设计师跟客户怎么沟通的技巧
导读： 1、设计师跟客户怎么沟通的技巧2、梦见别人送我指甲剪3、上飞机能不能带指甲剪4、出国拜访客户送什么好？客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，所以设计

• 1、设计师跟客户怎么沟通的技巧
• 2、梦见别人送我指甲剪
• 3、上飞机能不能带指甲剪
• 4、出国拜访客户送什么好？

　　客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，所以设计师在与客户沟通的时候，要注意沟通技巧。下面我整理了设计师跟客户沟通的技巧，供你阅读参考。

　　设计师跟客户沟通的技巧01

1、塑造良好的外在形象。

2、得体交际礼仪和言谈举止。

　　3、懂得赞美的艺术和认同的艺术。

4、针对不同的客户性格选择沟通的语言

5、要懂得关心客户，给客户以爱

初次见面，人们对对方的直接感觉很重要。而直接感觉首先就是通过人的外表，比较保守的人，对穿着较为暴露、着装比较花哨的人内心就会产生不好感。所以设计师在着装和外形上尽量不要太张扬，男设计师尽量不要光头，光头给人的感觉都是不太亲切当然除了有名的笑星外，留长头的男设计师和留落腮胡的设计师往往给人一种不干净的感觉。

女性设计师如果穿得过于时尚，往往会让女客户产生自卑感，忌妒感。如果穿得过于暴露，又会让一些男客户想入非非，从而为自己带来不必要的麻烦。所以，不论男女设计师，在外在形象上都应注意，穿着职业装让任何人都无可厚非，留着合适的发型、将长指甲剪去，形成一种干净、干练的感觉。

交际礼仪也很关键，设计师要显得彬彬有礼，落落大方，要时时处处对客户予以尊重，而不要显得自高自大，很傲慢，当然也不能表现得委委缩缩，很小气。建议设计师去参加一些商务礼仪方面的培训，获取专业知识。形象、礼仪、举止是外在的，而与客户沟通更要注重内涵，即个人的综合素质、业务技能和修养、气质。

获取客户喜欢的一个重要原则，是要赞美客户、认同客户。没有人不喜欢受到别人赞美，也没有人喜欢总和他抬杠的人。赢得别人好感的最有效方法，就是赞美和认同，对客户自身、客户家的房子、客户的家人予以适当的赞美，马上就能获得客户的好感，所谓“有高帽子就能走遍天下”。如何赞美别人呢就是首先要发现对方的优点，哪怕是一个小小的细节。

设计师跟客户沟通的技巧02

常见的赞美方式如：赞美客户本身方面：

1、您这件裙子手提包、帽子、鞋子、领带、外套、手套、眼镜、发型很漂亮，在哪买做的

2、您看起来就比较年青，您的面板很好，您的头发很好，很浓密很柔顺，你的身材肌肉很好，很匀称很健美

3、您的性格很好，待人很可亲，我一见到您，就觉得很亲近，很喜欢……

赞美客户房子方面：

1、咱家这房子地段很好，肯定会升值

2、咱们这小区环境也很不错，你瞧那…

3、咱家这房子建筑质量很好

4、咱们这房子户型结构很好，比较合理，采光也很好，瞧这视线看得很广

5、咱们这房子卧室客厅很大，很宽敞，窗户也大，住起来真舒服……

赞美客户家人方面：

1、孩子：您孩子很聪明，真可爱

2、子女：您子女很孝顺啊，装修房子他们经常过来看看

3、子女读书：看您孩子多厉害，上那么好的学校，将来肯定能上好大学有好工作

4、子女工作：您孩子工作很好啊

5、爱人：您爱人很好，很温柔贤慧、能干、很专业、很会关心人

在与客户接触的过程中，不断发现客户的优点，并及时予以真诚的赞美，同时对客户的想法、说话予以认同，让客户有知音感、认同感、成就感：

1、要善于点头说“对”

2、要认真聆听客户的说话，并及时重复

3、认同加赞美：您说得对极了，您不是做设计，您要是做设计我就得下岗了

赢得客户的喜欢，就是要说他喜欢听的话，满足他的心理需求。这就需要设计师对客户进行性格分析，针对不同的性格，说他们所喜爱的话，也就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。见人说鬼话，见鬼说人话，都是不正确的，因为你没有满足他的需求，与他的性格爱好不对称。这里介绍与不同性格的人相处的方法：

对待活泼型

1、多关注，多夸奖，适当地送些小礼物。

2、让他与一群人共同做事，因为他最恐惧的是孤独。

3、经常帮他调整生活和工作的内容，保持他的新鲜感。

对待完美型

1、尊重他的时间安排和个人空间，有时他需要一个人想点事情。

2、千万不要忽视细节。

3、再三地、具体化地赞美他的一个优点，否则他会认为你在敷衍他。

4、在他心情不好的时候，倾听他，理解他。

对待力量型

1、他的典型潜台词是“听我的没错”。所以，在他表达自己的意见时，千万不要打岔，让他说个够。但是，如果你有不同意见，一定要在他说完后明确提出，不用担心他不高兴，因为他觉得这很正常。

2、他属于精力旺盛型，会很快做完自己的事，再插手别人的。如果不想因此造成混乱，一开始就要与他确定各自的权责范围，他会很乐意遵守规则。

对待和平型

1、足够的尊重。即使他表现得无所谓，也要征求他的意见，否则他会认为自己只是个旁观者。

2、在他不愿表达“是”或“否”的时候，往往已经有情绪了，要及时关注他。

最后就是要对客户予以足够的关心，人们对关心他的人，都是心存感激的，所以设计师千万不要对客户冷眼旁观，要给予他足够的关爱。关心客户最好的方式就是站在他的立场思考问题，对他所关心的问题予以认真对待，哪怕客户只是信口说的一句话，设计师也要非常认真去对待。从客户所关心的价格、设计、质量、环保、过程的角度，帮他想到最好的解决方案、解决办法。

同时，也可以通过关心客户的亲人来达到关心客户的目的。比如，客户带小孩子到公司，就要哄得客户孩子开心，送孩子一些小礼物，说几句表扬孩子的话，客户看到你那么喜欢他的孩子，他自然会对你也就有更多的好感。客户带着父母到公司，设计师就要对老人足够的照顾，搀扶著老人上下楼，和老人拉拉家常，下次见到客户时不要忘记问候老人。

设计师跟客户怎么沟通技巧

1、梦见别人送我指甲剪的吉凶指数

境遇虽安定，受一时之福荫而获得安定之生活，但成功运因被压制，不能有所伸张，常有烦恼与困难，身心过劳，易生脑疾、肺疾或遭难之虑，晚年不佳之兆。 吉凶争衡

吉凶指数：97（仅供参考）

2、梦见别人送我指甲剪的宜忌

「宜」宜下厨房，宜看展览，宜笑对指责。

「忌」忌签合同，忌扯谎，忌制定出行计划。

3、梦见别人送我指甲剪的预兆

梦见别人送我指甲剪 ，虽然这两天还是上班日，但是的你内心会想参加某些社团活动，透过某些兴趣去认识新朋友，藉此扩展自己的交友圈，这一切也都不在预料之中，而是一种冲动之举，正好带领你踏入新的环境当中，为自己的生活多添了许多色彩。

梦见指甲，长指甲表示与异性间的问题，短指甲则意味着预料之外的赠礼。

上学的人梦见别人送我指甲剪，意味着文科成绩较差，但不影响录取成绩。

怀孕的人梦见别人送我指甲剪，预示生男，慎防流产、忌动土。

恋爱中的人梦见别人送我指甲剪，说明只要女方家长同意婚姻可成。

出行的人梦见别人送我指甲剪，建议可以如期出发。

做生意的人梦见别人送我指甲剪，代表损失较多、不可太过自信，大损失。

本命年的人梦见别人送我指甲剪，意味着诸事不利，官符牢狱、受连累，要谨慎防患。

梦见别人送我指甲剪，按周易五行分析，吉祥色彩是 红色 ，财位在 正西方向 ，桃花位在 西南方向 ，幸运数字是 8 ，开运食物是 猕猴桃 。

梦见别人找我借指甲剪 ，带有娱乐气氛的场所，更容易办事哦！不妨把客户约出来一起吃饭或唱K吧，宽松的气氛更好说话哦！学习状态开始回转，你可以着手准备一次大的复习计划了！单独行动的话，很多意外的状况会出现，把你打个措手不及呢！多准备几套应急方案是可以有备无患的！

本命年的人梦见我生日时前女友送我指甲剪，意味着运稍有转，但未能如愿，平平而过。

梦见别人送我 ，对将来的出路该认真严肃考虑的日子。目前正面对毕业时刻、考试结束的人，往後继续升学或就职、换工作，哪条路才是真正适合自己的，想要补习学习更多技能的话，也是该开始努力投入的时候了。稍微大人模样成熟一点的装扮让你在社交上层次更提高些喔。新装修好的店，GO！

怀孕的人梦见生日时前女友送我指甲剪，预示生女，头发稀疏。防流产。

梦见指甲，长指甲表示与异性间的问题，短指甲则意味着预料之外的赠礼。

梦见生日女友送我指甲剪，按周易五行分析，吉祥色彩是 绿色 ，财位在 正南方向 ，桃花位在 东南方向 ，幸运数字是 9 ，开运食物是 杏仁 。

怀孕的人梦见指甲剪了，预示生女，春占生男，妇女病，宜保养。

本命年的人梦见生日女友送我指甲剪，意味着前半年时来运转贵人扶助，后半年防官司。

梦见指甲，长指甲表示与异性间的问题，短指甲则意味着预料之外的赠礼。

梦见指甲，长指甲表示与异性间的问题，短指甲则意味着预料之外的赠礼。

本命年的人梦见别人找我借指甲剪，诸事阻碍多、郊游、远行少去，防小人设计。

指甲刀不能带上飞机。指甲刀属于较为锋利的物品，因此乘坐飞机的时候，是不能随身携带的。因为凡是可能危害到乘客安全的利器、钝器都不能带上飞机，但是可以随机托运。包装完好放在行李箱当中，一般都是可以进行托运的。当然不同的航空公司对于指甲剪的规定可能带着一些差异，或许有的航空公司允许携带这种小东西。

飞机托运流程

1、如果乘坐飞机想要办理行李托运，首先需要把东西打包，切记一定要包装牢固，以免路程颠簸导致行李漏出来。可以提前打包，也能选择在机场打包处进行打包。

2、需要确认乘坐的航空公司航班，选择的航空公司不同，办理的区域也会不同。如果实在找不到，可以咨询机场内的工作人员。目前行李只可以在柜台办理手动托运，需要排队等待。

3、针对不同的客户群体，比如普通客户、贵宾客户等，航空公司提供的免费托运行李配额会有区别，以普通客户为主，一般每个人免费托运行李的重量是20公斤。如果行李超重，就会收取相关的费用，还是挺贵的，因此准备行李期间需要避免超重。

4、然后需要把行李放在传送带上面进行检查，看是否存在不允许携带的物品。如果有工作人员就会通知乘客把行李打开，并且把可疑物品取出来。

5、当行李通过检查没有任何问题后，工作人员就会把行李放在一辆小车上，之后小车就会开到乘坐的飞机旁边。然后工作人员把行李全部卸下来，全部都放在飞机行李箱专门仓位之中。

乘坐飞机的禁带物品

易燃、易爆物品，包括：氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体；黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等自燃物品；金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等遇水燃烧物品；汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、油漆、稀料、松香油等易燃液体；闪光粉、固体酒精、赛璐珞等易燃固体；过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化物。

毒害品：包括氰化物、剧毒农药等剧毒物品。

腐蚀性物品：包括硫酸、盐酸、硝酸、有液蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。

放射性物品：放射性同位素等放射性物品。

其他危害飞行安全的物品，如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。

国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。

我国解除对飞美航班旅客随身携带普通打火机的限制，但“火炬式打火机”并不在此解除限制的范围内。由于该类打火机火焰燃烧状态非常强烈，短时间内温度可以达到2500度，对飞行安全存在较大威胁，旅客携带此类打火机登机仍将不被允许。

例如丝绸，瓷器，珍珠，玉器或刺绣画等等。

出国后一般都要向外国朋友赠送一些小礼品

，以表示祝贺、慰问和谢意。送礼品时一是要考虑礼品的纪念性和观赏价值，二是要具有我国的民族特色，三是要考虑到客人的爱好和禁忌，四要注意礼品的外包装。如富有我国民族特色的景泰蓝艺术品、脸谱、泥人及一些针织品、剪纸等手工艺纪念品等。再如小剪指甲刀、清凉油等也很受外国朋友欢迎。西方人一 般都有当面打开礼品包装的习惯，这时可即兴介绍礼品的用途及纪念价值等以示友谊。

如果你将要拜访主人的家，除了鲜花和巧克力，送给他或他的子女礼物很合适。送白酒不一定合适。在为主人选一束鲜花之前弄清楚某种鲜花代表什么很重要。例如，在远东白色的花代表哀悼，在秘鲁、墨西哥和伊朗**的花代表消极的含义，即您恨他，要把带有死亡和葬礼的东西送给他。如果可能，提前让商家将鲜花送给主人，以便他有时间安排。

赠送礼物时避免违反礼节和忌讳是很重要的。例如，在印度不能送牛制品，因为牛在那是神圣的东西，在日本不能随便送鲜花，因为鲜花只能在求婚、生病或死亡时用。在中东国家和日本，您不能先送礼物，这会使您成为主人，很尴尬，但您应准备好立即回敬。在俄国送礼要在吃晚饭的时候，而不是在办公室或会议室里

然要选有中国特色的，比如京剧脸谱、民间艺术中的剪纸、编织，这其中若有一些快书法绘画的成份就更好了，注意包装要有档次。