人只要做事，就难免会犯错。犯了错误后，大多数人会想掩盖它。但是，越是隐瞒，越是想把问题最小化，对方就越容易生气。比如结婚纪念日忘了给老婆送礼物，老婆来指责，你就说:“我忘了给你送礼物了，我明天补。”估计你老婆会气得想打人。
首先要道歉的是你自己。只有正视自己的错误，认识到自己造成的伤害，发自内心的道歉，才能得到对方的谅解。怎么才能过自己这一关？
不脱花，老师，给我们道歉自梳表:
道歉自梳理形式
一般来说，道歉最好的可能性是得到对方的谅解，甚至加深关系。最坏的可能是问题升级，关系恶化。不道歉最好的可能是暂时维持现状，最坏的可能是问题升级，关系恶化。相比之下，道歉是更好的选择。所以，犯错的时候不要藏着掖着。一定要尽快道歉。
我们过了自己之后，要马上道歉，不要找借口。你可能听过这样的道歉:“对不起，交通太拥挤了。”“不好意思，机器坏了，样品不好。”这个道歉其实是在说“不是我的错，你不应该怪我。”就算对方不说，心里也会不高兴，这种道歉也是浪费。
最简单的道歉就是“对不起，我错了。”如果有必要解释，一定要从自己身上找原因。“对不起，我错了。我应该早点出发，避开交通堵塞。”
最后给出了解决方案。你犯了错误，给对方造成了伤害。你不能道歉就完事了。你要弥补对方的损失，这样对方才会真的接受你的道歉，甚至可能会觉得你是个不错的人，你可以改正自己的错误，这样你才更愿意和你交往。
例如，由于机器的问题，样品没有按时完成。你可以说:“对不起，我没有制定出意外的计划，导致样机出现问题，无法在第一时间安排其他机器替换，导致样品延迟。现在，我们已经安排了新的打样机器，预计明天就可以准备好。明天样品一准备好，我们马上安排人送到贵公司。”
有时候，你可能不知道对方想要什么样的补偿，你可以征求一下意见。比如“光说对不起肯定是不够的。能不能给我提个要求，看看我们以后怎么配合你的工作，弥补损失？”
最后，请注意当面道歉。如果实在不能当面道歉，就打电话道歉。最糟糕的道歉方式就是发微信道歉。
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