阿里巴巴的绩效管理是怎么做的
导读：首先，阿里绩效考核分两块：价值观+业绩，各占50%左右。阿里独特的江湖文化在业内赫赫有名，所有阿里员工的价值观都要向马云的「六脉神剑」靠拢，马云曾对HR部门下达指令：要严把招聘关，招聘优秀的人才，要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所谓「和

首先，阿里绩效考核分两块：价值观+业绩，各占50%左右。阿里独特的江湖文化在业内赫赫有名，所有阿里员工的价值观都要向马云的「六脉神剑」靠拢，马云曾对HR部门下达指令：要严把招聘关，招聘优秀的人才，要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所谓「和阿里的味道一样的人」即认同阿里价值观的人。

在HR眼里，员工一般被分成以下几种：

1、「WILD DOG」：业绩优秀，但价值观不符

2、「RABBIT」：没有业绩的老好人

3、「STAR」：有业绩也有团队精神，也常被形容为「猎狗」

4、「BULLRING」：业绩一般达标，价值观基本相符

5、「DOG」：业绩和价值观都不达标

其次，阿里的绩效打分体系有严格的排序，以前是「2-7-1」，现在是「3-6-1」（10人以上团队），这种强制正态分布绩效在其他大公司也存在，是被广受争议的绩效制度之一。

这是阿里的绩效打分表：

也就是说，30%的员工可以评为「最好」，10%的一定会被评为「较差」，60%的人为「一般水平」——这是强制分布的，每次考评，团队的分数都要符合这个「3-6-1」的分布。

HR制定这种政策的出发点还是「林子与鸟」的理论，林子大了，什么鸟都有，人和人肯定是有差的，HR希望通过这样区分，能够要求管理者区分员工的业绩，用量化的标准，分出好、中、差的区别。同时，希望能够用业绩导向激励员工进步，向更高的工作目标冲刺。

绩效考评的方法是什么？

阿里的考评根据员工的层级划分为两种：

1）M3/P8及以下，实行通关制

通过季度考核、年度总分将依据员工四个季度的平均分和价值观改进趋势给出。

2）M4 /P9及以上，不执行通关制

以述职为主要方式进行直接打总分。

阿里绩效考评的挑战

阿里坚持高绩效的文化，绝大部分工作是可以量化的，KPI是团队共同奋斗的目标，是调配资源的指导。

应该说，这种将价值观和业绩结合的绩效考评方式，对于创业初期的老员工来说是有效的，但是随着阿里的极速扩张，一个挑战越来越明显：那些表面上认同阿里文化但骨子里却不以为然的员工，可能并不适用。

马云作为老板希望员工:

要为我们的Mission、Vision和Dream去奋斗，而不是为完成KPI任务，更不应该是为了奖金而努力。

但是员工却不见得这样想。转一封阿里前员工蔡学镛先生撰写的「KPI心理学」，一针见血地指出了KPI的弊病：

阿里巴巴集团大部分的员工，每季或每半年都要接受一次的KPI考核，看看他绩效如何。关于用KPI来打考核，许多员工其实都有一些负面的看法，而管理层也知道采用KPI有时候会有负面效果，但是没有更好的方法之前，我们还是仰赖KPI。

我已经到阿里巴巴的支付宝上班一年多了，对于KPI，我有四阶段的心理变化，值得描述一下。

刚进公司时，我对KPI的重视程度是70%。大多数的时间，我做的事都是KPI设定的任务，有些事情，虽然不是KPI关注的任务，但只要对公司有利，我依然会去做。这是第一阶段。

后来，我对KPI的重视程度降低到30%。大多数的时间，我做的事都是对公司有益处的事，至于是不是KPI的重点我就比较不在乎了。这是第二阶段。这是对公司最好的阶段。

接着，我发现做正确的事会导致自己的KPI不好，无法升迁，于是我开始变成100% KPI导向。只要不是KPI的内容，我就不愿意做。这是第三阶段。公司把一个员工逼到这个阶段，是很可悲的，对公司也是一个伤害。

第三个阶段不会持续太久，会立刻变成第四个阶段：对KPI重视程度为0%。这表示对于自己在这家公司的前途已经不在乎，准备开始找工作了。我现在正在第四阶段，至于会不会有第五阶段，我就不知道了。

70% -> 30% -> 100% -> 0%，你在哪一个阶段呢？或者，你有不一样的折线图呢？

综上

在全球疫情蔓延每个国家都十分危急的时刻，马云一位成功的企业家，在这种时刻也向很多国家伸出了援手，马云目前已经向全球140多个国家援助了医疗物资，而这些援助都是通过马云公益基金会做的。马云基金会有今天这种实力，主要就是因为马云多年来财富的积累和人脉、物流事业的发展。

最近一种新型的新冠病毒以摧枯拉朽的态势席卷了全球，中国是第一个开始意识到病毒严重性的国家，因此早早的采取了十分有效的防疫措施，尽可能快的将问题在两个月内解决了，但是其他国家因为错误的判断了疫情的严重性，而错失了最佳的防疫时间，在中国开始复工复产的时候，其他国家的疫情却愈演愈烈。因此有着大国风范的我国和我国的企业，对很多国家伸出了援手。

马云因为是阿里巴巴创始人的身份在这群伸出援手的企业中尤为的引人注目，并且这次马云公益基金会的钱和物资都是马云一个人捐的，引得大家更加的好奇。不过从马云这些年来通过阿里巴巴极其其他产业积累下来的财富我们可以看到，即使现在马云宣布退休了，但是马云还依旧拿着这些集团的分红的，这些年的分红就已经是一笔巨款了。

而且阿里巴巴本就是做电商的，本身也有自己的仓库和物资渠道，不如我们经常夸赞的天猫超市，就是阿里巴巴自营的产业，因此，马云拥有着很多靠谱的物资的资源，并且在商场打拼了这么多年，马云自然有相当强大的人脉资源，可以短时间内筹措到这么大数量的物资的，菜鸟快递这些年发展的又十分的出色，所以马云的公益基金会又这么震惊的实力，可以说是理所当然完全不需要惊讶的了。

众所周知，9月9日是马云退休前工作的最后一天。在回到滨江园区看望老同事时，现场可谓是人山人海，阵仗待遇堪比当红明星。不过这也不足为奇，毕竟对于阿里巴巴而言，马云已经成为传奇。

今天，也就是教师节当天，马云将正式卸任阿里巴巴董事局主席一职，对于55岁的马云而言，可谓是功成身退。其实在9月5日就有消息曝出，浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司发生工商变更，马云卸任法定代表人、董事长，由蚂蚁金服集团数字金融事业群总裁黄浩接任。

不过，昨日马云度过了在阿里巴巴的职业生涯的最后一天，而且现场声势堪比当红明星，但阿里表示，鉴于马云同志最后一天下午3:40就离开工作岗位，所以根据公司考勤管理规定，将对马云记半天旷工，并扣发当月全勤奖的处理，而且鉴于马云未到法定65周岁即提前退休，所以退休津贴只按65%发放。

虽然这只是一个小插曲，但从中可以看到阿里对公司制度的严谨态度。

黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明

不，我要用它寻找色彩。

色彩还用寻找？满世界都是色彩啊

我说的色彩可不是你想象中的那么简单。我要寻找的，是会影响我们心情和情绪的色彩。

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1982年18岁的马云第一次高考失败下学谋生，先后当作秘书、做过搬运工，后来给杂志社蹬三轮送书。一次偶然的机会马云在帮浙江舞蹈家协会主席抄文件的时候接触到路遥的代表作《人生》，这本书迅速改变了马云的思想，马云从书中体悟到“人生的道路虽然漫长，但关键处却往往只有几步”遂下定决心，参加二次高考。 1983年19岁的马云二次高考依然失利，总分离录取线差140分，但受《排球女将》永不言败的精神激励，准备参加第三次高考，因为家人反对只得白天上班，晚上念夜校，但决心永不放弃。 1984年20岁的马云第三次高考艰难过关。他的成绩是专科分数，离本科线还差5分，后因马云同专业招生不满，马云被调配到外语本科专业，捡了个便宜，跌跌撞撞、摇摇晃晃进入杭州师范学院本科。 1988年24岁的马云大学毕业后进入杭州电子科技大学当英语老师。 1988年—1995年在杭州电子科技大学任教期间业余时间在杭州一家夜校兼职教英语，同时帮助别人从事英语翻译。1995年辞去大学教师工作。 1994年30岁而立之年的马云开始创业，创立杭州第一家专业翻译社-海博翻译社。 1995年，“杭州英语最棒”的31岁的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。结果是钱没要到一分，却发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和曰本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。马云当时就意识到互联网是一座金矿。开始设想回国建立一个公司，专门做互联网。马云萌生了这样一个想法，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布，他立即决定和西雅图的朋友合作，一个全球首创的B2B电子商务模式，就这样开始有了创意。并起名中国黄页（chiinapage）。 回国当晚，马云约了24个朋友做外贸的朋友也是他在夜校名义上的学生，给他们介绍，结果23人反对，只有一个人说可以试试。马云想了一个晚上，第二天早上还是决定干，哪怕24人都反对，他也要干。 “其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是成功，你去闯一闯，不行你还可以调头，但是如果你不做，就像你晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理”。马云提起当初，赞赏的是自己的勇气而不是眼光。 1995年4月，31岁的马云投入7000元，又联合妹妹、妹夫、父母等亲戚凑了两万元，创建了“海博网络”，“海博网络”从此成为中国最早的互联网公司之一，产品就是 “中国黄页”。 1996年，32岁的马云艰难的推广自己的中国黄页，在很多没有互联网的城市，马云一律被称为“骗子”，但马云仍然像疯子一样不屈不挠，他天天都这样提醒自己：“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网，说服客户。业务就这样艰难地开展了起来。1996年营业额不可思议地做到了700万！也就是这一年，互联网渐渐普及了。 1996年3月因为杭州电信的实力悬殊的竞争，最后马云不得已和杭州电信合作，马云的中国黄页资产折成60万，占30%股份，杭州电信投入140万人民币，占70%股份。后因经营观念不同，马云和杭州电信分道扬镳，放弃了自己的中国黄页，并将自己拥有的21%的中国黄页股份，全数送给了一起创业的员工。 这年是1997年，这是马云创业生涯第一次的失败，这年马云33岁。 1997年，马云离开中国黄页后，受外经贸部邀请，加盟外经贸部新成立的公司，中国国际电子商务中心（EDI），由马云组建、管理，马云占30%股份，参与开发了外经贸部的官方站点以及后来的网上中国商品交易市场。在这个过程中，马云的btob思路渐渐成熟“用电子商务为中小企业服务”。连网站的域名他都想好了——阿里巴巴。互联网像一个无穷的宝藏，等待人们前去发掘，就像阿里巴巴用咒语打开的那个山洞。 1999年，35岁的马云受够了在政府企业做事条条框框的束缚、磕绊与畏首畏尾，不甘心受制于人的马云推辞了新浪和雅虎的邀请决心南归杭州创业，团队成员全部放弃其他机会决心跟随。这年1999年，这是马云遭逢的人生的第二次创业失败。 1999年1月15日，马云和他的团队悄然南归。 1999年2月，在杭州湖畔家园马云的家中召开第一次全体会议，18位创业成员或坐或站，神情肃穆地围绕着慷慨激昂的马云，马云快速而疯狂地发表激情洋溢的演讲“黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫着往前冲的时候，你们都不会慌了。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的？”在这次“起事”的会议上，马云和伙伴共筹了50万元本钱。并按照惯例进行了全程录像，马云坚信这将有极大的历史价值。在这次会议上马云说“我们要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个，第一，我们要建立一家生存102年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。从这天开始，马云开始铁下心来做电子商务。 尽管只有50万创业资金，但马云首先花了1万美元从一个加拿大人手里购买了阿里巴巴的域名，并细心注册了alimamacom和alibabycom。他们没有租写字楼，就在马云家里办公，最多的时候一个房间里坐了35个人。他们每天16-18个小时野兽一般在马云家里疯狂工作，日夜不停的设计网页，讨论网页和构思，困了就席地而卧。马云不断的鼓动员工，“发令枪一响，你可不能有时间去看对手是怎么跑的，你只有一路狂奔”又告诫员工“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”，阿拉巴巴就这样孕育、诞生在马云家中。1999年3月阿里巴巴正式推出，直至逐渐为媒体、风险投资者关注，并在拒绝了38家不符合自己要求的投资商之后于1999年8月家接受了以高盛基金为主的500万美元投资、于2000年第一季度接受了软银的2000万美元的投入，从而由横空出世、锋芒初露，到气贯长虹、势不可挡。直至成为全球最大网上贸易市场、全球电子商务第一品牌，并逐步发展壮大为阿里巴巴集团 成就了阿里巴巴帝国。 从1995年接触网络到1999年阿里巴巴问世，马云用了5年的时间，经历了2次失败才获得了第一阶段的成功。从马云的第一阶段创业里程我们可以看出马云的这样几大品格。 1、 不甘落后、永不放弃，三次高考，二次失败只是更加激励马云坚持不懈，必须成功的信念。 2、 反应敏锐、思路清晰，善于发现和把握网络发展规律。从中国黄页到阿里巴巴到淘宝到支付宝到阿里妈妈都验证了这一点。 3、胆大心细、一往无前。先是作为杭州十佳教师辞职下海，然后离开和杭州电信合作的中国黄页、离开和外经贸部合作的中国国际电子商务中心（EDI），一是大胆，一往无前、不留退路，二是心细，虽然离开其实心中已经酝酿了一盘更大的棋局。 4、激情四射、魅力服人。马云先后离开与杭州电信和外经贸部合作的公司，手下员工都愿意放弃更好条件甘愿吃苦受累追随马云重新创业，当年创业的18个人至今仍然追随马云发展。更能通过个人魅力和激情吸引某国际风险投资公司的亚洲代表蔡崇信放弃工作追随，六分钟搞定软银孙正义投入2000千万美元的风投。5、相信自己，理智分析。马云对自己有超级的自信，在阿里巴巴创业的第一次会议上马云就预告了未来，要求全程摄影，以此作为历史见证。很多人说马云狂妄，但马云说过自己创立海博网络的时候靠的是勇气而眼光。 阿里巴巴创业初期马云要求合作伙伴“用闲钱投资，不允许借钱，因为失败的可能性极大”。马云很狂很自信，但相信这是他基于理智分析的结果。一个人成功一次是偶然，但马云99年自阿里巴巴创业成功至今的不断发展，我们不能说马云只有大胆和自信，这里面肯定还包含了智慧和理智。 马云的成功绝非单单因为他比我们早创业10年！也许你认为马云恰逢时运，你生不逢时；也许你认为马云资金雄厚，你身无分文；也许你认为马云运气高照，你霉字当头，但你不要忘了马云二次高考落榜，做过搬运、蹬过三轮、当过小贩；你不要忘了阿里巴巴创业之始35个人挤在一个房间，大家要集资才能创业，马云要靠借贷才能发工资；你不要忘了马云身高1米62，体重仅100出头，中国黄页推出之初很多人说他是骗子。马云的创业成功绝非偶然，那是智慧和勇气的结晶，那是信心与实干的结果，那是领袖与团队无间结合。马云给我们的意义更在于马云说过“如果马云能够成功，我相信中国80%的人都能成功”，如果你能像马云一样敢思、敢想、敢说、敢做、敢为天下先，那你也可能实现自己的阿里巴巴帝国。

阿里员工会收到阿里家书。

阿里家书是阿里巴巴给员工家人寄送的礼物，家书包含CEO的信、一本书、一本日历，以及一个淘公仔，阿里巴巴每年发送的家书高达三万多份，每张单独印制，每年的家书都采用不同的设计，包含阿里巴巴的心意。

阿里巴巴成立于1999年9月9日，总部位于中国杭州，创始人为马云，首席执行官为张勇，阿里巴巴的业务板块包括电商、物流服务、大数据、云计算、跨境贸易。

被马云开出500万年薪，就知道有多厉害了，他就是吴翰清，阿里网络的守护神，而且非常的年轻，他的故事至今还在阿里是个传说。

现代的四大发明，其中一个就是我们中国的移动支付了。而阿里旗下的支付宝更是最大的一个移动支付平台。

现在很少有人再使用现金了，把我们的钱财放在网上，成为一个数据，这样是否安全，一定是所有人的顾虑。

支付宝凭什么有勇气帮这么多人存钱呢，说出来你可能不信，阿里巴巴最大的底气竟然就是今天的主人公，吴翰清。

吴翰清现在才34岁的，却已经是阿里的一个骨干了，马云更是给他开出了500万年薪，而且他的故事如今依旧是阿里内部的一个传说。

吴翰清，如果熟悉网络安全领域的朋友应该不会陌生，被大家称为”道哥“。吴翰清的父母都是高知识分子，在父母的影响下，吴翰清从小学习成绩十分优异。而且小的时候他就对电脑技术十分感兴趣。

当时才15岁的吴翰清，就成功考入西安交大。值得一说的是他在大学里面，因为拥有更多时间钻研黑客技术，获得了很大的提升，并在黑客圈中拥有了一定的名气。

当时的吴翰清和一群志同道合的朋友，一起创立了个名叫”幻影“的论坛。这个论坛研究如何反黑客，维护网络安全。但是现在因为得罪了太多人，有很多报复性攻击，”幻影“已经关闭了。

而现在阿里最厉害的神盾局，就是吴翰清进了阿里之后进行筹备的。吴翰清本人也是阿里神盾局中最年轻，最厉害的”白帽子“。

吴翰清的出现，让阿里的网络安全得到了保障，还这么年轻，真是一个传奇人物。

母亲是伟大的因为她对孩子的爱是无私的，一个女性如果成为了一名母亲，那她就会变得刚强，无论面对任何的困难她都会为自己的孩子付出，每个家庭的母亲她们在怀孕乃至生下孩子之后的母亲都是伟大的，因为她们在孕育一个生命，她们给予一个孩子最大的关心。天下的母亲都爱着自己的孩子，如果天下的母亲也能爱其她的孩子那就更加是伟大的了。

今天我们要说的就是，2011年阿里员工用双手接住坠楼女孩，拿到马云20万奖励现状如何呢？

她叫吴菊萍，在阿里她只是普通的员工，她有一个7个月大的孩子，作为母亲的她，下班之后，她最想要做的一件事情就是抱抱自己的宝贝，亲亲自己的孩子，用自己宝贵的时间去陪伴宝贵的人。有一天，她像往常一样，下班准备回家，就在回家的路途当中，在进到小区的那一刻，她看到很多很多的人密密麻麻的聚在那里，她看到那些人非常的担忧，甚至有人非常的紧张，有的人拿起电话报警，有的人打120，还有的人疯狂的跑到楼层。吴菊萍渐渐的看清楚了，10层楼上有一个小女孩，众人都在想办法如何去挽救这场危机。

吴秋萍突然看到小孩子马上就要掉下来，随后就看到小女孩脚一滑，小女孩突然掉下来，她一个箭步上去接住了那个女孩。吴菊萍的行为让大家都没有反应过来，直到大家看到她手里的小女孩正在啼哭，而吴菊萍已经昏倒在地，于是医院的急救车刚好到来，就把吴菊萍送到了医院，而吴菊萍被诊断她的手臂受到了粉碎性骨折。

非常幸运的是那个小女孩，没有任何的损伤，吴菊萍经过治疗之后，渐渐的康复了起来，了解到这个小女孩掉下来的原因是因为小孩子太顽皮，就爬到了阳台上，并且当时这个小女孩两岁半，孩子什么都不懂，家里没有爸爸妈妈，只有一个奶奶，奶奶在为妞妞做食物，结果扭扭攀爬到了阳台上玩儿，这样的事情让众人后怕不已。

一家人对吴菊萍非常的感谢，甚至有不少的人去探望吴菊萍，当记者采访吴菊萍的时候，她说这是一个小孩，我自己都有小孩，我见不得小孩受到伤害。后来在小孩爸爸妈妈的建议下，吴菊萍被妞妞认为干妈。在当时她被称为最美的杭州人，也有很多人称为她是最美的妈妈，这样的正能量让网友以及众多的群众都为之感动。虽然很多人都非常赞扬她，但是救完人后的她非常的低调，也过着普普通通的生活。

当马云知道了她的这样的事迹，对吴菊萍进行了奖励，给了她20万的奖金。因为有着这样的事迹，她成了公益部门的骨干，对此你是怎么看待的呢？欢迎在下方评论区留言。