为什么说外卖送餐员是一份高危职业？

2023-12-04 01:16:25 员工 0 20

为什么说外卖送餐员是一份高危职业？,第1张

为什么说外卖送餐员是一份高危职业？
导读：大家都知道，送外卖是一份高收入的工作。当然他的高收入同时也伴随着高风险。毕竟大家都知道，现在的公司工作。基本上都是按劳分配，也就是说。你工作做得越多，你得到的工资和回报也会越多。那我为什么说送外卖是一份高风险的工作？首先就是很多外卖员，都因

大家都知道，送外卖是一份高收入的工作。当然他的高收入同时也伴随着高风险。毕竟大家都知道，现在的公司工作。基本上都是按劳分配，也就是说。你工作做得越多，你得到的工资和回报也会越多。

那我为什么说送外卖是一份高风险的工作？首先就是很多外卖员，都因为赶时间而不守交通规则。

就在我身边的例子，每天在学校的旁边，都会看到许多外卖员的电动车，摩托车。每次走在人行路的时候，都会被外卖员的喇叭声儿吓一跳。

为了赶时间，他们真的是太拼了，完全是在逆行。这种不遵守交通法规，很容易出现交通事故。而且我们经常会在路上看到私家车与外卖小哥相撞，外卖撒一地的现象。

第二就是外卖员基本上不可能会每天按时吃饭。在网络上的视频也好，在我们身边，都会看到许多外卖员因为赶时间，只是在送餐的空余喝一口水，或者是直接吃一包干脆面，就草草结束自己的午餐或者晚餐。长此以往，难免会对身体的胃等消化器官产生损害。

第三就是外卖是一个非常劳累的工作。虽然月收入过万，是很多外卖员的正常现象，但是他们的工作量往往是一般人无法承受的。

大家深夜一般都点过外卖，而且深夜的外卖配送费是非常贵的。很多外卖小哥为了多挣点钱，都会选择深夜接单，每天饭吃不好，觉也睡不好，长此以往身体肯定会积劳成疾。

这么看来，外卖小哥还是很辛苦的。所以下次我们在订外卖的时候，就不要吝啬自己的无限好评，也是对外卖小哥辛苦工作的一份认可与支持。

　年终工作总结是指在一年的工作结束后对自己这一年的工作做一个全面客观的总结，找出自己的失误与不足并在以后的工作中加以改正。以下是由我给大家整理的“外卖员年终个人工作总结2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。

外卖员年终个人工作总结2021（一）

　一年下来，刚来时我以为我完不成的任务量，现在已经有了惊人的突破，不好好的记录一下这一年的工作总结，我怕自己未来忘记自己这一年的挣扎与突破了！

　 一、量的突破

　年初经朋友推荐来了我们公司做起来外卖送餐员，说实话，刚来的时候我因为没有干过服务行业的工作，对自己要不停地跑来跑去给被人送饭，我心底里是有一点抵触的，特别是上司给我分配的任务量，我嘴上说着保证完成，其实心里没有一点底，觉得我做这个做得非常出色的朋友简直是超人才可以完成这么多的量！没想到，我不去看结果能不能做完，每天踏踏实实地接单，踏踏实实地去送，就像爬长城一样，一阶一阶台阶的往上爬，不知不觉，我也完成了所有的任务量。一年下来，我的任务量已经有了惊人的突破，让介绍我来的朋友都拍着肩膀说“好兄弟，没给我丢脸还给我长脸了！”我听了心里也美滋滋的，毕竟我没有辜负别人对我的帮助。

　 二、质的转变

　是从第x个月开始，我的量渐渐就稳步上升了。在量有了稳定的情况下，我开始慢慢改善我送餐上的“质”。我开始在我的服务里面加入更多类似于海底捞服务模式那样的服务，没想到我的这些服务得到了许多点餐用户的肯定，每次送完餐后，都会得到他们微笑地表扬，夸我这个送餐员把他们的需求放在了心里。回想一下我在服务上的改变，我只是简单地做了一些更人性化的提醒和关怀，没想到这些已经可以让每一位拿到外卖的人感到开心。在这一点上，我在总结这一年的收获时，也让我自己感到欣慰，毕竟这是我第一次从事服务行业，能够让客人对我的服务感到满意，还有什么比这更能让我开心呢？

　 三、优质服务

　今年的工作已经进入了收尾的阶段，在收尾的同时，我也开始了我来年的计划。我想我将继续在量的稳步匀速增长下继续改进我的服务，争取让更多的顾客都能够对我的服务感到满意，不为求得他们在软件上的好评，只为求得他们用餐的身心愉悦。我相信，好的服务就能换来更多的业绩，业绩上来了，也就不怕我的上司以及同事们看不见我在工作上地努力和付出了。服务业是为人类改善生活的行业，我作为一个年轻人，我会继续对我的工作感到自豪，也会继续不断的改善我的服务，让我们外卖送餐员也能有朝一日成为人们羡慕和向往的职业。

外卖员年终个人工作总结2021（二）

　不知不觉间我已经从事外卖员工作一年多的时间了，得益于平台的帮助让我通过工作中的努力获得不少业绩，这对于曾经在求职旅途上奔波许久的我来说无疑是很有成就感的事情，我也很珍惜外卖员的工作并通过自己的努力让顾客体验到良好的服务，现对过去一年的外卖员工作进行以下总结：

　 一、严格遵守外卖平台的各项制度并按时将外卖送达

　作为外卖员自然明白在规定时间内将顾客的外卖送达是自己的职责所在，所以我在年初阶段便为这一年的工作设置了阶段性的目标，而且我在工作中也能够严格遵守平台的规定从而提升了自己的综合素质，毕竟唯有以较高要求对待外卖员工作才能够尽快成长起来，而且选择从事外卖员工作便应该明白辛苦是不可避免的事情，但也正因为能够忍受工作的艰辛才能够从中获得自己想要的业绩，而我也因为这一年的工作中从未出现过超时的现象从而获得了不错的评价。

　 二、做好与商家以及顾客之间的交流从而获得他们的认可

　由于顾客的评价会对商家造成很大影响从而意味着自己的职责十分重要，若是因为自己送达太晚导致客户给予商家差评的话则会引起不必要的矛盾，也正因为如此需要以良好的态度来调和商家与平台之间的矛盾才能够获得对方的认可，而我在接到订单以后也会全力将外卖送至客户手中，从不会因为想要多捞业绩从而导致外卖出现超时的现象，这样的工作态度导致我能够获得负责区域的大部分商家的认可，每当我将外卖送至顾客手中的时候都能够感受到对方的那份信任。

　 三、在全力配送外卖的时候也不忘遵守交通规则从而体现出自身的良好素质

　我也明白外卖工作由于需要注重速度的缘故导致常常会出现违反规则的状况，比如为了尽快送至顾客手中导致违反交通规则的状况出现，为了多接订单导致顾客的外卖出现轻微超时的现象，还有配送过程中不小心出现外卖包装破损或者洒了的现象等，对我来说这类状况的出现都意味着自己对外卖员工作是不够负责的，所以为了避免这类状况的出现也要严格要求自己，所幸的是我能够凭借着对自身的较高要求导致今年的外卖员工作完成得很好。

　通过对今年外卖员工作的总结着实让我积累了不少经验，重要的是我能够完成今年制定的业绩指标从而很好地提升了自身的能力，我在今后也要继续严格要求自己并争取在工作中取得更高业绩。

外卖员年终个人工作总结2021（三）

　配送中心取得了一定的成绩，过去的一年里。这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。

　配送中心全体职工以打造＂差异化、特色化、创新化、安全化＂物流服务为目标，超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：

　 一、立足本职强抓管理

　其中x名职工，配送中心共有车辆x辆、人员x名。x名司机。超市共有x家店，其中市区x家，外县市x家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市x家超市各类商品配送和市区x家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。

　配送中心建立了自行订单处理中心＂综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单，首先。通过＂订单处理系统＂对接收到订单进行分类，并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后＂自行订单处理中心＂会给配送人员进行考核，通过＂订单处理中心＂实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实＂质量管理体系＂确保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。

　 二、加强教育培训

　实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。

　 三、夯实安全基础

　配送中心及时召开员工会议，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。

　进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙，消防器材。严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。

　进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。

可能会有点辛苦，在大学期间，曾经做过这样的兼职，当时是为了锻炼自己，体会到生活的辛苦，社会的艰辛。

在兼职的期间，每天中午要提前去，所以偶尔有课就要飞奔着跑到地方，因为不能耽误工作，有的时候都来不及吃饭，如果有的地方提供午饭就再好不过了，但是如果没有，我们就要在差不多人少或者结束的时候才能吃饭，所以对自己的胃有点伤害。

对于会骑车或者饭店有车的就有福利了，我就不太会骑车，所以每次送餐只能走着去，一次要送好多份，所以要去好多地方，走一个地方打一个电话，特别麻烦，而且特别累，腿每次送完餐像是跑断了一样。

当然，每次送餐去都会有好多同学在外面等着你，你也会觉得这么做也是有意义的，因为你不只是送餐，也是为同学提供了帮助，如果自己能够送餐快一点，那么同学就能早点吃到饭，也就能很好的准备下午的课程。想到这里我也会觉得这么做也挺不错的，不能说值不值得，而是说，我这么做不仅锻炼了自己，也能给别人带来快乐，我也就开心了，因为我送的快，别人也就会更开心，谁不希望自己的饭能快一点到。

总的来说还是不错的，对于学生来说，我们可以挣点自己的零花钱，而且外卖送餐员这份工作很方便，只要中午晚上去做就好啦，因为平时我们要上课，而订餐的人也不多，所以一般不会麻烦到我们，何况是订饭的也会有我们的同学，我们也可以通过送饭来和同学接触，并且也能让老板多给同学点，一举多得，真是一件美差…

对面试官说送外卖经历例句如下：

1、我曾经做过送餐员，我之所以选择这份工作是为了赚取一些额外的收入。同时，这份工作也给了我很多意想不到的收获。例如，我学会了如何与客户进行有效的沟通，提高自己的服务质量。此外，我还学会了如何规划和管理我的时间，因为送餐员需要按时将食物送到客户手中。

2、送外卖工作对我的职业规划也有很大的影响。它让我更加了解了服务行业，锻炼了我的人际交往和解决问题的能力。在未来的职业生涯中，我会将这些经验应用到自己的工作中，并继续学习和成长。

面试官会根据简历和个人背景问一些问题，主要是考察能力、经验、性格特质等方面。

为什么不愿意，简简单单也是一份工作，三百六十行，行行出状元。送餐员也是一份正当的工作，自己兢兢业业靠体力和脑力干活儿没有任何问题，相对于其他工作送餐员可能更多的需要体力和反应能力，相对单纯一些。

1 送餐员也是一份工作，为食堂迎来送往，为工作人员或者是相关人员送餐饭也是很有意义的，在医院饱餐一段可以让医生更好的工作，也可以避免繁忙的医生分心。一份正当的工作挣钱也没什么问题。

2 如果你在一份简单单纯的工作中也能做好自己的积累和准备，那么它就会变成一份高效而有意义的工作，你可以更准确的记忆医院的地图，更有效率的准备送餐顺序，可以随时应对突发情况。看起来只是送餐，其实也有很多学问。

3 工作不分大小不分高低不分贵贱，每个人在自己的岗位上都可以尽绵薄之力。送餐员也是一样，或许不能治病救人但是可以给治病救人的医生送去粮食也是个很有意义的工作。既然有这样的机会，自己又没有其他选择或者是更接近自己喜好的选择，不如接受先积累工作经验也是不错的。

愿意去做送餐员也没什么不好的，有的人喜欢做医生有的人喜欢做护士有的人喜欢做文章都是自己的一个选择而已，好好工作就可以好好生活，工作不分高低，生活自有本真。

送餐员也是有很多经验可以积累的，送餐的速度送餐的效率送餐的轨迹规划，都可以从中学出很多东西。送餐的过程中也可以看到大家平时吃了什么，不同的群体用餐习惯不同选择不同，或许你以后也可以自己开一个食堂开一个小餐馆算是经验积累。细节处见真章，可以找到自己的准确定位，找到属于自己的目标，无论什么工作都会越做越好。

不要因为一个工作的大小去选择太多东西，当下你的能力能够胜任才是选择的最基本原则。送餐员其实也是有基本要求的，吃苦耐劳积极努力才能做好自己当前的工作。送餐员也可以给很多人带去欢声笑语，送餐员也有这份工作的难度。

一份工作或许不能做一辈子，但是可以给你这段时间的积累和收获。珍惜每一个工作机会，积累每一份工作经验。送餐员如果是你当下的选择，那么接受他好好工作就是最好的选择，时光易逝年华易老，抓住每一个时光的瞬息才是人生的真谛。

　一、量的突破

　二、质的转变

　是从第三个月开始，我的量渐渐就稳步上升了。在量有了稳定的情况下，我开始慢慢改善我送餐上的“质”。我开始在我的服务里面加入更多类似于海底捞服务模式那样的服务，没想到我的这些服务得到了许多点餐用户的肯定，每次送完餐后，都会得到他们微笑地表扬，夸我这个送餐员把他们的需求放在了心里。回想一下我在服务上的改变，我只是简单地做了一些更人性化的提醒和关怀，没想到这些已经可以让每一位拿到外卖的人感到开心。在这一点上，我在总结这一年的收获时，也让我自己感到欣慰，毕竟这是我第一次从事服务行业，能够让客人对我的服务感到满意，还有什么比这更能让我开心呢？

　 三、优质服务

　今年的工作已经进入了收尾的阶段，在收尾的同时，我也开始了我来年的计划。我想我将继续在量的稳步匀速增长下继续改进我的服务，争取让更多的顾客都能够对我的服务感到满意，不为求得他们在app软件上的好评，只为求得他们用餐的身心愉悦。我相信，好的服务就能换来更多的业绩，业绩上来了，也就不怕我的上司以及同事们看不见我在工作上地努力和付出了。服务业是为人类改善生活的行业，我作为一个年轻人，我会继续对我的工作感到自豪，也会继续不断的改善我的服务，让我们外卖送餐员也能有朝一日成为人们羡慕和向往的职业。

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1、身体健康，五官端正。

2、会说普通话。

3、会驾驶骑行工具。

4、工作积极认真，爱岗敬业。

送餐员主要职责有：

1、熟悉该餐厅的商圈。

2、规划快捷有效的行车路线。

3、安全快捷的到达顾客家中。

4、道路有状况的向餐厅汇报。

5、遵守交通规则。

6、保证餐点准确性。