乘车礼仪

领导 0 40

乘车礼仪,第1张

乘车礼仪
导读：乘车分上车与下车的礼仪规范，因为一般乘车途中只要公共场所不多说话，不大声说话，并且在乘车时不说脏话，也早就没有太多的了，其实生活中的礼仪规范很多，多学习一些礼仪规范帮你在生活与职场中 赢在举手投足间 ， 下面是上下车的礼仪规范。上车礼仪

乘车分上车与下车的礼仪规范，因为一般乘车途中只要公共场所不多说话，不大声说话，并且在乘车时不说脏话，也早就没有太多的了，其实生活中的礼仪规范很多，多学习一些礼仪规范帮你在生活与职场中 赢在举手投足间 ， 下面是上下车的礼仪规范。

上车礼仪细节：

1上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿(左侧下车相反)，防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。

2如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。

3环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。

4若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。

5由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。 主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

下车礼仪细节：

1下车时，司机陪同人员先下车，快速的为领导和宾客开车门，同时一手固定在车门上方，一手护住车门。如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。

2如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有抢镜头之嫌。这种情况领导如何下车呢如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。

3在人多并且合适的场合中，男士先下车，女士、长辈后下车，服务人员先下车，领导后下车。

4若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。

5乘坐有折叠椅的3排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。

6乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。

　司机是企业形象展示的第一窗口，在现在企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车，更担负着接待客人、迎来送往。那么驾驶员的接待礼仪有什么呢下面是我搜集整理的一些公务车驾驶员接待礼仪，希望对你有帮助。

　公务车驾驶员接待礼仪要求

　1、着装、仪容 ○ 1着装：着装应干净、得体、大方，穿的鞋必须便于开车，不能穿奇装异服，不准穿牛仔裤，不准穿不带衣领的衣服，着装不能有异味。 ○ 2仪容：勤理发，提倡留小平头，头发不染黑色以外的颜色;每天刮胡须;勤剪指甲，磨指甲;勤洗澡，身体不能有异味;勤修剪鼻毛，不吃葱、洋葱、蒜等刺激性味的食物。

　2、接待礼仪 ○ 1开车出发前 a出发前短信告知客人/领导，并写明自己的车牌号。 b比预约时间提前10分钟到达指定位置等候。 c未能准时到达时需及时向客人/领导说明并道谦。 ○ 2见到客人时 a主动打招呼，自我介绍，行握手礼。 b如有行李要主动帮助客人拖拉行李。 男客人：帮助拖拉大件行李。 女客人：帮助拖拉除手袋以外的全部行李。 两位以上客人：帮助拖拉身份最尊者的行李。 c心中安排座位。 d为客人/领导开车门。 迎接客人上车的时候，通常开后排右侧车门，一只手拉开车门，另一只手护住车门上沿，同时向客人点头，微笑致意。

　3、客人上车后 ○ 1主动向客人/领导询问/说明要到达的地点及时间。 ○ 2征询客人/领导意见，是否听音乐或收音机音量是否适合。 ○ 3如果发现客人/领导在休息或接电话时，主动放小音乐的音量。 ○ 4如遇到堵车现象，要安慰客人/领导别担心。 ○ 5行驶中，严守交通规则，安全第一。

　4、到达目的地后 ○ 1快速下车为客人/领导开车门。 ○ 2如有行李，把客人/领导的行李交到他们手上。 ○ 3道别：礼貌用语。 接：××总/××先生/女士您好!欢迎您来西安! ×××××××××××××××××××公司! ××总/先生/女士您好!一路辛苦了!

　5、给公司领导开车时的礼仪 ○1车内不能有异味;不能吃葱、洋葱、蒜等有刺激性味的食物，不准吸烟。 ○ 2不能主动和公司领导说话。 ○ 3与公司领导同时接待客人/领导时，要眼勤、手勤、腿勤，处事灵活，不能多说话，问到自己才能回答。 ○ 4公司领导办理事务时，尽量在车内等候或不远离车。 ○ 5不能泄露公司领导的一切事宜。

　公务车驾驶员基本接待礼仪

　等待

　1、接到出车任务后，要提前5--10分钟到指定地点等候。等车的时候，绝对不可以催叫或按喇叭。

　2、司机在等候过程中也要注意自己的形象，站有站姿，男士双脚成V字形或者双脚分开站立，但是不要超过肩宽，等候过程中要保持微笑。

　上车

　1、司机应为第一主宾打开右后车门，站立门外，一手稳定车门，另一只手垫在车门顶上，因为万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你的手而不是金属门。

　2、请客人落座，客人坐好后，再轻轻关上车门。然后从车尾绕到左侧开门，请其他乘客上车，最后自己上车。

　下车

　1、车子到达目的地后，司机应该先下车，为第一主宾打开车门。站立门外，一手稳住车门，一手垫在车门顶上，协助第一主宾下车后，再协助其他乘客下车。

　2、男士协助女士上下车，则需要保持一定距离。

　握手

　1、等领导先伸出手

　2、保持一米距离

　3、注意手部清洁

　4、握手前先摘手套

　随同

　1、并行时应走在乘客左侧，并落后半个身位以示尊重

　2、遇到转弯或路口，应用手示意并提醒乘客

　3、遇到路滑等情况及时提醒

　公务车驾驶员接待礼仪的重要性

　1、展现公司对客人的尊重; 2、塑造、维护公司良好的企业形象; 3、有利于公司创造出更好的经济效益和社会效益; 4、有利于提高自己的个人素质和精神风貌。

首先开好车，不出车的时候把车洗干净，车内可以放一瓶香水，保持坐垫干净整洁；其次注意自己的着装，要干净整洁，显得干练；最后是注意细节，要勤快，很多小事情要注意到。例如：领导上车前给其开车门，停好车以后可以给领导开车门或者提大件物品，做好保密（不该问的不问，不该说的不说，不该打听的不打听，不到处去散布领导的隐私。）留意领导的习惯，做好内勤。

在商务礼仪培训中，后排右座是领导的标准座位。但是在很多时候，领导也喜欢做副驾驶。领导到底应该坐在哪里？

公务用车。领导有专车、有专职司机，你只是随从。按照国家办公室行政礼仪，你应该主动坐在副驾驶位，领导一般坐右后座。这是基本礼仪。

以上又要拆分几种情况：第一种，副驾驶已经被领导拆除或者缩短了，领导坐在后面伸缩空间更大。一般领导会让你坐在后排。第二种，领导主动让你坐后排。你要服从。第三种，你是下属，但你是中层干部，领导会让你坐后排，便于交流。

领导如果开车，你要坐在副驾驶。

如果你开车，领导应坐你的右后座位。

如果对方领导来接待，你听从对方的安排。可能对方的办公室主任做副驾驶，对方的领导陪同你的领导坐后排，你可能会被安排到另一辆车上。便于领导的车上方便交流。