进联邦快递有什么要求？

2024-08-30 11:25:01 员工 0 33

进联邦快递有什么要求？,第1张

进联邦快递有什么要求？
导读：　　联邦快递：性格招聘法　　《猎头部落》ICXOCOM ( 日期：2006-05-23 11:47 )　　-------------------------------------------------------------------

　　联邦快递：性格招聘法

　　《猎头部落》ICXOCOM ( 日期：2006-05-23 11:47 )

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　　今年特别流行的一本管理类书——《水煮三国》里有这么一段评点：“思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”这句话被很多人奉为经典。

　　在记者采访联邦快递中国区总裁陈嘉良的40分钟里，“性格”这个词至少出现了过5遍。在他列举的联邦快递挑选人才的普遍标准中，有如此一条：“有着乐观、积极的性格”，他甚至说：“很多时候，求职者学历很不错，面试时回答问题也很好，但是我们发现他的性格不适合从事国际快递这个服务行业，也不会录用他。”所以，对于联邦快递来说，“性格决定工作”应该不为过。

　　未来几年每年新增300人左右

　　11月17日，联邦快递宣布其中国业务分区总部在上海正式开业，有消息报道说，未来几年，联邦快递在华的新员工人数将以每年20%左右的速度增长。陈嘉良证实了这一消息。

　　据介绍，在开设分公司方面，联邦快递已经在全国范围内成立了10家分公司，未来每年还将增加5家或更多的分公司；在服务城市量方面，联邦快递在中国的服务覆盖了220个城市，未来5年之内还会增加100个。

　　“从以上公司未来几年的发展计划和目标可以看出，人员发展将是公司未来几年在中国发展非常重要的一环！”陈嘉良如是评价。他预期在未来的几年里联邦快递每年员工队伍增长300人左右。伴随着管理本土化进程的不断加快，联邦快递对管理人员的需求会越来越高。

　　人才需求集中在3大类

　　每年新增的300人，到底会是一些什么人员？陈嘉良透露，目前联邦快递需要的人才大致可以分为三大类：一类是经理级人才。“联邦快递非常注重管理人才的本土化，因此很多的经理人才都是本土招聘的。”但是他也感慨：“合格的经理级人才真的很难找，因为上海集中了大量的企业，大家都缺乏这一方面的人才。”

　　另一类是专业人才，如IT人才、会计人才等。“因为我们的业务量增长很快，我们需要更加完备的系统去把财务理得更清楚。”

　　最后一类是一线员工，也就是派送和收取包裹的递送员等。

　　每名员工每年2500美元学费资助

　　要让员工成长起来，就必须加强培训。在联邦快递，每个员工都有完备的培训计划，即使是递送员，至少也要经过40个小时的上岗培训。再比如经理培训计划，即推选有培养前途的经理在15个月内到公司不同的部门实习，以便更全面地了解公司的业务，为今后在公司担任更重要的角色做准备。公司还安排中国的员工到海外去参加培训，开拓他们的视野，并掌握全球化的管理方法。

　　另外，联邦快递还会对员工进行软技巧的培训，比如和不同的人相处、沟通的技巧等。“专业方面的知识很重要，但人的性格更重要。”说到这，谈到这陈嘉良再一次强调了这个观点。除此以外，联邦快递的每一个员工每年都可获得2500美元的学费资助。他们可利用这笔奖学金来提高自己的文化素养，以便在公司更好地发展。

　　尽管不同的岗位对人员的要求有所不同，但公司的文化决定了一个普遍的评价标准，联邦快递也是如此。只不过，与很多跨国企业给出的标准不同的是，联邦快递多了几条更“以人为本”的标准。

　　第一条，就是看求职者是否是一个善良、正直的人。“只有善良、正直的人，我们才能相信他会不遗余力地为客户提供良好的服务，我们才放心赋予他们权力。”

　　其次是要有开阔的世界观，了解国际惯例。“因为要和国外的客户、同事交流。要有很强的服务意识。”

　　第三条是要有着乐观、积极的性格。“因为我们的工作每天都会遇到不同的情况，比如有时候天气非常不好、飞机故障不能准时起飞或到达等，如果没有乐观的性格，如何去沉着面对这种种突发情况并采取及时的应对措施？”

　　最后是要有团队合作的精神。“我们的工作一环扣一环，一个人是无法完成的，我们要实现一加一大于二的团队合作效果。”

　　针对以上三类需求比较集中的人才，陈嘉良也给出了不同的要求：经理级人才一定要有相当管理工作的经验；专业人才要有一定的专业资格和职业技能；第一线的递送员则大专学历即可，但要求有驾照，有基本的英语听说能力，更重要的还是性格适应服务业的要求。

　　正如上所说，联邦快递非常看中员工的性格，因此在对外招聘过程中，第一关不看学历，也不看专业知识，而是测试求职者的性格合适不合适。尤其是一线员工，公司会通过一些手段，考察对方是否有吃苦精神，能否接受不同的挑战等。“有的人面试回答得很好，学历也很高，但是测试下来性格不合适，我们也会忍痛割爱。”

　　第二关才是面试。“我们的面试非常实际，不需要那种只懂得理论、原则，却不会将其运用到具体工作中的人，因此我们要考察求职者的实际工作能力。主要通过案例的形式，如提问对方‘如果两名员工发生了很激烈的矛盾，你会怎么办？’‘如果员工的职业发展方向和公司的发展方向不一致，你会如何处理？’等。”

　　对于各个岗位的不同要求，公司还会设置不同的考察方式。“比如销售人员，联邦快递通常不会采用一对一的交谈方式来面试，而是让五六名求职者一起参与活动，面试官在一旁观察。这种方法非常有效。”

　　值得说明的是，联邦快递非常注重内部人员的培训和选拔，只有在所有内部申请者已全部被考虑并面试，且找不到符合要求的人员后，联邦快递才会展开外部招聘。

　　因此，每当公司内有职位空缺时，首先会在内部公开选拔。人力资源部每周都会在公司的内部网站上公告本周有哪些职位空缺，一定时期内还会拿出一定数量的领导岗位在公司内部公开招聘。凡具有竞争实力的员工均可在一周内提出申请，之后相关部门会安排面试。

　　对此，陈嘉良以个人的成长经历为例：1985年，从香港大学历史系毕业的他加入联邦快递，此后，一路从客户主任被提升为货运站经理、香港地区销售经理、高级经理至中太平洋区销售董事总经理等，到1999年4月出任联邦快递中国及中太平洋地区副总裁。目前，身为联邦快递中国区总裁的他也是联邦快递公司内职位最高的华人。

　　他还表示，在联邦快递没有不允许跨专业之分，公司鼓励员工去尝试更适合自己，且自己能够胜任的新职位。各部门之间成功流动的例子非常多。也正因为此，即使内部跳槽失败，原部门的管理者也不会因为员工思走而耿耿于怀。

　　联邦快递简介

　　作为联邦快递集团的中坚力量，联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域，能在24到48个小时之内，提供门到门、代为清关的国际快递服务。公司无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx Ship Manager at fedexcom、FededEx Ship Manager Software 与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。

　　联邦快递的服务优势：

　　拥有全球50,000多个投递地点

　　通过全球最庞大的货运机群及航班把您的货件递送至世界各地

　　提供即时包裹追踪服务

　　帮助您提高生产率，为客户创造价值并在竞争中获取时间优势

　　楼主,我讲讲我,我去DHL实习时,英语口语流利,普通话标准,对当地路况了如指掌(这个非常重要)要有上进心,有集体主义我基本上就是这些优点就进了面试让人看上去要很有信心,朝气点,我想去外企不难,信心问题~相信自己就行,不论能不能成功~

　　希望我的回答能对您有帮助~

物流总经理岗位职责（通用9篇）

　在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是我为大家收集的物流总经理岗位职责（通用9篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物流总经理岗位职责1

　1、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；

　2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划，负责公司各项工作的落实和统筹管理；

　3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行，负责组建相关运营团队；

　4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；

　5、负责与政府职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；

　6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；

　7、负责公司其他日常事务及综合管理。

物流总经理岗位职责2

　1、认真贯彻、执行集团公司和上级领导的各项工作决议，落实公司下达的经济指标；根据集团部署，制定物流公司的发展规划和年度的各项工作指标，并确保经营指标计划的顺利完成；

　2、制订、完善物流公司的各项管理和服务制度，全面负责日常管理工作，确保物流运输体系正常运行；

　3、负责公司自有运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的管辖调配、考核和各项综合管理工作；

　4、根据公司内外物流业务上的不同需求，规划、完善、优化物流配送计划、批次运输和运输路线，提高运输效率，有效控制运输成本；

　5、确保运输管理工作按计划实施，且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求；

　寻求外部物流业务资源，建立物流战略联盟，为集团发展危化物流事业夯实基础和效益创收；

　6、负责物流公司制定成本预算，定期汇总分析，拟定成本控制方案，并监督实施；

　7、在物流管理工作中，依据国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度并贯彻执行，把QHSE（质量、健康、安全与环境）管理体系纳入各项物流管理工作中，并负责组织制定并监督实施物流各项QHSE管理规定。

　8、熟悉和了解物流信息平台和交易平台的运作和管理。

物流总经理岗位职责3

　1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；

　2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；

　3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；

　4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。

　5、负责指导仓库资源的合理利用。

　6、按计划组织月度，季度盘点；

　7、拟定部门工作计划并实施跟进，以及部门工作的创新、优化、总结等；

　8、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；

　9、完成上级交办的其他事务。

物流总经理岗位职责4

　1、全面统筹负责公司仓储物流工作；

　2、制定部门工作计划、完善工作流程；

　3、负责与商品、销售、财务部门协同工作，协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作，确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成；

　4、管控仓储物流费用，有效降低成本，确保公司产品的安全；

　5、负责管控进销存，提供商品入库、出库、准确库存报表，提供滞销库存商品、临效期库存商品预警，为公司提供决策建议支持；

　6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责；

　7、公司交办的其他工作。

物流总经理岗位职责5

　1、认真贯彻、执行集团和公司的各项工作决议，落实公司下达的经济指标。根据公司的部署，制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标；

　2、主持物流公司的全面工作，对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责；

　3、根据集团公司要求，建立完整的管理体制；

　4、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关责任人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；

　5、接受员工的各项合理化建议，意见。形成具有科学决策，民主管理的现代化企业管理模式。

物流总经理岗位职责6

　1、根据企业战略目标，制定企业物流发展战略。

　2、提出物流系统规划方案、经营方针和经营形式，确定企业物流发展侧重点。

　3、根据企业业务规划构建合适的物流组织结构、构建基本的组织团队。

　4、负责企业各部门部长、经理、主管的聘任、考核工作。

　5、对人员进行合理的工作调配。

　6、主持建立各项物流制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。

　7、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。

　8、下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。

　9、指导和部署物流、仓储、运输、配送等各部门负责人的工作，协调各部门工作。

　10、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。

　11、组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。

　12、向各部门下达成本控制目标，并监督、检查器执行情况。

　13、全面负责企业安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训的执行工作。

物流总经理岗位职责7

　1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流SOP（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；

　2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险；

　3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流

物流总经理岗位职责8

　1、负责制定物流成本预算工作

　2、审核批次物流运输报表

　3、定期汇总分析物流成本，拟定成本控制方案，并监督实施

　4、制定批次配送或运输路线，节约运输成本，提高配送时率

　5、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本

　6、制定销售出货与客户退货运输计划

　7、根据企业现状，合理调配车辆和人员

　8、物流系统设计（包括：流程、组织架构、岗位职责、相关规定）

　9、物流承运商的管理、维护与开发（包括：谈判、评选、签约等工作）