。根据公司的业绩情况,做出合适的预算,一般选择杯子,小艺术品等比较方便的物品即可。这样的就需要提前跟进参会人数定做产品,也是不错的选择。

对于一些不组织客户到场的公司,年底的小礼物还是要准备,礼轻情意重。表示一下自己的态度,这个时候就建议做一些简单的定制台历或者挂历。腊没迅一般办公室都会有这个需求,也是一个很好的宣传方式。

如果自己公司所在地有比较特色的产品也是不错的,选择一样特产做为礼品意义重大。比如茶叶,某种年货,特色的食品等等都是很不错的选择。要求不高,但是可以提现公司的眼光和对待客户的心思。

在选择礼品的时候也要根据自己客户的情况去选择,如果面对的人群比较复杂,可以针对不同的人群选择不同的产品。每个人能够得到与众不同的产品当然是最好的,能够让人一轮此下看出做事的态度。

送什么礼物维护客户关系好?

赠送客户礼品可以从以下几个方面考虑:

(1)初始接触阶段,可以考虑一些实用型的生活用品,办公用品,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。比如摆设型的个性笔筒、茶具,办公用品等。 给客户有好的感觉,但因为礼物不是特别贵重,所以客户也不会有太多心理压力。

(2)关系升温阶段,可以赠送一些富含文化气息的礼品,比如中国丝绸书画等;型启大多数商务交往中都以书画为品味的象征,也是当仁不让的送礼首选。尤其是中国古代一些智慧类的书籍。

(3)攻坚阶段,比袜握如遇到大的项目或者合作契机,可以考虑赠送一些奢侈型的礼物,比如高档瓷器、玉器、手工定制礼品等。

总之,送客户礼品一定要讲究实用性,最好让他天天能看到且有收藏的价值,如果你送给客户的礼物是客户用不上的,那就白费心机了,也体现不出意义。送礼品也要分不同的场合和不同的客户,有些喜欢奢侈品,有些喜欢朴实的东西。尽可能投其卜好如所好,现在有不少中国元素礼品倍受推崇,有文化、有寓意,符合中国习俗,是送礼首选。

关于怎么给客户送礼物维护客情和如何巧妙的给客户送礼的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。