
导读:扣钱,闪送不打电话直接取件不可以。按闪送官方要求肯定是要跟客户联系,这样可以避免客户临时改变地址等等一切不可确定的因素,没有提前跟客户联系出了问题肯定是你的错平台肯定会按规定对你处罚,最好是老老实实按官方流程操作,任何一个步骤都有它存在的道
扣钱,闪送不打电话直接取件不可以。
按闪送官方要求肯定是要跟客户联系,这样可以避免客户临时改变地址等等一切不可确定的因素,没有提前跟客户联系出了问题肯定是你的错平台肯定会按规定对你处罚,最好是老老实实按官方流程操作,任何一个步骤都有它存在的道理。
系统没有判断处罚。
取件是有规定时间的,固定30分钟内取件,如果取件超时可以上报具体原因,如果是客户的原因也可以说明。
闪送员超时的话,尽量上报事件,说明超时原因,避免被系统判定处罚。
罚款配送员。
超时罚款。现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的,如果迟到超过15,就会得到超时赔付。不仅超时会扣工资,如果给外卖员差评的话也会扣钱,不同的公司有不同的制度,有的公司外卖员被给一个差评,就可能会扣半工资。扩展资料超时赔付模式:商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40+8),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。
另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
骑手送餐超时是会被扣钱的。
超时一分钟要扣10元,给个差评扣20的。美团的快递员可以同时抢好几个单子,也就是说他要送好几个人的餐,每个单子都有“预计送达时间”,这个时间对于送餐员来说是非常重要的,迟到会扣钱或者有差评,所以他们会计算时间规划路线,最终可能刚好就在那个时间送达了。
按照公司的规定来说,哪怕迟到一分钟也算迟到,也会被罚钱,就算客户不投诉,美团也会在配送员的配送费上扣钱。
骑手的月收入由基本工资和利润提成两大部分,基本工资就是底薪大概在2000元上下。而利润就是每一笔订单获得的2元左右的提成,如果一天送30单,那么可以赚取60块钱,一个月3000-5000元的工资并不是问题。
假如你是兼职骑手的话是没有底薪的,但是每单能获得6元左右的提成,一天送30单的话,一个月也有5000多元,只要肯干就肯定有钱赚。但如果你配上出现超过规定时间的现象,美团就会对你这个单子的提成进行扣钱,严重的可能直接扣光这一单的提成。
目前专送主要扣款最常见的就是 超时、差评、提前点送达、早会迟到、微笑行动、顾客投诉。
扣款的规则确实有,这个我没办法否认,但是绝对不会恶意扣款。扣款当然也只是骑手责任才会扣款。
普通超时:目前专送配送距离为半径3km,配送时长为30分钟+7分钟(容忍值),3km的距离要求37分钟送达很困难吗?商家出餐慢可以理解,我们可以提前跟顾客沟通并报备商家出餐慢,系统会自动按照我们的等待时长来为骑手延长配送时间(顾客端也会收到提醒,我们一般也会提前联系顾客说明情况)非骑手责任无扣款,普通超时我们也有很多容忍值,目前我们站点是看准时率来划分,当月准时率高于975%超时订单无影响,准时率低于975% 超时部分单量半价
严重超时:订单超时30分钟以上为严重超时,严重超时20元/次,最远不过3km的单子60分钟了送不过去?
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