秘书礼仪——接待内宾的礼仪

领导 0 28

秘书礼仪——接待内宾的礼仪,第1张

秘书礼仪——接待内宾的礼仪
导读:接到有关单位即将来访的通知后,首先要了解清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间,据此来安排其食宿。还要搞清楚其到达时间及所乘交通工具的情况,安排有关人员和车辆前往接站。 来宾下车后,接站人员要热情迎上前去,并致简短的欢迎词。然

接到有关单位即将来访的通知后,首先要了解清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间,据此来安排其食宿。还要搞清楚其到达时间及所乘交通工具的情况,安排有关人员和车辆前往接站。

来宾下车后,接站人员要热情迎上前去,并致简短的欢迎词。然后请客人上车,客人住下后,要与客人根据其具体来访意图,商议安排好活动日程。同时,可以根据本单位领导的意见通知有关***前往宾馆或饭店看望客人。接待人员应事先安排好会见场所和陪同人员,并应向该领导介绍客人的有关情况。在客人访问或参观学习期间,应适当安排游览市容、当地风景点和名胜古迹的活动。

根据来宾的具体情况和本单位自己的实际情况,接待可以采取三种不同的规格,具体如下:

1.如某是上级领导派一般工作人员前来口授意见,或兄弟单位领导派人到本单位商谈要事,或下级因重要事宜来访,这种情况之下,往往要采取高格接待,即陪同人员的职务比客人的高,一般都要由单位领导出面接待;

2.遇到上级领导来本地了解情况或做调查研究,或老干部和上级领导路过本地,或是外地学习参观团前来等等,往往只需要安排好其食宿或调查研究和学习的对象即可。这种情况下,一般采取低格接待,本地领导只要出面陪坐一次即可,陪同仟务主要由有关工作人员去完成;

3.除以上两种情况外,采取最多、最普遍的是对等接待,即陪客人与客人职务、级别基本一样。

客人要离开,应提前预订好返程车(船、机)票。在客人事务结束后离开时,可视情况安排一个小型送别会。安排好送客车辆,如果有必要,还应安排单位领导前往车站(或机场、码头)为客人送行。

你不会委托一位忠诚朋友帮你办一事吗?你办一事,这样两事都不误。

我去,你这是玩的碟中谍嘛,还在为不同的领导服务着,不怕穿帮后,日子更难过啊。不过从目前的情况来看,你还未穿帮,也是人精中的人精了啊。

突然想起一个亲身经历的事情,现在想想也是每天过着刀尖舔血的日子。

许总,国企上市公司,董事长助理,兼任子公司研发部门分管副总;

徐总,子公司总经理,原国企上市公司某事业部部长。

徐总业务口摸爬滚打出来,把母公司一块不挣钱的业务折腾成公司最挣钱的一个模块后,被单独成立子公司,连续5年为集团贡献将近1个亿的利润;许总,根红苗正正规军,是董事长的学生,毕业后就到了校办企业,15年的摸爬滚打,混到公司中层管理干部。

从职级来看,子公司的徐总自然是要比许总权利大,至少具有整个公司中层管理干部的人事任免权,财务审批权等,而许总的权利范围仅仅限制于研发中心。

但是从影响力来看,许总作为集团董事长助理,又有钦差大臣的味道,被平调到子公司进行监管和协助。

徐总平时也对许总尊敬有佳,但是又顾忌到公司其他业务部门的利益关系,有时候也会打压许总的嚣张气焰,毕竟一个成本部门的重要性肯定不会比业务部门更重要。

然而,当时公司组建增值事业部,由许总分管,我作为产品运营经理的身份进入公司,直接汇报对象是许总,但是这个新部门作为公司新开辟的业务方向,总经理非常看中,也会经常越过许总给我安排工作。

所以许总经常找我谈话,讲明他在集团的重要位置,暗示我一定要站好队伍,不要迷失了方向。从那以后,基本上每一次徐总安排了工作后,都会第一时间告知许总,在许总的授意下,在进行工作的汇报。

坦率讲,那段经历真心太累,既要不得罪许总,又不能忤逆总经理的命令,拿捏好工作的分寸,毕竟得罪了直属领导,以后日子就难熬了,就算是总经理也爱莫能助。

还好,后来通过很多小事的体现,敢于站在许总的立场,去为许总分管的业务去争取利益,考虑问题,得罪其他业务部门领导,甚至分管副总。才逐渐赢得了许总的信任,毕竟鱼和熊掌不可兼得。

做双面间谍,不是人人都能做的,不要刀尖舔血

在职场中,要忠诚于自己的直属领导,不要得陇望蜀,墙头草,有可能短时间内能获得相应的利益,但是一旦东窗事发,是很难在公司找到自己的位置,毕竟任何部门的领导都不希望自己部门里安插自己别人的眼线。

不管是国企还是私企,有人、有利益的地方,就会存在无硝烟的战争,就会部门间彼此的较量。

职场老好人,谁也不想得罪,难啊

职场中,谁也不想得罪,势必谁都无法真正被信任,毕竟大家都不是傻子,只有敢于在公开场合表达自己的立场,敢于得罪其他人,亮出自己的态度,才会赢得别人的尊重和信任。

有时候,明确的拒绝,也不失为一种礼貌

工作汇报、工作绩效评定是由谁来评定,不要忘记这个分寸,对于其他部门的领导,如果想要保持良好的关系,前提条件也是在现有的工作基础上。

所以很难理解,明明知道两个部门领导较劲的情况下,还傻傻分不清轻重。当工作任务发生冲突时,优先服务好自己的直属领导,对于其他人就要委婉的拒绝,拒绝也不失为一种礼貌,真诚总比挖空心思的应付要好的多。

掐头去尾,哪一件事情您感觉最快?先可快的办!那两个爹,哪里个也惹不起,那您两头钓鱼?活着身❤❤心不类吗?心脏天天超常规跳动,针的需要好好的休息休息。看过聪明的一休吗?什么事情想多了?做的太多了,真的需要一休哥呦。

像你这种情况,我建议尽量以直接上司为主,否则容易出力不讨好。

如果另一个上司是直接上司的顶头上司,要向直接上司及时说明情况,由上司来定,相信他会做好妥善安排。如果不是这种情况,至于怎么向另一个上司解释,你可以编一个合理的理由,毕竟谁管着你,心里要非常清楚。

如果工作冲突不可调和,要果断向上司反映,由上司具体来定,不管是谁安排的工作,都要合理统筹自己的承受能力,尽量在两边都不得罪的情况下把工作干好。

如果工作冲突特别大,一定要和直接上司讲清楚,请他来定,既不能推托不办,又不能接了干不好。

一是如果两项任务都很紧急, 要主动和直接上司说明情况,让他来定,无论什么任务,只要你接了就必须要干好,有不可调和的矛盾问题,一定要提前和领导讲,只要你意见合理,领导肯定会接受,只要你尊重他,相信他会妥善安排好工作。

二是当上司安排任务时, 都不想员工或下属提出不同意见,因此对这两件事情,你要快速权衡,是不是可以靠自己的努力来协调完成?如果冲突不是特别大,建议还是先送直接上司的老婆去车站,然后再回来完成另一个上司的工作。

职场上,跟着谁干心里一定要清楚,有些时候领导让你办一些个人的私事,那是对你的赏识和认可,不是谁都有这个机会的,所以说,宁可自己加班加点,也要把老板的工作干好,而且要发挥主观能动性,尽最大努力去把工作干好。

当然,前提是,你的直接上司是一个你值得这么做的人。

谁在江湖还没有几个朋友这个事看起来很难,实际上一点都不难。直接领导让你去送他老婆,这个事肯定要亲自去干,不然直接领导会不高兴的;但是另一个上司交代的工作,就未必需要亲自去干了,你只要把工作结果按时呈报过去就可以了。

所以,解决办法就是,你亲自去送直接领导的老婆,找关系比较铁的同事,帮你处理另外一个上司交代的工作。

你快去快回,别耽搁时间,回来之后马上与同事对接。如果同事处理完了,你就直接去呈报;如果同事没有处理完,你接过来抓紧处理完呈报。

另外,对于另外一个上司交代的工作,你也可以找一些客观理由拖一拖,撒一个美丽的谎言,毕竟上司也不可能全程监督着你完成工作。

如果说,直接领导和另外上司安排的工作都必须亲自去完成,那你就只有一个解决办法,就是对其中一个人撒谎。找一个你自身的、领导听了也会信服分理由,把领导交代的事给推掉,或者给领导一个折中的处理办法,比如你拖小李去送直接领导的老婆。不过需要注意的是,一定要全程保密,否则很得罪领导。

遇到这种事情的确很烦人,一边是其他领导安排的事情,一边是顶头上司临时交办的非紧急性工作任务,两件事都必须去做,可时间上又相互冲突。

那么究竟应该怎么办?九品职麻官给你的建议是:

先根据上司安排送他老婆去车站,完了再抓紧甚至加班去完成其他领导安排的工作!

为什么给你这样的建议呢?

首先 ,凡事有个先来后到,那么职场中,更讲究个先后顺序的问题。比如你的直接上司和其他领导同时给你交办了工作要完成,那么你应该先完成哪个领导安排的工作呢?

当然是优先完成你的直接上司交给你的工作,因为这是职场中最基本的工作纪律之一。而且,你为了完成直接上司安排给你的工作而耽误了其他领导的事情,这种情况相信其他领导也可以理解。

但是你为了完成其他领导交办的工作,耽误了直接上司给你安排的工作,那就有些说不过去了,这在职场中,就是不懂事的表现,是大忌。

其次 ,很多单位给员工的工作岗位职责里面明确了很多具体负责的工作事项,但是不管是体制内单位还是私企公司,不知道大家发现了没有,就是很多人的工作职责最后一条,往往只有一句话:

这说明了什么呢?说明你的工作本身,除了需要完成工作职责上面明确的一些具体工作事项以外,还需要完成一些你的直接上司临时交办的工作任务。

而且,只要这种临时性工作不是很过分的话,像送领导老婆去车站这种举手之劳的事情,为了维持工作纪律也好,或者为了不得罪领导也好,还是尽可能去完成比较好。

这么简单的事都不会处理还能提拔?!先送上司老婆去车站,领导的事再小也是大事,先紧着领导再干自己的事,这就是急人所急,不!急领导所急。职场的事就要分清谁先谁后。说一万句没用,懂得什么是直接领导,他可以把握你的命运,这是最简单的道理。

工作中最累人的就是遇到双重领导,大鱼戏水小鱼遭殃,要自己分清楚什么是公事,什么是私事,直接跟领导说明情况就是。

先送上司的老婆去车站,工作回来再说[可爱]

生活本来就是一个不断得到和失去的过程。人生百年,什么好事都可能发生,什么不好的事也有可能到来。当你陷入低谷时、当你为情所困时,不必害怕,不必心急。相信好事往往多磨,做好眼前的事,坚实走好每一步,生活终会找到它自己的出路。

很多女生都特别崇拜兵哥哥,所以大部分女生都希望自己未来的恋爱对象身份是一位兵哥哥。在女生的眼中,兵哥哥形象非常威武,他们肩负保护国家安全的重任,这样的职业让人肃然起敬。

但和兵哥哥之间的恋爱,却充满了很多艰辛。因为兵哥哥职业特殊性,所以两人不能经常见面。相隔很久才见一面,这是对两人感情的考验。

在恋爱当中,很多人都希望恋人能在自己身边。但在汉口火车站却有一位退伍兵哥哥,送女朋友去参军。在湖北武汉汉口火车站里,高铁站内一位退伍老兵为女友参军送行。从网友提供的视频可以看到,当日女友身穿军服,胸前戴着一朵大红花格外显眼。一旁的男友为女友整理衣帽,这样的举止让网友分外感动。

在临别之前,两人互相敬礼。虽然双方都已经做好了要离别的心理准备,但在女友离开之际,自己还是忍不住深情相拥。当时女友已经哭成泪人,男友将女友紧紧的拥入怀中,不停鼓励安慰。如此一别,不知道什么时候又再见面呢?美好的爱情,总是值得用心等待,只是这段等待真的好漫长。

随着车辆渐行渐远,男友一直停留在原处,望着女友的车辆远去。千言万语似乎已经涌上心头,但他尊重女友的决定,也期望女友通过军营的生活蜕变成新的自己。网友们看到这则视频,非常感动。但大家还是相信这样的爱情,一定能够修成正果。

从前他们只是男女朋友关系,但他们如今除了男女朋友关系之外,更是战友。真的特别喜欢这种有共同梦想,有共同追求的恋人,希望他们经历别离之后,能够将自己的感情修成正果,加油吧!

车站上的故事作文写作思路,引言描述一个繁忙的车站,并介绍故事的发生背景。描述老人和女子的外貌和状态,突出他们之间的反差。描写女子主动走向老人,表示关心和帮助。总结:强调通过关心、帮助和行动,每个人都可以成为一个温暖的力量,改变他人的命运。鼓励读者关注身边的弱势群体,并以此故事为启发,传递温暖和帮助。

下面分享三篇范文。

作文一:车站上的故事

在一个繁忙的车站上,人来人往,熙熙攘攘。在这个喧嚣的场所,发生了一段温暖感人的故事。

一个寒冷的冬日,车站里站满了等待搭乘火车的旅客。人们身上裹着厚厚的大衣,低着头匆匆走过。突然,一个年轻女孩摔倒在地,她扭伤了脚踝,无法站起来。周围的人都匆匆赶路,却没有人停下来帮助她。

正在她感到绝望的时候,一个中年妇女走过来,看到她的困境,立即停下来询问情况。中年妇女名叫李华,是一位火车售票员。她立即拿出急救包,为女孩包扎好伤口,并提供了一把拐杖。她还安排人员推来一把轮椅,帮助女孩离开车站。

在陪同女孩返回家中的路上,李华耐心倾听女孩的诉说。原来,女孩叫小婷,是一个离家出走的孤儿,一直孤苦伶仃地生活在车站附近。她曾多次遭受欺负和冷漠,对这个世界充满了失望。

李华没有责怪女孩的行为,她给予了小婷温暖的关怀和爱心。她邀请小婷到自己家中暂住,并联系了社会福利机构帮助小婷寻找一个温暖的家庭。

经过一段时间的陪伴和关心,小婷重新找回了生活的勇气和希望。她学会了感恩和坚持,决心要努力改变自己的命运。

这个故事传遍了车站上的每一个角落,每个人都被李华无私的帮助所感动。车站成了一个温暖的大家庭,人们在互相帮助和关爱中变得更加团结。

作文二:车站上的故事

车站,是一个熙熙攘攘的地方,也是一个充满故事的地方。在这个车站上,有一段令人难以忘怀的故事发生了。

故事的主人公是一个身穿破旧衣服的老人,他一直在车站门口卖着廉价的小玩具。每天,他静静坐在那里,眼神里透露着一种深深的无奈和孤独。

有一天,一个小男孩路过,并对老人的小玩具产生了兴趣。他拿出零钱买下了一只小飞机。老人看着孩子开心的笑脸,内心感到温暖。

从那天开始,这个小男孩经常来车站,帮助老人拉扎营生并与他聊天。他发现老人是一位曾经在工厂工作的技术员,但因为工厂倒闭而失去了工作。现在,他只靠着卖小玩具勉强度日。

小男孩心生同情,决定帮助老人重拾信心和希望。他用自己的口袋钱买来了一台二手电脑,并教给老人如何使用和上网。老人渐渐恢复了对技术的热情,并开始通过网络寻找工作机会。

几个月后,老人通过网络找到了一份技术工作,重新获得了稳定的收入。他再也不需要靠卖小玩具为生了。

这个故事传遍了车站上的人们,大家对小男孩和老人的善举充满了敬佩和感激。车站成了一个温暖团结的地方,人们开始关心彼此,并积极参与到帮助他人的行动中。

这个故事也引发了更多人的思考。人们开始反思自己的社会责任和关爱他人的重要性。许多人纷纷加入到志愿者队伍中,去帮助那些需要帮助的人们。

车站成了一个爱心的集结地,每天都有人前来捐赠物品、提供援助,无论是给予经济上的支持还是精神上的关怀。

这个故事也传播开来,引发了更广泛的社会影响。其他城市的车站也开始组织各种公益活动,通过车站这个节点,传递着人与人之间的爱和温暖。

在这个车站上,人们学会了关心他人、帮助他人,并享受着这份温暖和快乐。车站不再只是一个简单的过渡场所,而是成为了一个凝聚人心、充满爱和希望的地方。

这个故事教会了我们,每个人都有能力去改变别人的生活,只要我们愿意伸出援手,给予关怀和支持。在我们的生活中,不论是在车站,还是在任何其他场所,都有机会创造出属于自己的温暖故事。

作文三:车站上的故事

在一个繁忙的车站,人们匆忙地赶往各自的目的地。车站里飘荡着各种声音,车轮与铁轨的摩擦声、旅客们的喧哗声以及广播里不断播报的车次信息。

然而,在这个平凡的一天,发生了一段令人感动的故事。

一个下着雨的傍晚,车站上聚集了许多旅客等待列车。其中有一位身穿破旧衣物、满面沧桑的老人,他双手捧着一个盒子,眼神里透露出无奈和无助。

突然,一位年轻女孩走向了他。女孩看到老人的样子,心生同情,走上前去,伸出温暖的手。她问道:“叔叔,您需要帮助吗?”

老人抬头看着女孩,眼神中闪过一丝希望。他向女孩解释说,他是一位乞讨者,过去曾是一家工厂的工人,但因为年迈无法胜任工作而失业,如今只能靠行乞为生。

女孩心生怜悯,她从自己的背包里拿出一些食物和雨伞递给老人,并邀请他到车站附近的咖啡店暂避雨水。

在咖啡店里,女孩静静地听老人讲述了他的故事。她深深感受到老人内心的孤独和无助,在她心中涌起一股温暖和责任感。

为了帮助老人重新找回尊严和生活的希望,女孩决定做些什么。她动员朋友和家人们,成立了一个志愿者团队,专门关注和帮助流浪乞讨者。

志愿者们经过调查和了解,找到合适的工作机会,为老人提供培训和就业指导。同时,他们还联络了社会福利机构和慈善组织,为老人提供基本的生活援助。

不久之后,老人通过志愿者团队的帮助,重新找到了一份稳定的工作,摆脱了乞讨的生活。他重获尊严和自信,开始积极地面对生活。

这个故事很快传遍了整个车站,引起了人们的广泛关注和思考。越来越多的人加入到志愿者团队中,帮助那些流浪乞讨者重新走上正轨。

车站也逐渐变得不再只是一个过渡场所,而是一个充满温暖、关爱和希望的地方。人们开始更加关注身边的弱势群体,通过自己的行动传递着温暖和帮助。

这个故事告诉我们,即使是在繁忙的车站上,我们也能够发现并改变他人的命运。每个人都可以成为一个温暖的力量,通过关心、帮助和行动,让世界变得更加美好。