生鲜配送系统哪家好
导读：比较好的生鲜配送系统有：京东到家、每日优鲜、盒马鲜生、大润发优鲜、本来生活。1、京东到家京东到家是京东集团在传统B2C商业模式的基础上，向高频商品和服务领域发展的一种新的商业模式。是京东2015年打造的生活服务平台，是在传统B2C模式基础上

比较好的生鲜配送系统有：京东到家、每日优鲜、盒马鲜生、大润发优鲜、本来生活。

1、京东到家

京东到家是京东集团在传统B2C商业模式的基础上，向高频商品和服务领域发展的一种新的商业模式。是京东2015年打造的生活服务平台，是在传统B2C模式基础上对高频领域的重要提升。

京东到家是中国最大的本地即时零售平台之一。依托达达快送的全国即时配送网络平台，沃尔玛、永辉超市、华润万家等超过10万家线下门店已入驻平台，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食、服饰运动、家居建材、个护美妆等多个零售业态。

2、每日优鲜

每日优鲜是一款覆盖品类齐全的生鲜电商平台。它可以提供气候条件和地理环境适宜的优质食材，而且覆盖地区也很广泛。支持多个城市的使用，每日优鲜在每个月17号的超级生鲜节会有全品类折扣还是比较优惠的。

3、盒马鲜生

盒马鲜生以生鲜电商和外卖餐饮为切入口，由专业采购团队在全球产地直采各种高品质的食材。除了各种蔬菜水果等商品，还有五星级大厨研发饮食盛宴，盒马鲜生的配送也是比较快的，下单后最快可以在30分钟极速送达，而且盒马鲜生每日的首单是免费配送的。

4、大润发优鲜

大润发优鲜App是大润发官方倾情打造的一款手机生鲜商城软件，作为一款生鲜商城平台，大润发优鲜安卓客户端为你提供丰富的生鲜商城产品，海量优质生鲜商品任你自由选购，快捷优秀的配送团队、绿色天然的生鲜食材

实惠的商品价格是本款app的一大特点，用户们可以随时购买到新鲜的食材，通过分类还可以快速找到自己感兴趣的物品。

5、本来生活

主打美好生活，为用户带来了大量生鲜食材，支持各位在线进行下单，配送人员会以最快的速度送到大家的手中，同时还有多种免费应用功能任意使用。

网站提供蔬菜、水果、海鲜、水产、米面、粮油、零食、小吃等优质生鲜果蔬食材食品网购服务。本来生活网是最便捷的网上买菜的网站，足不出户就可以完成线上购买全世界各地的新鲜食品。

长沙万里物流有限公司(CHANGSHA WANLI LOGISTIC CO,LTD)致力打造湖南卓越物流品牌。是经长沙市工商局、运管局等相关部门审核批准成立的物流企业。集公路整车零担运输、大型物件运输、仓储、理货、配送、物流方案设计、多式联运等多功能于一体，具有跨区域、网络信息化、仓储规范化、装卸专业化、配送系统化的专业性第三方物流企业。

长沙万里物流有限公司已通过ISO9001-2008质量管理体系论证，由中国太平洋保险股份有限公司全程货物保险，是长沙市物流行业协会理事单位，湖南省物流与采购联合会理事单位，国家AA级综合型物流企业,2012年诚信经营示范企业。

公司员工经过现代化物流理论与运营的高级培训，并且长期从事车辆调度和运输管理业务，熟悉物流市场运作规律，积累了丰富的物流操作经验。专业的物流人才为客户提供全方位物流解决方案。万里物流凭借现代化的运作模式，严谨的管理体制，合理的价格体系，并坚持通过规范化的操作立足于长沙最大物流园区，运营网络辐射全国。通过优良的物流服务赢得信誉， 让客户体会到服务第一、客户至上。万里物流的每一位员工都将以最大的热情服务于每一位客户，竭诚欢迎各企业及新老客户前来洽谈合作事宜。全天候24小时为您服务。公司自从进入长沙物流市场以来，已经取得一定市场份额，并已为飞翼股份、远大空调、开元仪器、天鹰电器、晚安家纺、银河科技、东芝电器等数十家知名企业提供了专业化的第三方物流服务。我公司认真遵守法律、法规和企业经营理念，不断进行公司内部管理机制的提高，以科学化管理促进公司的健康发展。

公司运输区域遍及全国各大省市、自治区，并在一些大中城市设立办事处，我公司专业从事长沙至全国各地整车、零担运输、大型物件运输及代理铁路、航空业务。备有各式箱式货车、半封闭车、高栏车、平板车，车箱长度分别为42米—— 175米不等。另配有特种加长车和低平板车等大件运输车辆。

长沙万里物流有限公司用心的为你服务到全国各地的每一个城市及角落，您只需一个电话，一份传真，其他的一切交由我们来做，安全、快捷、高效、诚信，让客户满意是我们不懈的追求。坚持把顾客完全满意度作为评价和改进我们一切工作的标准。我们深知，顾客对我们服务的满意度，直接影响着我们的发展前景。居安思危，积极适应市场需求，利用本土化的资源优势和在物流方面专业、信息化的优势与贵公司携手合作，谋求长期发展，实现宾主双赢。共创美好明天！

服务宗旨

我们

　 |—以客户为本

　 |—以诚信为原则

　 |—以最经济的途径

　 |—以最快的速度

◆ 我们

|—为您构建一座有效、经济、快捷、安全的现代物流桥梁

　 |—秉承不断创新、开拓的精神

　 |—运用我们的才智

　 |—开展第三方物流这片新兴领域

◆ 我们

　 |—采用科学的管理手段

　 |—不断降低运作成本

　 |—达到您与长沙万里物流有限公司的双赢

◆ 我们

　 |—以不断创新拓展企业生存空间

　 |—以不断提高服务水平达到可持续化发展

经营方针

（一）服务宗旨：安全、快捷、高效、诚信

（二）服务内容：

　　 在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。

（三）服务标准：

　　 服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务。

　　 服务时限：

　　 ●取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。

　　 ●定车：确保在当天完成，并给书面确认。

　　 ●发货：所有货物按客户预定时间全部按时离仓。

　　 ●派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。

　　 ●查询：答复时间不超过20分钟。

　　 ●货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。

（四）服务管理：

　　 专人负责对口管理：指定专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站式”服务。

　　 专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。

投诉处理：所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。

保险赔付：货物出险后，我公司将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。

服务提升：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵公司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。

业务范围

公路运输/大件运输/仓储配送/企业物流/代理铁路航空业务

陆路运输

拖车、仓储、集运、分拨是整个物流系统中非常重要的连结点，涉及环节多，作业分散琐碎，我公司以多年的作业经验，在这些领域具有独特的优势，推出物流代理全面服务，我公司集装箱拖车随时提供快捷安全的陆路运输；加上仓储设施，可以全力配合以客户需求为核心的综合物流服务系统的运作，最大程度地降低客户后勤成本，提升产品核心竞争力。

大件运输

公司承运各类大型特种物件，超长、超宽、超高、超重，等大型货物运输业务。大件运输主要经营有，矿山设备、机械设备、电站设备、航天器具、核电设备等其它特种物资运输，并提供特大不同吨位起重吊机，中保货运保险全程保驾护航。

企业物流

我公司将为您的企业提供专业化量身定制服务，根据您企业目前状况及未来发展需要，制定合理和最优的运输方案及操作细则。

业务流程

公路运送作业流程

接单：

Δ 公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

Δ 公路运输调度从客户处接出库提货单证。

Δ 核对单证。

登记：

Δ 运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

Δ 司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

调用安排：

Δ 填写运输计划。

Δ 填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

Δ 电脑输单。

车队交接：

Δ 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

Δ 报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：

Δ 按时到达客户提货仓库。

Δ 检查车辆情况。

Δ 办理提货手续。

Δ 提货，盖好车棚，锁好箱门。

Δ 办好出厂手续。

Δ 电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：

Δ 建立收货客户档案。

Δ 司机及时反馈途中信息。

Δ 与收货客户电话联系送货情况。

Δ 填写跟踪记录。

Δ 有异常情况及时与客户联系。

到达签收：

Δ 电话或传真确认到达时间。

Δ 司机将回单用EMS或FAX传真回万里物流公司。

Δ 签收运输单。

Δ 定期将回单送至客户处。

Δ 将当地市场的住处及时反馈给客户。

回单：

Δ 按时准确到达指定卸货地点。

Δ 货物交接。

Δ 百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

Δ 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运输结算：

Δ 整理好收费票据。

Δ 做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

Δ 结算中心开具发票，向客户收取运费。

运输网络

华南地区 长沙—广州—东莞—深圳—柳州—南宁—海口

华东地区 长沙—合肥—杭州—宁波—上海—南京—南昌—福州

东北地区 长沙—沈阳—长春—哈尔滨

西北地区 长沙—西安—兰州—银川—乌鲁木齐

西南地区 长沙—重庆—成都—贵阳—昆明

华中地区 长沙—武汉—郑州—石家庄

华北地区 长沙—北京—天津—济南—青岛—烟台

2015年，中国的大电商平台格局已定，各大平台开始重视的方向已经从过去的价格战转向最后一公里和O2O的布局了。移动电商、社交电商时代的到来，O2O成为每一家平台布局的重点。

我一直就说，O2O不是卖货、不是物流，而是综合的服务体验，是线上社群经济+线下社区经济的重要结合。当然，上市一周年的京东，在2015年初就开始倾注重要战略布局：启动京东到家O2O平台，布局京东到家O2O物流服务。

负责O2O战略的京东副总裁邓天卓曾透露“京东到家会让京东和京东物流产生颠覆性的改变”，邓总的这句话很有内涵，这种颠覆性的变化是让京东传统的物流升级到快物流服务，而这快物流后台的核心就是京东物流的内核——青龙系统。

先从一个案例讲起：本人曾和京东副总裁邓天卓交流中，邓总给一个这样的场景体验，京东根据用户的大数据分析，能够预测核心城市各片区的主流单品的销量需求，提前在各个地区物流分站预先发货，客户下单后会在2小时左右的时间享受到惊喜的物流服务。这远远超出了原来的211限时达、次日达等服务了。这背后是用户大数据+青龙系统+O2O的运营体系的有效支撑。

现在我们就从整体结构上来扒一扒京东“青龙系统”的运营内涵，这也是我对收集京东内部运营系统内容的一次有价值的梳理。

一、青龙系统作业流程

物流无疑是京东的核心竞争力之一，在每一个用户的订单处理背后，如何实现看似简单的发货与收货，实际上在这背后隐藏着一套复杂的物流系统，京东称之为“青龙”。青龙系统的核心要素包括：仓库、分拣中心、配送站、配送员。实现的流程如下：

物流配送核心业务流程

1、仓库负责根据客户订单安排生产，包括免单打印、拣货、发票打印、打包等。它是一个个订单包裹生成的地方。

2、仓库生产完毕后，将订单包裹交接给分拣中心，分拣中心收到订单包裹后进行分拣、装箱、发货、发车，最终将包裹发往对应的配送站。

3、配送站进行收货、验货交接后，将包裹分配到不同的配送员，再由配送员负责配送到客户手中。

在整个配送网络中，物流、信息流与资金流的快速流转，实现了货物的及时送达、货款的及时收回、信息的准确传递。

二、青龙系统的模块构成

解析整个青龙系统，青龙的模块结构主要由：整体系统架构+核心子系统组成。

1、整体系统架构

主体架构上，整个青龙系统成为京东物流的内核，前段接口开放给所有平台，下面直接开放到内部的物流运营机构和第三方物流企业，如图：

青龙系统模式

青龙20系统架构

2、核心子系统模块

青龙系统的核心子系统是由6大核心结构组成，涉及对外拓展、终端服务、运输管理、分拣中心、运营支撑、基础服务组成。

青龙20核心子系统

在这6个核心模块当中，实现快速配送的核心要归功于预分拣子系统。预分拣是承接用户下单到仓储生产之间的重要一环，可以说没有预分拣系统，用户的订单就无法完成仓储的生产，而预分拣的准确性对运送效率的提升至关重要。

三、青龙支撑快物流

运营体系的核心：预分拣子系统

青龙配送系统在预分拣中采用了深度神经网络、机器学习、搜索引擎技术、地图区域划分、信息抽取与知识挖掘，并利用大数据对地址库、关键字库、特殊配置库、GIS地图库等数据进行分析并使用，使订单能够自动分拣，且保证724小时的服务，能够满足各类型订单的接入，提供稳定准确的预分拣接口。服务于京东自营和开放平台（POP）的服务。

预分拣流程

预分拣系统的算法逻辑如下：

预分拣流程

可视化GIS编辑器

精确快速的匹配算法

四、青龙的龙骨：核心子系统

如果说预分拣系统是京东物流快的心脏，那青龙的核心子系统，则扮演着龙骨的角色。整个的青龙配送系统是由一套复杂的核心子系统搭建而成。在各个环节当中有相应的技术进行配合。

1、终端系统：通常你会看到，京东的快递员手中持有一台PDA一体机，这台一体机实际上是青龙终端系统的组成部分。在分拣中心、配送站都能看到它的身影。据了解，目前京东已经在测试可穿戴的分拣设备，推行可穿戴式的数据采集器，解放分拣人员双手，提高工作效率。此外像配送员APP、自提柜系统也在逐步覆盖，用来完成“最后一公里”物流配送业务的操作、记录、校验、指导、监控等内容。极大的提高了配送员的作业效率。

2、运单系统：这套系统是保证你能够查看到货物运送状态的系统，它既能记录运单的收货地址等基本信息，又能接收来自接货系统、PDA系统的操作记录，实现订单全程跟踪。同时，运单系统对外提供状态、支付方式等查询功能，供结算系统等外部系统调用。

3、质控平台：京东对于物品的品质有着严格的要求，为了避免因为运输造成的损坏，质控平台针对业务系统操作过程中发生的物流损等异常信息进行现场汇报收集，由质控人员进行定责。质控系统保证了对配送异常的及时跟踪，同时为降低损耗提供质量保证。

4、监控和报表：为管理层和领导层提供决策支持，青龙系统采用集中部署方案，为全局监控的实现提供了可能。集团可以及时监控各个区域的作业情况，根据各环节顺畅度及时作出统筹安排。

GIS系统：也叫做地理信息系统。基于这套系统，青龙将其分为企业应用和个人应用两个部分，企业方面利用GIS系统可以进行站点规划、车辆调度、GIS预分拣、北斗应用、配送员路径优化、配送监控、GIS单量统计等功能，而对于个人来说能够获得LBS服务、订单全程可视化、预测送货时间、用户自提、基于GIS的O2O服务、物联网等诸多有价值的物流服务，通过对GIS系统的深度挖掘，使物流的价值进一步的得到扩展。

GIS系统：

五、青龙系统从10到30的升级蜕变过程

京东的系统，是所有电商系统中升级迭代最快的系统，这是当年我和京东负责物流系统的副总裁姜海东先生交流的时候，老姜特别有感触的一句话。姜总是京东物流系统的元老级高层，2009年京东集团CEO刘强东还在苏州街的时候老姜就在负责整体物流系统的建设。下图是青龙系统的倒三角逻辑结构

青龙倒三角模型

1、青龙系统10功能

A、实现了性能与效率的提升

青龙10解决了信息系统不完善和系统架构不合理的问题，构建了更为合理的业务流程，同时也建造了更为高效的信息管理系统，实现了海量信息处理的能力，完全能够满足海量数据的日常处理能力。青龙平台对原有系统进行了重构，使得分拣系统与配送系统达到了全方位的服务能力的提升。同时，通过提升系统运行效率，提高了站长、配送员等员工的工作效率，并支持京东销售规模的不断扩大，为用户带来了更为方便、快捷的购物体验。

B、实现了业务种类多样性

10全面支持京东业务的多样性，不仅支持自营模式下的站外、站内及自提的配送业务，还增加了非自营模式下的站内、站外合作的业务类型的支持功能。青龙系统具备支撑未来京东快速开展二三线城市的自营站点与合作站点建设的能力，能够让更多的客户享受到“211限时达”服务。

C、实现了全面、精细化的信息管理

青龙物流平台功能全面，不仅实现了站点收货、站点验货、配送员收货、配送等正向操作功能，还实现了上门取件、上门换新等逆向功能，为用户提供了更为方便快捷的配送服务。此外，还能实现对物流整个环节的监控和精细化的管理。实时监控系统、基本运营和分拣运营监控、配送运营监控及合作运营监控。

2、青龙系统20功能

A、打通整个供应链运营：规划了车辆管理、调度中心、逆向物流、站点集货、订单截留、预约配送、周转箱、内部质量管理、返单管理、物料管理、业务决策报表、报表邮件推送等项目。

B、自提柜系统：

青龙20，京东推出了自提柜系统，用以解决“最后一公里”的难题。经过不断的更新改良，自提柜的功能也在不断的丰富，水电缴费、一卡通充值、社区O2O、冷藏/冷冻，生鲜自提、WIFI热点等诸多功能将会逐步实现。

京东自提柜

C、技术变革

实现跨平台协同：青龙团队和实现和大京东IT基础技术架构的融合，对系统持续进行技术优化，包括SOA框架、分布式调度、Redis、MQ、分布式MySQL等，保障系统平稳运行，提升系统效率。针对架构研发团队进行了诸多改进，如基于Redis的分布式调度，做到了兼容已有数据库方案，实现了平滑升级、重启等不会丢数据、高并发、支持批量处理、支持防重注、支持Redis故障（自动和手动）切换。

3、青龙系统30功能

2014年青龙30将“对外开放，构建生态系统”作为最重要的战略之一。为此京东打造了物流配送开放平台，其中外单系统作为整个外单业务的支撑，从配送官网、外单CRM、商家合同管理提供全面的服务。在不断的更新完善过程中，实现了B商家客户端、外单API、接货中心等外单接单系统的构建。而分拣、运输、终端等配送操作也实现了部分外单操作的功能。

A、实现开放平台支撑：完成了SOP订单对接和ISV对接等重要项目，外单开放平台浮出水面。青龙业务模式也开始从京东内部物流系统转变为社会化物流。

B、实现全网跨平台运营支撑：在技术层面，随着系统对稳定性，性能和客户体验等要求不断提高，研发团队在系统分层、跨机房部署等方面也取得了突破。

综述

京东在纳斯达克上市一周年了，在重新看一次京东全套IPO路演的资料，其中物流是刘强东在华尔街路演的重要内容，也是京东上市的重要卖点之一。

如果说过去2007年-2014年的7年京东的物流核心是布局重资产（京东的物流建设是从2007年开始的），从2015年开始，京东物流应该是敏捷供应链运营的核心，这与京东2015年新战略：O2O社区战略、渠道下沉战略息息相关。

青龙系统对于京东来说具备重要的战略价值，是驱动京东到家O2O、敏捷供应链、全品类扩张（特别是生鲜）、末端众包物流等新战略的关键。

欢迎登录长风网获取最新物流资讯。