浅谈员工关怀的方法

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浅谈员工关怀的方法,第1张

浅谈员工关怀的方法
导读:员工是一个企业最大的财富和资源,也是企业发展的基础。为了贯彻落实公司“以人为本”的企业文化核心价值观,构建和谐向上的企业,浅谈几项员工关怀的方法。 一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种

员工是一个企业最大的财富和资源,也是企业发展的基础。为了贯彻落实公司“以人为本”的企业文化核心价值观,构建和谐向上的企业,浅谈几项员工关怀的方法。

一、人文关怀

企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动和情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施:

1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围;

 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助;

3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为他们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。

5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点和不足等等。

所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展。

二、心理辅导

随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下:

1、把脉与诊治

采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。

2、宣传与推广

搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

3、全员培训

开展员工和管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

4、心理咨询

组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

三、沟通管理

在现代企业之中,沟通已从微不足道的小事,逐渐变成企业里举足轻重的一环,而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中,上级和下级之间的沟通,有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标,将企业的整体战略贯彻到底层,从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在。而部门之间的沟通更是对企业内各项工作的协调进行和顺利开展有着不可忽视的作用。此外,沟通在开发员工的情绪资本及各项措施中也起到不可忽视的作用,它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以,重视沟通是企业应当首要关注的事情。沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通主要在制度框架中进行,如书面沟通、会议沟通和个别沟通等。但正式沟通有时会产生紧张的感觉,使员工真实的想法无法表达。因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法,释放压力。我们可以采取以下几种方式加强与员工之间的沟通:

1、走动式管理

管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动,与员工进行交流,或者解决员工提出的问题。管理人员对员工及时的问候和关心,即使本身不能解决工作中的难题,但足以使员工感到压力的减轻,感到鼓舞和激励。但管理人员在走动式管理的过程中,应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉,不要对他们指手画脚、评头论足,否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉,容易产生心理压力和逆反情绪。

2、工作间歇时沟通

管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通,例如与员工共进午餐等等,但要注意不要过多谈论比较严肃的工作问题,可以谈论一些比较轻松的话题,例如聊聊家常事等,这样不仅有利于发现员工的真实需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的问题,让员工主动提出这些问题并寻找解决的办法。

3、非正式会议

主要包括联欢会、新年晚会等各种形式的非正式活动。管理人员可以在比较轻松的气氛中了解员工的工作情况和遇到的需要帮助的问题。

日常用品

可以选择给员工送的礼物是床上用品、护肤品套装、洗漱用品、纸巾、厨具、粮油、干鲜果品礼盒等。

节日礼品

给员工送中秋月饼、端午粽子、元宵节元宵、平安夜苹果等都是很暖心的。节日礼品,发了员工不一定会特别开心,但不发员工一定是会不高兴的。

现金

送现金是很有诱惑力的,体现的是简单粗暴,是皆大欢喜的,企业需要交税,是会增加员工的名利心,损害的是企业文化,这个时候发放企业员工长辈的敬老金,效果和意义都是很好的。

消费卡券

给员工发放**通票、购鞋券、蛋糕券、旅游套票等等都是挺合适的,用途是有针对性的,会表现的比较用心,激励的效果是会更好一点的。

产品福利

企业都是有自己的产品,根据自身的情况尝试方法,潮牌可是能够给员工衣服的,4s店是会发放洗车卡的。不一定适应企业,而房地产公司就不合适。

鲜花

鲜花的花语是很美好的,可以给员工送百合花、玫瑰花、向日葵、满天星等,表现的是深深的祝福和关心。

员工对待工作一般都是会比较认真的,付出多少就会多少的回报,对于优秀员工是可以送礼物的哦。

送员工礼品推荐一:粮油

民以食为天,粮食是我们人类赖以生存的必需品。而在许多公司员工多数都是自己单住,自己开灶,粮油可以说是最实际的福利首选了。无论是学校教育机构,还是加工厂,电子商务公司等等都是送给员工最实际的礼物了。

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送员工礼品推荐二:春联贴春联已经是中华民族的传统习俗,春联虽然价格不是很高,但是我们不仅仅是送的是春联,而更多的是“送情谊、送和谐、送祝愿”对于员工来讲,内心也有一种家的感觉。可以说送春联永远是不俗不雅的新年礼物。

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送员工礼品推荐三:巧克力巧克力是人们喜爱的营养丰富的健康食品。它不仅味美,而且含有丰富的矿物质,可以给你的健康带来无微不至的关心。巧克力不仅仅表现在爱人之间,在企业当你把巧克力送给自己的员工时,也就是把公司的衷心祝福送给了他。一份伴手好礼表示内心那分诚挚祝福的心意,让公司内部员工都充满着浓浓的人情味。

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送员工礼品推荐四:坚果礼盒

送给员工是很多公司采购头疼的事,要表达心意、要有档次、还要符合预算,而送特产是一个很合适的选择!坚果礼盒不仅包装有品位,礼盒内还有各种特色的坚果,员工可是爱的不得了啊。

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送员工礼品推荐四:茶叶员工辛辛苦苦为公司奋斗着,身体的疲惫难免,此时送上一味好茶叶,绝对是不错的选择,茶不但有对多科疾病的治疗效能,而且有良好的延年益寿、抗老强身的作用。 中国古人曾认为茶有十德:以茶散郁气,以茶驱睡气,以茶养生气,以茶除病气,以茶利礼仁,以茶表敬意,以茶尝滋味,以茶养身体,以茶可行道,以茶可雅志

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送员工礼品推荐五:青花瓷创意礼物为什么要送青花瓷创意礼物,这是因为青花瓷则象征着生生不息波澜壮阔和放眼天下。比如:青花瓷笔款式新颖,更为重要的是首次运用现代化设计与工艺,在笔上凸显了更多的文化韵味,不仅用于书写更重要的是体现企业、团队、个人的个性化,打破传统笔的概念,以现代化的视觉理念阐释中国元素及中国传统手工艺精粹辅以陶瓷,豪华,极致,作为个人的案头用品及礼品,体现高层商务精英的生活品味!非常适合办公一族员工赠送。

春节员工福利比较常见的有海鲜水产、鸡鸭牛羊等传统年货,海产品以鱼类为主,年年有“鱼”,寓意非凡,代表生活富足,每年都有多余的财富及食粮。鸡鸭牛羊也是大多数老百姓日常餐桌的常客,传统的也是经典的也是流行的。

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1、“舟山海鲜”源头天然海域直供,鲜活捕捞,即捕即冻,采用-60℃船冻,锁住新鲜营养成分。在分装前进行人工筛选,甄选每一份产品质量,保证优质。专业冷链运输,极速到家呈现其本来风味。

2、深海海鲜,踏遍全球,网罗原生态食材,源自多个国家、地区的生态海域应季而捕。甄选世界不同海域的特色海鲜,不断为消费者呈现品类丰富、品质优越的“海鲜盛宴”。

3、一席家宴,注重食材品质,护航舌尖安全。蟹状元从源头管控产品质量,启用智能工厂模式,全面投入全自动低温真空滚揉机、自动炒菜机、真空旋转给袋式包装机、自动打包机等智能化设备。从食材加工到成品包装,依靠人工主审核、智能主劳力相结合的生产机制,每一位生产员时刻按规着装,全程采用云监控和大数据管理技术,大幅度降低人工接触,全力护航消费者的舌尖安全。

4、延边黄牛肉,长白山纯天然牧场,养育优质生态黄牛,挑选湿润的长白山延边原生态牧场,空气纯净,优质的水源,草地资源丰富,包含蒲公英等多种天然中草药,1100公顷的广袤牧区,得天独厚的自然条与优越气候,造就了延边黄牛的稳定品质。

5、“盐池滩羊”吃中草药,喝沟泉水,生长在国内罕见的独特盐渍化土壤地带,形成了它不腥不膻的特点。蟹状元优选6-8个月的优质滩羊,经由无菌加工车间清洗、排酸、分割、冷冻,全程冷链运输送上消费者的餐桌。

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 员工关怀方案暖心方案,随着时代的发展,现代职场人员对于企业的需求,已经不在物质而是在于精神上的需求,而企业也要对员工给予感怀,这也是经营理念的一部分,员工关怀方案暖心方案。

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  1、深入了解员工

 虽然企业与员工存在雇佣关系,但是仍然需要深入员工基层工作,看他们在执行任务时,需要什么帮助,及时给予帮助,及时解决他们的困难。

  2、职业生涯

 员工被招聘进来,并不是被放任不理,而是应该让员工跟着企业的步伐一起成长、进步。所以:

 (1)有计划的给员工组织培训,如技术方面、素养方面等等;

 (2)内部需要招聘,可以优先从内部进行选择,有能力者晋级上升。

  3、深入沟通

 有一个好的心情,才可以更好的投入工作中。所以,企业关爱员工,可以与员工进行心灵沟通,以领导所具有的敏锐观察力,洞察员工的神态,根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最重要的是,及时调节低落情绪,以免负面情绪蔓延。

  4、开展趣味活动

 生活需要激情,工作更需要激情。每个员工呆在办公室的时间大多数都会长过在家呆得时间。所以,可以根据员工的爱好,开展活动内容的趣味性、

 形式的多样化,与时机的选择、频率的高低合理搭配,开展活动与物质奖励互为补充,既可丰富员工生活,又能达到激励的目的。

  5、营造舒适的工作环境

 员工在办公室的时间太长了,所以营造一个舒适的工作环境至关重要。特别是刚装修完的'办公室,或多或少都会存在甲醛的残壳。因此,可以通过:

 (1)多放置一些绿色植物,帮助吸附甲醛;

 (2)多通法,让风降低甲醛浓度。

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 1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围;

 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助;

 3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为他们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。

 4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。

 5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助;

 为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点和不足等等。

 所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展。

  二、心理辅导

 随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下:

  1、把脉与诊治

 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。

  2、宣传与推广

 搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

  3、全员培训

 开展员工和管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

  4、心理咨询

 组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

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  1、精神关怀

 特别是90后的员工,更加注重精神层次上的关怀,也可以说是人的本性,人一旦得到理解,就会感到欣慰,所以:

 请不要吝啬对员工的赞美,如工作取得进步,可以适当的给予奖励或者晋级。

 重视员工的意见、建议,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,不仅可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用,还可以激发员工工作的斗志。

  2、职业规划发展

 相信大多数员工都想往更高的职位晋升,但是员工需要机会,也需要被提携。所以:

 企业可以根据员工的工作具体情况,设计未来发展所需的职业知识、技术和能力结构以及不断开发自身潜能的一系列计划的行为和过程,更多的让员工参与其中,为他们的职业生涯创造条件。

 内部需要招聘,可以优先从内部进行选择,有能力者晋级上升。

  3、身心健康关怀

 身体是革命的本钱,有了强壮的体魄,才可以与企业共呼吸,共进退。

 有计划让员工参加体检,至少一年一次。

 职业办公人员大多都会有职业病,所以可以适当举行相关活动,如打羽毛球、爬山等,增强员工自身的抵抗力。

  4、物质加薪关怀

 为什么一些员工在企业呆个2-3年就会发生跳槽,大多数原因都是薪酬无法满足,有些毫无夸张的,呆了几年了工资还是未见加,但是生活压力却是一点点变大,最终被破离职。所以,企业对待老员工,更应该要上心,深入研究员工心思,可以根据个人的工作能力,适当的加薪。

给员工小福利的形式有很多,比如:实行弹性上班工作制;定期举办下午茶会,团建活动等;办公场所提供小零食、感冒药等;逢年过节给员工发福利礼品……

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