
导读:一、分析送礼物对象的需求既然是给别人送礼物,就要学会提前观察,了解对方的需求,通过他们的需求,来帮助自己更好地购买礼品,也让对方更加满意。二、掌握送礼的时机关于送礼的时机,也应该掌握,不要随便选择一个时间就去送礼,这样可能有可能让对方误会,
一、分析送礼物对象的需求
既然是给别人送礼物,就要学会提前观察,了解对方的需求,通过他们的需求,来帮助自己更好地购买礼品,也让对方更加满意。
二、掌握送礼的时机
关于送礼的时机,也应该掌握,不要随便选择一个时间就去送礼,这样可能有可能让对方误会,要选择合适的时间,这样才能够让对方开心。
三、避免送礼动机不纯
在送礼给对方的时候,不要让对方感受到你送礼物是另有所图,而是能够表达你送礼的诚心,让对方欣然接受你的礼物。
四、按照节日挑选礼物
不同的节日都会有不同的礼物主题,这个时候你可以根据节日去挑选一些合适的礼物送人,这样也是一种非常好的做法。
五、关于送礼的方式
一般来说,送给对方的礼物想要表达诚意,最好是能够面对面给予,这样才能够感受你送礼的诚心。
以上便是对于送礼的一些小技巧,这样综合考虑之后,可以让你送礼的印象更加深刻,而且不用大家说,也能够让对方心情愉悦,另外,在送礼之前一定要仔细包装,注重包装才能够看到你的用心,收到礼物的人才会更加感动。
从四个大的方面:(一)人文关怀;(二)售后支持;(三)品质监工;(四)专业意见,人文关怀
1)客户来到我们工厂感冒了,一直咳嗽我们马上去港货店买了药。结果客户喝了还真管用。
所以在公司备用一个药箱是很有必要的
2)我客户提前一天来到了中国,因为他太太机票没买到,所以第二天来,我们陪他一起去接他太太,并且买了很漂亮的鲜花。她太太特别喜欢
3) 在展会上面见到客户,我们一起拍照,做好照片用很漂亮的相框快递送给客户做礼物。
4) 周末发一些中国旅游咨询或者自己去过的很美的度假照片,让客户享受到美好的景色或者美食,并且了解中国文化或者你积极的生活态度,正能量传递给客户。
5) 客户来参观工厂,签订NDA,合同,公司两个老板在,我们马上提议拍照纪念这美好时光,并且说congratulation,鼓掌起来,说客户是我们非常重要的客户,这是我们很好的一个开始,他们老板当时特别开心。表示我们的重视程度,期待我们长期合作
6) 重要客户的样品订单,除了给彩页,名片,样品,产品证书,报价表之外,我们还手写一封感谢信,表达诚意感谢客户选择我们,期待长期合作。
7) 适当夸奖客户,比方客户是设计师,收到他们新的设计图纸,必须要夸奖客户设计的灵感很好,非常有认同感,或者产品非常高贵典雅,当然是有针对性,别看出是违心的话。另外客户参展,展位设计图纸也需要夸奖,他们设计的有品位,或者客户经理来你们公司参观工厂,也需要夸奖他的助理非常高效给力,说明他用人没错,客户也会很开心
8) 客户一直不相信我们,不管你怎么联系,很多年前,还是用msn的时候,她都不信任,可能是她之前被骗过,我想过了各种办法,经常发邮件,也在线和她聊天,她还是那句话,我不信任你们。终于有一天她msn头像换了,我看出来是她女儿,就一直夸她漂亮,smart,长时间慢慢的和客户有感情了,她说被我坚持和执着打动。
9) 很多时候有些客户英语不好,没法沟通交流时,尽量用示意图,或者简化的东西表达清楚。比方说明操作,也许你拍个video或者操作步骤更简单。或者展会上面一些俄罗斯客户,日本客户,没法沟通,可以直接演示产品操作,手势语交流,我们之前就有俄罗斯客户这样合作下来的,用眼神,手势,传达你的热情和对产品操作性能的展示。
10) 当客户生病的时候,一定要持续电话,比方一个星期过后又要打电话问他,她好点没有,千万不要问生意,而是给一些温暖内心的话,表示关心。比方我澳大利亚客户一般会来展会的,这次没有来,我听另外一个澳大利亚他的朋友说他身体不舒服所以没有来,我马上打电话问客户怎么了,有没有好点,说我们都很想见到你,客户会觉得你特别sweet
11) 对客户的news随时关注动态,比方客户公司搬进了新的office、公司庆祝多少年,我们需要发祝贺信并且表示市场充分肯定贵公司在行业做出的贡献和对我们公司合作的真心感谢,并且展望下未来。期待一起创造辉煌。
12) 带客户去吃最地道的中国菜,送中国有特色礼品(茶叶,中国唐木梳子,丝绸围巾,中国结,亲手绣的十字绣等等)带客户旅游中国的一些景点。或者我也会偶尔快递一些中国好吃的给客户尝尝
13) 帮客户安排中国的行程,列出清晰的表出来,哪些地方距离哪个地方有多远,最大化节省时间和考虑客户的方便程度,购物需求,娱乐需求,安排司机接送,帮忙定机票酒店,visa 邀请函等中国行的协助。比方客户要找其他的供应商其他行业的,我们尽可能的提供有用的信息,客户要去其他工厂参观,我们能帮忙翻译或者帮他安排供应商行程,节省时间
14) facebookwhatsapplinkedin关注客户动态,私生活的一些点赞或者交流沟通成为亲密的朋友。建立客户档案
15) 解决客户的痛点,一个月电话沟通一两次,了解客户的需求,或者他们为什么没有合作,客户话里面还是会和你说一些实际顾虑,或者客户来中国的一些行程,特别展会前后,更是需要电话再次确认。
16) 给客户制作了奖杯,到年底的时候,给各个国家大的客户颁发奖杯,表示对客户的感谢和认可
17)了解客户是否爱抽烟,比方接机时候买好打火机或者会议室准备好烟灰缸。(candy offer)
18)参展时留下拍照的照片记录客户名字,下次参展再见到客户能直接认出来叫出客户名字。(candy offer)
19) 有个客户喜欢禅学,想要学习了解太极拳,我发了一些视频过去,并且用英语对一些动作做了简单的阐述(Liven offer)
二)售后支持
1展会支持
1) 客户参展,我们也参加一样的展会,我提前约了客户,在装修展位那天花半小时去他们展位给他们业务培训, 告知我们品牌特征,产品卖点,产品操作方式,让客户销售人员更自信和专业展示产品。
2) 客户有实体店,我们专门为客户实体店设计海报,按照客户实体店的风格,并且为产品做了展架
3) 客户参展,需要打样新产品包材,来不及印刷,我直接驻扎印刷厂,追他们出货,加班通宵,请他们吃宵夜, 拍照留念,发给客户,诉诉苦,告诉客户我们有多拼命
4) 展会上面谈下的客户,需要改手柄颜色和材质,一遍需要3-5天,我们当场给工厂打电话要他们马上安排, 第二天快递出去了,客户惊讶我们的办事效率,最终合作
5) 展会的最新信息list给客户 参展建议或者感受 展会之间的区别,比方我们行业有上海和深圳展会 告诉客户区别上海工厂多些 但是是B2B和B2C一起 2培训 定期和客户开会,培训,比方我们产品的卖点提炼,产品参数,产品高清 2)一起讨论怎么发邮件或者策划产品怎么推广。
3推广 活动
1)参与客户的一些广告或者推广活动,特别是做我们品牌的客户,他们做我们品牌的杂志广告或者展位推广, 我们需要给予一定力度的支持,比方费用分摊或者免费样品支持,人员支持。
(三)品质监工
1印刷部分
1) 客户彩盒发过来,我自己认真检查,发现ce的字体很小,不符合法律规定,长宽要求大于5mm,于是告诉客户, 并且查到相关的证书要求发给客户。提醒:法律规定,证书都需要很清楚,帮客户再三核实。
2) 俄罗斯客户说明书俄语,完全看不懂,但是很明显,他完全是按照我英语翻译的,但是功能参数是数字,明显错误了,于是我在线翻译下,告诉客户,客户非常感动,说我们太细心。 提醒:即使看不懂,也要努力看一边,帮客户检查一遍,即使你看不懂,数字总看得懂
3) 法国客户每次都说他们产品标签需要定做,于是他们从法国ups快递标签给我们,我一收到, 一看就是一个不干胶贴纸,很简单的一个问题,客户还需要从国外快递过来,于是我问了我印刷厂, 发现也就50rmb,而且这个是我们法国最大的客户,于是我直接和客户说,我们免费帮他们印刷,客户超级开心。
2品质部分
1) 客户第一次出大货,我们用SGS的范本,做了一份验货报告,告诉客户,我是他们在工厂的监工,会帮他双重监控产品质量。
2) 客户其他地方发精装盒过来,发现有点松动,但是交货期又很赶,于是我们帮他们打了热收缩,这样精装盒松动问题解决,而且热收缩膜能让消费者更放心,感觉产品又是新的。
3)当客户担心质量的时候,必须要提供有用的证据,说服客户质量好在哪里,怎么证明质量好,比方我们会打印实验室测试报告,发给客户,并且改为客户名字和客户客制化,让他们给销售,卖的人更有信心的销售此产品
4) 遇到客诉,不要逃避,而是当天必须回复客户,表示我们的高度重视,说品质部和工程部开会在讨论,并且对库存进行检查,给出一个解决方案。态度一定是诚恳,一定要给解决方案。
5)做新产品的信息反馈表,让客户清晰明了,并且再三强调我们大量调研是对产品质量细节进行优化,为了提供更符合市场需求的产品,体现我们对产品的精益
(四)专业意见
1) 客户网站上面推广我们的产品,功能描述错误,我们写邮件告诉他们正确的,更正过来提醒:随时关注客户的网站,看他们怎么推广我们的产品,看是否参数正确。让客户明白你很关心他们。
2) 送客户偏通卡(用我们硅胶一小片做颜色色板)装订成小相册那样,这样客户做客制颜色就很简单。因为偏通色卡看出来还是不一样的。而且我们选的是我们大客户和行业内最受欢迎的颜色,有更高的参考价值。
3) 欧洲客户下完pi,完全颠覆,告诉客户那些产品欧洲好卖,同一类型的产品,帮客户分析那款好,那款类似,没必要重复选择,大大降低客户第一次采购风险,后面这个客户下单都完全由我把控,因为真诚,所以被信任
4)客户上午来参观工厂,提到一个喜欢的功能,我们没有现成的,于是我们马上安排做好样品,下午给客户看客户要求的样品,客户惊讶我们的效率。
5) 把客户在亚马逊卖的产品所有review看了一遍,做了汇总,发给客户,他们产品的优点,缺点,并且给方案,我们能帮他们设计新产品保留他们风格和优点,解决他们产品的缺点。
6) 建立邮件链的形式,清晰的回复客户每一个问题,分层次,理出来一条条的。特别是和客户skype上面聊天过的,也需要用邮件再次确认。
7) 当客户新做一个品牌,选品的时候或者做彩盒包材的时候,足够多的耐心,比方帮客户分析他的销售渠道,然后借鉴我们其他市场的相同销售渠道的成功经验,给客户专业建议,提炼产品卖点。并且给客户不同的彩盒风格样式,估算价格,以方便客户估算整体成本。
8) 客制化包材的客户,做好一份库存清单表,随时每次出货更新给客户,让他们知道包材情况,不至于漏下包材订单,推迟交货期的情况(清单需要有客户型号,名称和对应我们型号名称,颜色,总订单数量,出货数量,剩余数量)
9) 客制化的客户,出完货整理一份表格给客户(+我们型号+客户型号+客户条形码+颜色+充电方式+电池类型+使用时间+充电时间+证书+防水等级+一整箱数量+单价)这样方便客户下次下单时候简单明了或者录入他们公司ERP下单系统,定整箱数量和方便他提供给他的客户下单资料。始终要站在客户角度,帮客户省时间,高效。想客户给他的客户怎么方便。
10) 经常合作的客户并且付款方式是月结或者货到付款的客户,需要做一份payment list把每次PO,PI,金额,打款日期,应付款金额,银行手续费,汇总每出货一次更新一次,让客户知道所有付款详细情况。
11) 客户纸箱一般都没有要求,但是为了体现他们公司的专业度,我们专门把文字设计都放纸箱上面了,而且加上了条形码,便于客户扫描入库。
12) 发货很多样品的时候,分类,一个类别一个小包裹,并且给一份总的包裹清单,每个包裹里面有什么贴一个marks 在小包裹上面。
13) 开私模产品的客户,讨论的周期非常长,很多可能是1年以上,开模之前需要做模具参数确认,包含所有的细节, 整理在一份表上,以免遗漏任何细节。
14) 研发新产品一定要有进度表出来,严格帮客户控制进度,并且随时汇报最新情况,让客户把控好新产品研发进度。
15)针对大客户成立大客户小组,加入助理、跟单,高效配合客户,并且对开模前进行风险评估,让客户放心模具开出来的质量
16) 当大客户下单,通知其他小客户,相应下单,降低他们成本,给到一点小折扣
17) 做一个专业的PPT,在客户参观工厂或者拜访客户的时候,介绍公司情况,第一页可以是客户logo+我们logo表示欢迎他们的到来或者期待两方合作的诚意。讲的时候,不时停顿给客户时间去思考和问问题。
18) 给客户logo做效果图,特别有小字母的TM,R等需要拉大,以免丝印出来看不清的状况。
19) 收到订单第一时间list所有订单确认细节,在一封邮件里面(logo,包材,交货期,发货方式等)让客户一目了然,节省大量时间。
20) 和客户面谈或者展会,或者参观工厂,都必须用笔记本认真记录,面谈完当天必须汇总发邮件过去,另外客户喜欢的产品需要拍照记录,特别是新产品需要用一支笔放产品旁边,表示产品的尺寸大小参考。
21)帮客户研发一些小的测试夹具,比方噪音测试,马达测试,PCBA测试,拉力测试,防水测试等,方便客户拿到我们样品进行测试,或者参展展示。
22)经常给到客户一些好消息,比方我们又接了大的订单,正在开party庆祝,让客户感受到我们公司的发展速度和他们选对了supplier因为有前途,随时沟通告诉客户我们公司的进步和变化,让他有参与感。
23)用心记录一些客户的喜爱,比方我们有客户喜欢亚光,不喜欢亮光,下次我们出新产品,直接给他亚光,并且说我们知道贵公司喜欢亚光显档次,贵公司也非常有眼光,我们会按照你们喜欢的风格去做。而不是又问一次客户要亚光还是亮光,客户喜欢的一些风格需要记录下来,这样客户会觉得你懂他要的东西。沟通很省心。
24)每次参展见到同一个客户,哪怕不合作,也需要很有礼貌的打招呼问候,并且要持续保持热情,想好和客户谈什么,新的一些产品或者市场行情动态,客户公司信息一直关注,你见到客户要和客户有话题聊,久而久之,客户会发现不和你合作他都不好意思了,因为你的坚持,你每次的那种热情和长时间对他们的关注。我有美国大客户就是这样合作下来的,四年,我去任何一个展会,我都热情的过去和他打招呼,推荐我们的产品或者慰问下
25)帮客户介绍客户,比方我们帮客户开了私模,可能有些市场客户是没有客户的,我们刚好合作odeco品牌,我们在和客户商量的情况下,双方都同意,我们会帮客户写介绍信。又或者我们在哪个国家有独家代理的,我们把当地的询盘或者那个国家的客户转给我们独家代理,让他们去联系。
26)最快的交货期,有个德国的客户每次下单都是一个产品,按照正常的流程排单的话,我们需要2个星期,但是这个客户每次都急,我们特殊安排3天就可以出货,配合一些快销方式的客户,让客户非常感动,合作十分愉快高效。
27)ISO客户满意度调查表,每年年底需要邮件和电话双向沟通,并且是由经理出面,这样可以让客户说出自己真实的想法,特别有客户对业务员确实不满意的情况下,可以换其他业务员,让客户真正感受到他们是被尊重的,他们的意见非常受重视。
28)为了配合客户的时间,经常调整自己上班时间或者和客户在线洽谈或者电话会议,高效解决客户疑问。特别是新产品开发初期,非常多的细节需要确认。
29)客户第一次从中国采购,想我们帮忙找货代,于是我把我们其他客户合作过的货代整理一个excel ,货代****发给客户,并且告知那些货代我们都合作过,你可以为下他们价格做对比。
30 )客户有其他的供应商需要和我们的货一起出,而且其他的工厂很小,没办法报关,我们帮客户收齐所有的货一起,并且做报关资料,帮客户核对所有货物,做一个汇总pi和pl 保证客户货到能清关顺利。
早在春秋时期,我国就崇尚礼仪,几千年来,已经形成一种文化。随着时间的推移,作为这种文化的物质核心--礼品,也在日新月异地变化。不同的年代,不同的历史背景,礼品也各不相同。
交际相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道,礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时,人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外,还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。
金文定制
也许从那时起,在礼的含义中,就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念,还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。
史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期,因楚国没有按时向周天子送一车茅草,而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。还有人认为,最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往,原始的“礼尚往来”,实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。
1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展,我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见,上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等,现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。
2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义,在企业上:为客户进行礼品定制,一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面:逢年过节、亲朋好友过生等等,当他们收到特殊的礼品定制的
3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢,假如是生产笔记本、手机、电视等用品,对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励,这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。
北京金企文创科技有限公司(以下简称:金文定制),为金企集团全资子公司,立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。
金文定制,以“优质的产品、工厂的价格、门店的服务”为客户服务理念,经过十多年的发展,不断整合供应链生产资源,以投资入资的形式,完成对11家优质生产商的控股,实现直属工厂可直接服务终端客户,省去中间商利润,最大幅度让利给客户。
进店领取礼物的一般都是喜欢小便宜的,本身的购买欲望和消费能力就不会太强,单纯只是通过这种手段吸引进来意义也不大,要分析你经营的产品针对的主要消费人群,有目的的进行营销,才能增加回报率。现在采用直接赠送礼物的商家越来越少了,很多商家都改变了营销模式,比如满赠,满减等,这种方式,就算你进行满赠满减后不赚钱,但是对于客户的二次消费来说,也比你这接给赠品,吸引进店的效果要好很多,只要买,证明客户对你的商品是有需求的,相当于是潜在客户了,再有就是体验到了你的产品和服务了,对比其他商家,觉得你的产品或是服务是优秀的,在很大程度上是会复购的。
要看多大的忙,如果是一些小事情,当面道谢就可以了。大一点的事情,请对方吃个饭,表示一下感谢。如果是帮的大忙的话,就得看对方的喜好了,喜欢喝茶的送茶,喜欢喝酒的送酒,喜欢钓鱼的送杆。
礼物可从以下考虑:
一、电子产品:万年历、无线耳机、计算器、台灯、氧吧、免提耳机、无线鼠标、数码相机、空气清新器、MP3、电子相框、MP4、录音笔、CD、音箱、USB产品、DVD、收音机、一次性相机、迷你灯、风扇、吸尘器、手机、感应器、无线蓝牙耳机、验钞器、播放器、电子词典、激光器、电热水壶、计时器。
二、水晶工艺:水晶饰品、水晶奖杯、水品奖牌、水晶模型、水晶模雕、水品烟具、水晶表座、金泊水晶、水晶文具、水晶内雕、水晶微件、水晶摆设、水晶深雕。
三、广告促销品:望远镜、眼镜、风扇、相机、封开器、开瓶器、指南针、水壶、烟灰缸、打火机、钥匙扣、灯、化妆包、刷子、握力器、电筒、激光器、眼睫俏、杯、杯垫、殷盅、伞、气球、笔类、纸砖、椅、扇、帽、烟盒、服装、吊带、手机座、拼图、杂物架、化妆镜、滤茶器、储钱罐。
四、钟表礼品:精装表、石英表、广告表、登山表、运动表、纪念表、护腕表、卡通表、机械表、卡通钟、案头钟、挂钟、表盒、促销表、绳表。
五、皮具礼品:皮具套装、电脑包、公文包、男装包、女装包、拉杆箱、皮带、钱夹、皮夹、手袋、手机套、匙包、钥匙包、皮质匙包、旅行包、背包、笔记本、腰包、手提袋、零钱包。
六、办公用品:办公套装、计算器、摆设、名片座、金属台座、水晶座、笔座、笔、开信刀、普通笔记本、多功能笔记本、表座、万年历、电话、氧吧、台灯、方便夹、放大镜、台历、文具套装、书签。
七、家庭用品:小家电、厨房五宝、调味瓶、厨具、台灯、电话、氧吧、保健箱、罐、套装杯真空杯、刀具、工具箱、相架、浴室套装、牙签盒、刷子、陈列架、体温计、健康秤、迷你灯、榨汁机、吸尘器、保健台、床上用品、家用盒、熨斗、餐具、空调、茶器、微波炉、电热水壶、锅、冰箱、剃须刀。
八、工艺品:浮雕玻璃工艺品、摆设、艺术框画、雕塑、模型、货架、金箔、仿古、金属画、木制工艺品、项链、有机工艺品、贝艺、盆景、PVC卡、奖杯、奖牌、奖盘、金卡、琉璃。
九、女性用品:购物袋、化妆包、按摩梳、美容套装、按摩靠垫、健康秤、保健箱、按摩椅、足部按摩器、保健枕、风筒、电熨斗、小饰物、护甲、钥匙夹、眉毛钳、化妆镜、其他。
十、保健用品:计步器、体温计、保健箱、按摩器、按摩椅、按摩梳、健康秤、跳绳、握力器、健身器、足疗器、其他。
十一、文具用品:记事本、多功能记事本、笔记本、CD包、CD架、水壶、多功能笔、金属笔、伸缩笔、笔盒、生日卡、放大镜、文件夹、方便夹、其他。
十二、烟具礼品:金属烟缸、塑胶烟缸、水晶烟具、烟盒、金属打火机、塑料打火机、ZJPP()、新奇打火机、高档打火机、其他。
十三、运动休闲:足球、高尔夫系列、旅游席、旅行包、红酒包、握力器、篮球、望远镜、其他。
十四、挂历台历:丝绸挂历、丝绸台历、普通月历、挂历、水晶台历、周历、商务台历、立体吸塑年历。
十五、食品:酒、烟、副食、糖、食用油、土特产、茶叶、干货等。
礼物不需要太贵,只要表达了心意就可以了。
暖心!防城港消防员收到爱心礼物
2021年2月1日,防城港市消防救援支队北部湾大道特勤站意外收到当地一名年轻姑娘赠送的礼物,随礼物一同送来的,还有一张张写满真挚祝福的卡片。
当晚,姑娘给执勤的消防员打声招呼后,将礼盒悄悄放在门口,还没等消防员反应过来,便匆匆离去,执勤消防员赶忙追出去,确已找不到人。
随后消防员在礼盒内找到一些棒棒糖、一只千纸鹤,一张大贺卡与56张小卡片,贺卡写道“愿消防员新年快乐、身体健康,愿消防员每次出警都能平安归来”。
传达着对消防员的牵挂和感恩。而最令消防员暖心的是,礼盒内每颗棒棒糖与糖果都经过精心的装饰,并附有“加油、保持微笑”等字样,小卡片也以消防员为主题的卡通形象,亲手折的千纸鹤更是惟妙惟肖。
第一,这个产品的特点就是点缀性的产品。所以,他的消费群体都是生活水平小康以上的,或者是被送礼的人。
第二,销售方式上当然是要看你的目标客户了。根据你的客户来确定销售方式。不过你代理的是三星的,价格和质量都是比较好的。所以价格成了双刃剑。
第三,话术的话要看你的客户的心态了,总体上是要告诉他你的产品,质量,特色等等。
另外,我觉得你可以多做一些牌子,形成销售的梯度,比如易乐看,佳的美,天敏等等,都能给帮助你稀释产品梯度,提高销售客户的范围。
没办法当天去的就提前几天送,平时比较忙的也提前送,当天有假期的也提前送,提前2、3天的样子。长辈们最好当天上午送,朋友们随意。送女朋友可以在晚上。
中秋节日到了,带上一些中秋礼品看望上司,感谢上司对自己的帮助,当今社会人际关系很重要,跟领导关系处理好了,办事情会更顺点,过节可是难得的好机会呀!一定要送好礼!
送什么:
红酒:今年给领导送红酒是时尚,送红酒有品位,有身份的人现在都提高了自己的档次,爱喝红酒。红酒健康,很多有关资料都表明了!领导们认为家里摆有红酒是身份,品质的象征,有气派!因此你要抓住时间送礼送红酒,有面子,有健康。
月饼:中秋送月饼是必不可少的,送给上司的月饼,虽然说不必太奢侈,但档次上还应该是和送朋友的有所区别,最好有一定的品牌。在品种上,最好不要太甜的月饼,而应以清淡素雅为好。
工艺品:如果你感觉送吃得太老套,可以送些更高雅的工艺品,给领导留下更深刻的印象,例如:鸟巢茶具、节节高升碳雕、赤壁怀旧印章笔筒等等有品味的工艺品。
怎么送:
送礼给上司千万不要在办公室送,虽然你没有什么想法,但是同事看见了总是不好,上司也会有意见的,所以最好是送到上司家里,去前先打个电话,看看上司是否在家是否有空。送礼的时候,要把用意说清楚,只是表示一下对上司的谢意,避免发生误会。
中秋给客户送什么:
很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有良好关系。最近一次调查显示,在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是"有效果"或"很有效果",另外39%的公司认为至少"有点效果",只有2%的公司认为送礼毫无益处。客户是我们的衣食父母,送礼,当然不能没有客户的份!
送什么:
保健型:关爱客户身体健康,送红酒,送保健器具(岁数在40以上的客户),主要针对腰椎,颈椎等的护理,茶饼,茶叶等,亦可送当地的土特产品!
实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。此类礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧。
奢侈型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的"身世",否则送了也是白送。
怎么送:
1、直接带去客户公司送给本人
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)
3、送礼公司(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式,根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!
中秋给同事送什么
给同事送礼主要是个心意,现代人工作时间占去大部分,和同事朝九晚五相处的时间甚至可能多达十个小时,怎么拉近彼此的关系,是门大学问。中秋可是与同事沟通的好机会呀!
送什么:
办公工艺品:一般来说,同事之间的礼物都是比较实用的,可以送些办公工艺品,不仅仅实用,而且还能给工作环境带来生机。送桌历、金笔、钢笔礼盒。「桌上型上玩具,例如,小型拼图。造型逗趣的玩偶,例如,出气娃娃等等。小相框,可以摆他家人的照片。摆饰,选择有激励、加油意味的玩偶,摆在他桌上,他会时时想起您。西装袋,适合常出差洽公的同事!
茶品系列:健康、时尚、年青态好礼!竹叶青为茶中之上品,性温和,不伤胃。是现代科学保健饮料首选。竹叶青易冲耐泡,操作平易随和!竹叶青以"陈"为贵的价值特性,使之成为可以喝的"古董",具备了收藏增值的条件。咖啡杯、咖啡壶,适合送给有喝咖啡习惯的同事。
怎么送:
去之前打个电话,通知你到什么时间过去,到同事家送礼,大大方方送就成了,准备些祝福的话!见面聊些开心的事!
中秋给长辈送什么礼
给长辈送礼,重要的是心意,不一定要很贵重,但是礼一定要送到,老人家不求什么,只要大家在乎他,老人就很开心了。前去看望老人的时候,可以带一些保健品、营养品、水果礼蓝,以示对老人的尊敬。
送什么:
保健器材:健身器材通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,其舒适的运动感受,简单方便的操作使用,是送长辈的最佳选择!还有营养保健品,保健枕,心脏保护神,脊椎医护腰垫,微电脑按摩垫,足疗健康之路等都是送给长辈最好的中秋礼品!
保健月饼:有人说,老人就像孩子,老人对于零食还真是挺喜欢的,掌握了原则,送什么就好说了。送给老人的月饼,口味要重一些,甜一些,有些老人牙齿不好,还最好要软一些。这些月饼比较适合送给长辈,保健月饼:这是前年才出现的功能月饼,有人参月饼、钙质月饼、药膳月饼、含碘月饼等。广式月饼普遍较软较甜,很适合老人。
水果礼蓝:选择一个水果礼蓝会比较合适,更能体现对长辈的一片心意。花篮内有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠有得体的礼物。
护肤礼品:明月当空,秋高气爽,可是伊人的皮肤却也进入了干燥的季节,借中秋的节日名义,送给她一套护肤品吧,帮她抵挡秋风。
怎么送:
给老人送礼,最好事先打个电话,多说些祝福的话,老人爱听,也表达了自己的意思!
中秋给朋友送什么
送什么:
车上用品:周围开车的朋友越来越多了,可以送给他们一些车上用品,时时伴着他们,保佑朋友时时平安,可送些轿车空气净化碳雕、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等!
温馨礼物:与月亮相关的首饰,可以是项链、手镯、耳环等等,送朋友首饰本身就是一件很浪漫的事,中秋礼物很难和月亮脱掉关系。不一样的价格,却一样的浪漫。
清凉月饼:中秋节,月饼当然是最好的礼物。送朋友月饼,不需要太高档,一般来说,中档月饼就可以了,主要是在品种上要有些新意,才不会显得太普通。可以考虑送以下这些新品种月饼,价格不贵又新颖。清凉月饼:是把百合、绿豆、茶水糅进月饼馅精制而成,为最新的创意,有清润、美颜之功效。
怎么送:
给朋友送礼没有什么忌讳,只要大大方方地给朋友送去就行了,顺便捎上对朋友及全家的祝福会让朋友感觉更温馨!
中秋给爱人送什么
中秋又是一次表情达意的机会。是为恋人诉衷肠,最重要是有一颗诚心。所谓"千里送鹅毛,礼轻情义重。"贵在你有一份诚心。
送什么:
浪漫礼物:无论时代怎么改变,无论社会怎么改变,无论岁月怎么流逝,化妆品永远是女人的最爱,最懂女人心的你,送上香水、头饰、项链、手镯等一些饰品,女人都是不会拒绝的,浪漫久久,真情久久!
送小白兔:嫦娥奔月的故事大家都听说过,为什么这个故事留传至今,最关键是女主角嫦娥的爱情故事,更具传奇色彩的是她有一只玉兔,每当有一个美女抱着玉兔,我们就会想到嫦娥,每个女孩子都想拥有一段美丽传奇色彩般的爱情,为何不成全她们这点小小的要求呀!送上你准备已久的玉兔吧!她很期待收到这个特别的礼物!推荐几款:卡哇伊兔兔秀、美国mymelody玩具兔、日本米非兔等等。
数码电子:男人最爱的就是有新奇的,莫过于物质上的充实,给他添加一个数码相机,特质的小音响,他会如获珍宝一样,把你的礼物珍藏起来,把你的一份情埋藏在心底,永远不动摇对你的爱!幸福不言而喻。
怎么送:
送之前一定要把礼品包的精美点,附上一张祝福卡!把你想说的话都留在贺卡上!
中秋怎么给外国朋友送礼
随着奥运会的逼近,越来越多的外国朋友来到我们东方明珠来观看奥运会,为了表达我们的友好,正逢中秋佳节,我国一个传统的节日,我们给外国人送些礼品好呢?更能让他们了解我们中华民族的传统美德,下面我们来补补中秋送礼这一课。
送什么:
汉服:汉服的背后承载着两大重要意义,一是文艺复兴,文化方面;另外是民族主义复兴,是精神方面的!奥运会将至,给你周围外国友人送上一套汉服,没有比这更合适的中秋礼物了,让老外也感受一下中国的传统节日中秋节!感觉我中华民族古老文化!
收藏工艺:我觉得能打动人心的歌是好歌,同样,打动人心的诗就是好诗,重要的是在于共鸣之处,送老外一些《孙子兵法》、《兰亭序》等都是不错的工艺收藏品,带有中国特色的礼品,老外都很喜欢。
中国陶瓷:让外国了解了中国!所以,中国的英文名叫China,而瓷器的英文名叫china。中国陶瓷远近闻名,今年流行大红色陶瓷,名为帝王红,其釉色鲜红均匀、色泽鲜艳、沉稳,光泽内敛而不失华丽,气度雍容华贵,凝重朴实,富有通透感,堪称色釉瓷中的珍品。是馈送外宾的最佳选择!推荐:花开富贵(金牡丹)红陶瓷,小福桶(金福)红陶瓷!
丝工艺品:我国是世界上最早饲养家蚕和缫丝织绸的国家,丝绸约有五千年可考的历史。中华民族的祖先不但发明了丝绸,而且使其在服饰上、经济上、艺术上及文化上均散发出灿烂光艺,进而使丝绸衣披天下。被称为三大名锦的古代四川蜀锦、苏州宋锦、南京云锦是丝织品中的优秀代表,至今在世界上仍享有很高声誉。因此,丝绸在某种意义上说,代表了中国悠久灿烂的文化。故送外国友人丝绸工艺品,是我们最佳的选择,推荐几款可以参考下:全彩色真丝西湖全景扇、全真丝彩绘长卷《故宫全景图》、织锦版孙子兵法、北京风景图等等!





















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