收银员的岗位职责简短精选

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收银员的岗位职责简短精选,第1张

收银员的岗位职责简短精选
导读: 随着办公方式的灵活化,我们在任何地方都可我文档,范文的写作方法可以帮助到我们,我们会需要借鉴和参考大量的范文,相信一些人会觉得范文很难写吧!栏目我经过整理,为你我了收银员的岗位职责简短,不妨参考一下。希望你喜欢! 收银员的岗位职责简

 随着办公方式的灵活化,我们在任何地方都可我文档,范文的写作方法可以帮助到我们,我们会需要借鉴和参考大量的范文,相信一些人会觉得范文很难写吧!栏目我经过整理,为你我了收银员的岗位职责简短,不妨参考一下。希望你喜欢!

收银员的岗位职责简短 篇1

 1、上班时需着工作制服,并佩带好实习牌。

 2、严格遵守各项规章制度,不迟到、早退、中途溜号,有事需向值班柜长请假。

 3、上班时不得携带私人物品进入商场,亦不得存放在服务台。

 4、已进入工作状态后不得外出吃早餐或做其他与工作无关的事。

 5、上班时不得闲聊、不得嚼槟榔、吃东西、喝饮料、不得购买商品。

 6、上班时需站姿端正,不得依靠货架、柜台、或手插口袋、手撑腰、抱胸、更不得坐在货物上。

 7、须用普通话唱收唱付,声音洪亮清晰,服务热情,“请”字开头“谢谢”结尾。

 8、不管顾客对或错,严禁与顾客发生争吵,由于服务态度恶劣被顾客投诉,经查实却有其事,由系商场营运指导小组处理。

 9、在人流量少时,要求帮顾客装袋。

 10、严禁用笔统计交易金额。

 11、如错收顾客金额时,须交值班柜长处理,严禁私下退款给顾客。

 12、无条件服从值班柜长的工作安排。不得向他人泄露收银机登机密码。

 13、交接班及晚班下班时须清款并如数上交给值班柜长。不得向后打听营业情况,每班营额误差不得超过1元。

 14、每天负责收银机、收银台卫生工作。

 15、交班时间如顾客排队较长,不允许丢下顾客去吃饭。

 16、如工作积极、工作业绩突出,可根据情况予以奖励。

 17、本工作制度监督人为系商场营运指导小组、值班柜长。

收银员的岗位职责简短 篇2

 1、在业务上财务部门管理,在纪律上属前厅部门管理。

 2、负责吧台区域的清洁卫生,热情待客,接受客人的订餐电话和点菜记录。

 3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。

 4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

 5、熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结帐,不出差错,避免错帐、跑帐和逃帐,有错帐、漏帐不准隐瞒,应当及时上报。

 6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。

 7、保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。

 8、做好上下和值班的交接工作,坚持“上不清、下不接”。

 9、遵守财务保密制度,不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点,发现问题及时报告。

 10、遇有疑难帐务,须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

 11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作,如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表,一经查实将予以处罚直至开除。

 12、不断学习,加强自己的业务知识,提高自己的服务技能。

 13、非收银台人员,未经领导同意严禁其进出。

收银员的岗位职责简短 篇3

 餐厅收银员岗位职责

 1、执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作

 2、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单

 3、按照规章制度和工作流程进行业务操作

 4、保管好帐单、发票,并按规定使用、登记

 5、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范

 6、熟悉餐厅优惠卡、优惠劵、咖啡劵、套餐劵的使用规定、消费项目(烟、酒、燕、鲍、翅除外)可打折范围和领导批免权限

 7、每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做

 到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报

 8、完成当班营业日报、财务报表

 9、当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、帐单,明确当天应处理的业务

 10、做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作

收银员的岗位职责简短 篇4

 1在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。

 2完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作,向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况,保证每笔交易准确无误。

 3关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。

 4准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。

 5向顾客问候并进行导购服务,发放促销手册,提醒顾客自带商品粘贴自带标签,自觉遵守商店相关规定,统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场,发现可疑人员并进行回报。

 6根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

 7根据公司的促销规定发放促销礼券,并有相应的记录。

 8认真核对商品,防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

 9及时反馈实际工作中的问题与困难。

收银员的岗位职责简短 篇5

 一、接受和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确的将各类单据、编号输入收银机。

 二、负责客人消费的入账工作,准确快捷的打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

 三、妥善处理现金、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。

 四、完成当班营业报表、账务报表以及更正表。

 五、保管好账单、发票,并按规定使用登记。

 六、按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。

 七、开始前、收市后必须做好收银处规定的卫生工作。

 八、认真解答客人提出关于结账方面的问题,如自己不能给人满意的回答,应及时向上级主管报告处理。

 九、收银员无权私自免单、加单、赠单;营销人员的顾客有加单、免单、赠单的在总经理签字或是电话通知时,收银员可进行相应操作。免单需由经办人签署原因,由总经理签字;打折需由有关领导按权限范围签字,收银员按规定见既定领导签字后再进行免单或打折出处理。

 十、对于挂账客户单据须经总经理或担保人签字,收银员方可挂账,否则一律现金或信用卡结账。财务将拒收未签字的账单,一切后果由吧台收银员负责。挂账单据收银员必须详细清楚的注明单位、名称、电话号码等信息,让顾客签字确认。对于酒店内部招待收银员必须注明是否属于内部招待还是个人消费。

 十一、客人帐单打折和抹零的须有有相应折扣权限的人当场亲笔签字,如当事人不在现场,可电话委托值班经理代签。如果是收银员接到折扣权限人电话指示的,收银员必须在帐单上注明“××电话指示×折”字样,并事后补签。发生委托代签行为的折扣权限人,第二天早上11:00之前必须到财务部亲笔签字,否则,对折扣权限人做出相应处罚。收银员只有在5元以下范围内抹零让利。

 十二、每班工作结束后,必须将本班的相关工作,各类表单营业状况及时与下一班交接,并签字。晚班工作结束后,将当日营业报表、单据及现金交前台存放,并做好交接签字工作,次日早上取回交于财务部。如遇包席或收到大额现金时,必须及时联系财务人员来收取。

 十三、除财务人员外,任何人不得直接从收银处挪用现金,收银员必须将现金交于财务人员,由财务人员安排现金支取。

 十四、及时与迎宾保持沟通,确保预订有效流畅。

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